Arbeids- & Organisatie Psychologie
Hoofdstuk 1
Werk is voor veel mensen tijdsvervulling en geeft hun iets te doen. Het
wordt iets dagelijks en normaals. Hierdoor weten we dat werk belangrijk is
voor mensen. Daarnaast is het ook een verplichting. Mensen hebben geld
nodig en verkrijgen dat d.m.v. werk.
Uit onderzoek is gebleken dat mensen door zouden werken als ze dat niet
eens meer zouden moeten, namelijk 68% zou doorgaan nadat ze de loterij
zouden winnen.
The GoodWork Project = Het identificeren en creëren van goed werk
Het veroorzaakt ontwikkeling, maar het is ook lastig. Het brengt de stress
om kosten laag en winsten hoog te houden, meer te doen in minder tijd en
verschillende rollen aan te nemen. Dit heet compromised work. Het is niet
illegaal of onethisch, maar het maakt alles wel minder aantrekkelijk.
I-O psychology (Industrial and Organizational Psychology)
Het is een applicatie van psychologische principes, theorieën en
onderzoek op en in het werkveld. Mensen in dit vak zijn I-O
psychologen/werkpsychologen. Deze mensen zijn onderdeel van Society
for Industrial and Organizational Psychology (SIOP). Zij hebben een
nieuwsblad genaamd TIP (The Industrial-Organizational Psychology).
Het werk wordt veel beïnvloed, maar veel van de factoren komt niet eens
vanuit het werkveld. Het wordt veroorzaakt door:
- Familie
- Verplichtingen
- Cultuur
- Niet-werk gerelateerde gebeurtenissen
In dit vak zijn er verschillende beroepenvelden:
- Personnel psychology ook wel Human Resources
Management (HRM) geven trainingen, rekruteren, selecteren en
gaan over overige zaken zoals salaris
- Organizational psychology combineert onderzoek van sociale
psychologie en organisatorisch gedrag en kijkt naar emotionele en
motivationele kant van werk
- Human engineering ook wel Human factors psychology. Zij
kijken naar de capaciteiten en limiettijden van mensen in een
bepaalde omgeving. Ze zoeken naar een omgeving die past bij de
mens/persoon zelf.
I-O psychologie werkt volgens een scientist-practitioner model, wat
inhoudt dat wetenschap en onderzoek onderdeel van het vak is.
Morris Viteles was een van de eerste Amerikaanse O-I psychologen die het
vak wereldwijd had beschreven tussen 1922 – 1932. Ditzelfde heeft Arthur
Kornhauser gedaan in Engeland en Duitsland.
, Arbeids- & Organisatie Psychologie
Het is belangrijk om het verleden bij te houden -> om te weten waar je nu
bent moet je weten waar je eerst was. Zo zal ontwikkeling sneller komen.
1876 – 1930
In 1876 bracht Wilhelm Wundt het eerste psychologische laboratorium.
Daar trainde hij Hugo Munsterberg en James McKeen Cattell -> belangrijk
voor I-O psychologie.
Munsterberg was eerste met meetcapaciteit en deze omzetten in
prestatie.
Cattell was eerste die inzag dat er belangrijke verschillen waren tussen
individuen door naar hun gedrag te kijken.
Naast Munsterberg en Cattell waren er ook Walter Dill Scott en Walter van
Dyke Bingham. Zij ontwikkelden manieren om verkoopmedewerkers te
rekruteren. In WOI hielpen ze met rekruteren van soldaten. Zij bouwden de
intelligentietest Standford-Binet test om zodat deze voor een groep
gebruikt kon worden i.p.v. individueel. Dit was de Army Alpha test. Er was
ook een Army Beta test voor analfabeten.
Samen met haar man Frederick W. Taylor, bracht Lillian Gilbreth het
scientific managementsysteem op die zei dat er 1 beste en meest
efficiënte manier was om verschillende banen uit te voeren. Dit was
gebaseerd op de time and motion study.
Elke actie werd apart getimed en ontwikkeld zodat het sneller kon.
1930 – 1964
Elton Mayo begon een onderzoek naar de emotie van werknemers i.p.v.
hun efficiëntie. Hij zei dat men last had van revery obsession: doordat
mensen met hun handen moesten werken, gingen hun breinen dromen.
Hierdoor ontstonden uiteindelijk angsten en paranoia ’s waardoor men
ongelukkig werd.
De Hawthorne studie toonde aan dat mensen productiever werden als
de situatie erger werd gemaakt (wanneer het licht werd verminderd) dan
wanneer de situatie zich verbeterde (lichten worden feller gemaakt). Dit
veroorzaakte het Human Relations Movement.
Een van de grootste organisaties van psychologen is de American
Psychological Association (APA). Er zijn een paar eisen aan I-O
psychologen:
- Relevant
o Kijk naar de problemen van nu en niet van toen
Eerder onderzoek geeft ons mogelijkheid voor nieuwere
zaken
- Bruikbaar
o Theorieën en resultaten in daden omzetten
- Groter denken
o Denk niet alleen aan kleine problemen onder individuen, maar
ook aan grotere problemen voor grotere groepen
Hoofdstuk 1
Werk is voor veel mensen tijdsvervulling en geeft hun iets te doen. Het
wordt iets dagelijks en normaals. Hierdoor weten we dat werk belangrijk is
voor mensen. Daarnaast is het ook een verplichting. Mensen hebben geld
nodig en verkrijgen dat d.m.v. werk.
