Inleiding media & communicatie
Samenvatting voor tentamen
Tentamenstof
• Duck & McMahan (2020): hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13
• Hoeken (2017, pp. 3-17)
• Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte, Lens, & Andriessen (2009)
• Craig (1999)
• Weisser (2013)
• Sundar & Limperos (2013)
• Sandel, Buttny & Varghese (2019)
• Hoeken (2019)
• Hoeken (2023)
Duck & McMahan hoofdstukken
1. An overview of communication
- Communicatie: uitwisseling van symbolen beïnvloed, gestuurd en begrepen in
de context van relaties.
- Communicatie is symbolisch: Zinnen bestaan uit woorden of symbolen. De
betekenis van deze symbolen is afgesproken. Een symbool is een willekeurige
representatie van iets anders. Verbaal of non-verbaal. Woord, beweging, geluid,
afbeelding, logo, signaal… symbolen hebben geen directe connectie met hetgeen
waar ze naar verwijzen. Willekeurig.
- Symbool: willekeurige representatie van ideeën, objecten, mesen, relaties,
culturen, etc… De betekenissen zijn afspraken.
- Signs: gevolgen of indicators van iets speci eks dat mensen niet kunnen
veranderen door willekeurige acties of labels. Niet aanpasbaar.
- Counter factuals = gebeurtenissen die hadden kunnen gebeuren.
1
fi
,- Communicatie heeft betekenis nodig: symbolen moeten een betekenis
overdragen. De betekenis van een symbool kan anders zijn in verschillende
contexten. Een betekenis ontwikkeld zich met de tijd en blijft altijd door
ontwikkelen zolang het symbool gebruikt wordt. Door groepen die bepaalde
communicatieve symbolen gebruiken kan een betekenis zich ontwikkelen en
verspreiden.
- Context: symbool kan verschillende betekenissen hebben in verschillende
contexten.
Physical context —> de locatie waar het symbool gebruikt wordt heeft invloed
op de betekenis. “Er is vuur” kan andere betekenissen hebben in verschillende
situaties.
Relational context —> “I love you” heeft een andere betekenis als je het zegt
tegen je geliefde dan dat het heeft als je het tegen je moeder zegt. Relatie met
degene tegen wie je iets zegt maakt dus verschil.
Situational context —> wanneer iets gezegd wordt maakt uit. Na en ruzie, op je
verjaardag, op een feestdag, aan het einde van een telefoontje.
- Het middel (medium) waarmee de boodschap overgebracht wordt heeft ook
invloed op de betekenis. Online of face-to-face, post-it, bellen, mailen… In
sommige situaties is het ene medium wel geschikt en het andere juist totaal niet
(relatie beëindigen).
- Communicatie is cultureel: verschillende culturen hebben verschillende
aannames en beschouwen andere dingen als vanzelfsprekend. Begroetingen zijn
anders. Andere normen en waarden. Je doet dingen volgens de culturele
verwachting.
- Communicatie is relationeel: communicatie en relaties zijn met elkaar verweven.
Iedere interactie laat zien hoe de personen met elkaar in relatie staan. Ook de
termen die gebruikt worden tonen een relatie aan. Formal relational terms (papa),
terms Unique to a relationship (schatje). Status verschil aanduiden dmv de
communicatie stijl.
- Communicatie brengt frames met zich mee: communicatieve frames trekken
de aandacht naar bepaalde dingen en weg van andere. Frames helpen mensen
hun rol te begrijpen in een gesprek. Hoe ga je om met de communicatieve
situatie. Framing wordt ook gebruikt om beslissingen te maken over hoe
symbolen gebruikt en geïnterpreteerd moeten worden. Communicatie frames
zijn gebaseerd op een persoon z’n perspectieven en situaties / relaties met
anderen.
2
, - Communicatie is presentational en representational: communicatie beschrijft
feiten of draagt informatie over (representational), maar het presenteert ook de
speci eke take van een persoon op deze feiten en informatie (presentational).
Communicatie is nooit neutraal. Je eigen woordkeuze presenteert jouw
wereldbeeld in verhouding tot anderen.
- Communicatie is een transactie:
• Communicatie als actie —> de sender verstuurd een bericht naar de receiver.
één richting. Bijvoorbeeld een e-mail of voicemail.
• Communicatie als interactie —> berichten worden uitgewisseld. Iemand
stuurt een bericht en de ander stuurt er een terug. Tussen twee of meer
personen.
• Communicatie als transactie —> berichten worden uitgewisseld, mogelijk
tegelijkertijd, wat resulteert in de ontwikkeling van betekenis en de creatie van
iets nieuws. Het is meer dan de simpele uitwisseling van symbolen.
2. Identities, perceptions and communication
- Misconceptie = mensen hebben een core self (= kernidentiteit). Met een core
self zouden we altijd dezelfde mood hebben, geen verschillende identiteiten in
verschillende situaties hebben en zou er geen verandering in gedrag
plaatsvinden. Daarnaast zouden we met een core self ook nooit onze gedachten
kunnen veranderen over iemand. Dit is klopt dus niet!
- Identiteiten: symbolische creaties gebaseerd op de prestatie van persoonlijke
rollen, hoe een persoon zichzelf ziet en hoe iemand gezien wil worden door een
ander.
- Perceptie: het proces van actief selecteren, organiseren, interpreteren en
evalueren van informatie, activiteiten, situaties, personen, en in wezen alle dingen
waaruit je wereld bestaat.
- Selective exposure: Je blijft langer hangen bij wat je leuk vind. De informatie die
jij in de online media ziet is aangepast op je interesses.
- Selective perceptie: Je bent partijdig, je ziet alleen maar een kant van het
verhaal.
- Selective retention: informatie die je interesseert/ waar je het mee eens bent zul
je onthouden terwijl je het andere vergeet.
3
fi
, - Self-description: informatie die iemand over een ander kan weten door uiterlijk
en gedrag. Je kan het zien
- Self-disclosure: informatie die persoonlijk is en die je niet kan weten zonder dat
iemand het tegen je vertelt. Persoonlijke informatie. E ecten: is goed voor je
relaties en je wint er vertrouwen mee.
- Front region —> een situatie waarin je je identiteit zo aanpast zodat je sociale
presentatie professioneel en netjes is.
- Back region —> wanneer je in een omgeving bent die meer privé is dus je niet je
social face hoeft te laten zien en dus meer informeel en relaxed kunt zijn.
- Schemata —> mentale schema’s die je gebruikt om bestaande informatie te
organiseren door ze te linken en te clusteren.
- Prototype —> het beste voorbeeld van iets
- Personal constructs —> persoonlijke manier van het begrijpen van de wereld.
- Symbolic self = jezelf volgens anderen, op basis van sociale interactie die je dus
niet zelf bepaalt.
- Symbolic interactionism = sociale krachten die je kijk op jezelf beïnvloeden.
- Attitude of re ection = nadenken over hoe anderen je zien vanuit hun
perspectief.
- Altercasting = hoe taal een identiteit kan opleggen en hoe taal andermans
identiteit kan goed- of afkeuren.
3. Verbal communication
Verbal communication = het gebruik van taal om met een ander te connecten.
- Polysemy = meerdere betekenissen kunnen geassocieerd worden met een
symbool of woord.
- Denotatieve betekenis = omschrijving van feiten, letterlijke beschrijving
- Connotatieve betekenis = persoonlijke interpretatie, associaties die je bij iets
hebt.
- Conversational hypertext = gecodeerde boodschap in een gesprek die alleen
een geïnformeerde luisteraar zal begrijpen.
4
fl ff
Samenvatting voor tentamen
Tentamenstof
• Duck & McMahan (2020): hoofdstukken 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13
• Hoeken (2017, pp. 3-17)
• Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte, Lens, & Andriessen (2009)
• Craig (1999)
• Weisser (2013)
• Sundar & Limperos (2013)
• Sandel, Buttny & Varghese (2019)
• Hoeken (2019)
• Hoeken (2023)
Duck & McMahan hoofdstukken
1. An overview of communication
- Communicatie: uitwisseling van symbolen beïnvloed, gestuurd en begrepen in
de context van relaties.
- Communicatie is symbolisch: Zinnen bestaan uit woorden of symbolen. De
betekenis van deze symbolen is afgesproken. Een symbool is een willekeurige
representatie van iets anders. Verbaal of non-verbaal. Woord, beweging, geluid,
afbeelding, logo, signaal… symbolen hebben geen directe connectie met hetgeen
waar ze naar verwijzen. Willekeurig.
- Symbool: willekeurige representatie van ideeën, objecten, mesen, relaties,
culturen, etc… De betekenissen zijn afspraken.
- Signs: gevolgen of indicators van iets speci eks dat mensen niet kunnen
veranderen door willekeurige acties of labels. Niet aanpasbaar.
- Counter factuals = gebeurtenissen die hadden kunnen gebeuren.
1
fi
,- Communicatie heeft betekenis nodig: symbolen moeten een betekenis
overdragen. De betekenis van een symbool kan anders zijn in verschillende
contexten. Een betekenis ontwikkeld zich met de tijd en blijft altijd door
ontwikkelen zolang het symbool gebruikt wordt. Door groepen die bepaalde
communicatieve symbolen gebruiken kan een betekenis zich ontwikkelen en
verspreiden.
- Context: symbool kan verschillende betekenissen hebben in verschillende
contexten.
Physical context —> de locatie waar het symbool gebruikt wordt heeft invloed
op de betekenis. “Er is vuur” kan andere betekenissen hebben in verschillende
situaties.
Relational context —> “I love you” heeft een andere betekenis als je het zegt
tegen je geliefde dan dat het heeft als je het tegen je moeder zegt. Relatie met
degene tegen wie je iets zegt maakt dus verschil.
Situational context —> wanneer iets gezegd wordt maakt uit. Na en ruzie, op je
verjaardag, op een feestdag, aan het einde van een telefoontje.
- Het middel (medium) waarmee de boodschap overgebracht wordt heeft ook
invloed op de betekenis. Online of face-to-face, post-it, bellen, mailen… In
sommige situaties is het ene medium wel geschikt en het andere juist totaal niet
(relatie beëindigen).