Uit onderzoek is gebleken dat mensen door zouden werken als ze dat niet
eens meer zouden moeten, namelijk 68% zou doorgaan nadat ze de loterij
zouden winnen.
The GoodWork Project = Het identificeren en creëren van goed werk
Het veroorzaakt ontwikkeling, maar het is ook lastig. Het brengt de stress
om kosten laag en winsten hoog te houden, meer te doen in minder tijd en
verschillende rollen aan te nemen. Dit heet compromised work. Het is niet
illegaal of onethisch, maar het maakt alles wel minder aantrekkelijk.
I-O psychology (Industrial and Organizational Psychology)
Het is een applicatie van psychologische principes, theorieën en
onderzoek op en in het werkveld. Mensen in dit vak zijn I-O
psychologen/werkpsychologen. Deze mensen zijn onderdeel van Society
for Industrial and Organizational Psychology (SIOP). Zij hebben een
nieuwsblad genaamd TIP (The Industrial-Organizational Psychology).
Het werk wordt veel beïnvloed, maar veel van de factoren komt niet eens
vanuit het werkveld. Het wordt veroorzaakt door:
- Familie
- Verplichtingen
- Cultuur
- Niet-werk gerelateerde gebeurtenissen
In dit vak zijn er verschillende beroepenvelden:
- Personnel psychology ook wel Human Resources
Management (HRM) geven trainingen, rekruteren, selecteren en
gaan over overige zaken zoals salaris
- Organizational psychology combineert onderzoek van sociale
psychologie en organisatorisch gedrag en kijkt naar emotionele en
motivationele kant van werk
- Human engineering ook wel Human factors psychology. Zij
kijken naar de capaciteiten en limiettijden van mensen in een
bepaalde omgeving. Ze zoeken naar een omgeving die past bij de
mens/persoon zelf.
I-O psychologie werkt volgens een scientist-practitioner model, wat
inhoudt dat wetenschap en onderzoek onderdeel van het vak is.
Morris Viteles was een van de eerste Amerikaanse O-I psychologen die het
vak wereldwijd had beschreven tussen 1922 – 1932. Ditzelfde heeft Arthur
Kornhauser gedaan in Engeland en Duitsland.
, Arbeids- & Organisatie Psychologie
Het is belangrijk om het verleden bij te houden -> om te weten waar je nu
bent moet je weten waar je eerst was. Zo zal ontwikkeling sneller komen.
1876 – 1930
In 1876 bracht Wilhelm Wundt het eerste psychologische laboratorium.
Daar trainde hij Hugo Munsterberg en James McKeen Cattell -> belangrijk
voor I-O psychologie.
Munsterberg was eerste met meetcapaciteit en deze omzetten in
prestatie.
Cattell was eerste die inzag dat er belangrijke verschillen waren tussen
individuen door naar hun gedrag te kijken.
Naast Munsterberg en Cattell waren er ook Walter Dill Scott en Walter van
Dyke Bingham. Zij ontwikkelden manieren om verkoopmedewerkers te
rekruteren. In WOI hielpen ze met rekruteren van soldaten. Zij bouwden de
intelligentietest Standford-Binet test om zodat deze voor een groep
gebruikt kon worden i.p.v. individueel. Dit was de Army Alpha test. Er was
ook een Army Beta test voor analfabeten.
Samen met haar man Frederick W. Taylor, bracht Lillian Gilbreth het
scientific managementsysteem op die zei dat er 1 beste en meest
efficiënte manier was om verschillende banen uit te voeren. Dit was
gebaseerd op de time and motion study.
Elke actie werd apart getimed en ontwikkeld zodat het sneller kon.
1930 – 1964
Elton Mayo begon een onderzoek naar de emotie van werknemers i.p.v.
hun efficiëntie. Hij zei dat men last had van revery obsession: doordat
mensen met hun handen moesten werken, gingen hun breinen dromen.
Hierdoor ontstonden uiteindelijk angsten en paranoia ’s waardoor men
ongelukkig werd.
De Hawthorne studie toonde aan dat mensen productiever werden als
de situatie erger werd gemaakt (wanneer het licht werd verminderd) dan
wanneer de situatie zich verbeterde (lichten worden feller gemaakt). Dit
veroorzaakte het Human Relations Movement.
Een van de grootste organisaties van psychologen is de American
Psychological Association (APA). Er zijn een paar eisen aan I-O
psychologen:
- Relevant
o Kijk naar de problemen van nu en niet van toen
Eerder onderzoek geeft ons mogelijkheid voor nieuwere
zaken
- Bruikbaar
o Theorieën en resultaten in daden omzetten
- Groter denken
o Denk niet alleen aan kleine problemen onder individuen, maar
ook aan grotere problemen voor grotere groepen