- Communicatie is cultureel: verschillende culturen hebben verschillende
aannames en beschouwen andere dingen als vanzelfsprekend. Begroetingen zijn
anders. Andere normen en waarden. Je doet dingen volgens de culturele
verwachting.
- Communicatie is relationeel: communicatie en relaties zijn met elkaar verweven.
Iedere interactie laat zien hoe de personen met elkaar in relatie staan. Ook de
termen die gebruikt worden tonen een relatie aan. Formal relational terms (papa),
terms Unique to a relationship (schatje). Status verschil aanduiden dmv de
communicatie stijl.
- Communicatie brengt frames met zich mee: communicatieve frames trekken
de aandacht naar bepaalde dingen en weg van andere. Frames helpen mensen
hun rol te begrijpen in een gesprek. Hoe ga je om met de communicatieve
situatie. Framing wordt ook gebruikt om beslissingen te maken over hoe
symbolen gebruikt en geïnterpreteerd moeten worden. Communicatie frames
zijn gebaseerd op een persoon z’n perspectieven en situaties / relaties met
anderen.
2
, - Communicatie is presentational en representational: communicatie beschrijft
feiten of draagt informatie over (representational), maar het presenteert ook de
speci eke take van een persoon op deze feiten en informatie (presentational).
Communicatie is nooit neutraal. Je eigen woordkeuze presenteert jouw
wereldbeeld in verhouding tot anderen.
- Communicatie is een transactie:
• Communicatie als actie —> de sender verstuurd een bericht naar de receiver.
één richting. Bijvoorbeeld een e-mail of voicemail.
• Communicatie als interactie —> berichten worden uitgewisseld. Iemand
stuurt een bericht en de ander stuurt er een terug. Tussen twee of meer
personen.
• Communicatie als transactie —> berichten worden uitgewisseld, mogelijk
tegelijkertijd, wat resulteert in de ontwikkeling van betekenis en de creatie van
iets nieuws. Het is meer dan de simpele uitwisseling van symbolen.
2. Identities, perceptions and communication
- Misconceptie = mensen hebben een core self (= kernidentiteit). Met een core
self zouden we altijd dezelfde mood hebben, geen verschillende identiteiten in
verschillende situaties hebben en zou er geen verandering in gedrag
plaatsvinden. Daarnaast zouden we met een core self ook nooit onze gedachten
kunnen veranderen over iemand. Dit is klopt dus niet!
- Identiteiten: symbolische creaties gebaseerd op de prestatie van persoonlijke
rollen, hoe een persoon zichzelf ziet en hoe iemand gezien wil worden door een
ander.
- Perceptie: het proces van actief selecteren, organiseren, interpreteren en
evalueren van informatie, activiteiten, situaties, personen, en in wezen alle dingen
waaruit je wereld bestaat.
- Selective exposure: Je blijft langer hangen bij wat je leuk vind. De informatie die
jij in de online media ziet is aangepast op je interesses.
- Selective perceptie: Je bent partijdig, je ziet alleen maar een kant van het
verhaal.
- Selective retention: informatie die je interesseert/ waar je het mee eens bent zul
je onthouden terwijl je het andere vergeet.
3
fi
, - Self-description: informatie die iemand over een ander kan weten door uiterlijk
en gedrag. Je kan het zien
- Self-disclosure: informatie die persoonlijk is en die je niet kan weten zonder dat
iemand het tegen je vertelt. Persoonlijke informatie. E ecten: is goed voor je
relaties en je wint er vertrouwen mee.
- Front region —> een situatie waarin je je identiteit zo aanpast zodat je sociale
presentatie professioneel en netjes is.
- Back region —> wanneer je in een omgeving bent die meer privé is dus je niet je
social face hoeft te laten zien en dus meer informeel en relaxed kunt zijn.
- Schemata —> mentale schema’s die je gebruikt om bestaande informatie te
organiseren door ze te linken en te clusteren.
- Prototype —> het beste voorbeeld van iets
- Personal constructs —> persoonlijke manier van het begrijpen van de wereld.
- Symbolic self = jezelf volgens anderen, op basis van sociale interactie die je dus
niet zelf bepaalt.
- Symbolic interactionism = sociale krachten die je kijk op jezelf beïnvloeden.
- Attitude of re ection = nadenken over hoe anderen je zien vanuit hun
perspectief.
- Altercasting = hoe taal een identiteit kan opleggen en hoe taal andermans
identiteit kan goed- of afkeuren.
3. Verbal communication
Verbal communication = het gebruik van taal om met een ander te connecten.
- Polysemy = meerdere betekenissen kunnen geassocieerd worden met een
symbool of woord.
- Denotatieve betekenis = omschrijving van feiten, letterlijke beschrijving
- Connotatieve betekenis = persoonlijke interpretatie, associaties die je bij iets
hebt.
- Conversational hypertext = gecodeerde boodschap in een gesprek die alleen
een geïnformeerde luisteraar zal begrijpen.
4
fl ff
