Psychologie, coaching en beïnvloeding
[naam student]
Studentnummer: [studentnummer]
[datum] 2023
NCOI
HBO Bachelor Human Resource
Management specialisatie Psychologie
en Coaching
Module: Psychologie, coaching en
beïnvloeding
Docent: [naam docent]
,Voorwoord
Mijn naam is [X] en ik ben woonachtig in [X] met mijn partner. Als HR-medewerker bij
[advocatenkantoor X] ondersteun ik de managing partner, die tevens onze HR-manager is. Bij
[advocatenkantoor X] vinden wij het belangrijk om elkaar te kennen. Vanuit onze persoonlijke band
ondersteunen wij elkaar in transparant, open en effectief werken. Ik krijg energie van het helpen
van mensen en door het beste in hen naar boven te halen. Ik denk graag met hen mee over het
verbeteren van onze organisatie, zodat iedereen met plezier, openheid en zelfvertrouwen kan
werken. Ik ben de opleiding HBO Bachelor Human Resource Management gestart, omdat ik streef
een inspirerend HR-manager te worden en zo een (hopelijk groot) positief verschil kan maken
binnen een organisatie.
Deze moduleopdracht schrijf ik ter afronding van de module Psychologie, coaching en
beïnvloeding en voor de managing partner (tevens HR-manager) van ons kantoor.
Ik heb met veel plezier gekeken naar een actuele casus bij [advocatenkantoor X] met betrekking tot
coaching van een advocaat-stagiaire met stressklachten. Vanwege privacy is de naam van de
advocaat-stagiaire aangepast naar de fictieve naam ‘Anne’. De uitwerking ligt voor u.
Graag wil ik mijn docent [naam docent] hartelijk bedanken voor zijn lessen en begeleiding, zeer
gewaardeerd!
Ik wens u veel leesplezier.
[naam student]
[woonplaats], [datum] 2023
1
, Samenvatting
Stress is een veelvoorkomende klacht binnen de advocatuur, vooral bij jonge(re) medewerkers. Uit
een onderzoek in 2021 blijkt dat 70% van de medewerkers in de advocatuur in verband met stress
zelfs een baan buiten de advocatuur overweegt. Bij [advocatenkantoor X] ziet men dit vooral terug
bij de jonge advocaat-stagiairs met een enorme bewijsdrang en moeite zich te uiten naar de
partners waar zij voor werken, dit komt naar voren uit de jaarlijkse HR-gesprekkencyclus binnen de
organisatie. Coaching kan van grote toegevoegde waarde zijn bij de organisatie om behoud van
talent te waarborgen.
Anne is een nieuwe advocaat-stagiaire bij [advocatenkantoor X]. Met haar vond een coachgesprek
plaats. Anne geeft aan dat zij veel stress ervaart, moe is en zich niet zo blij voelt de laatste tijd.
Anne voelt de druk toenemen en de constante spanning begint haar fysiek en emotioneel uit te
putten. Anne meldt dat zij stressklachten ervaart sinds de start van haar advocaat-stage en geeft
aan dat zij moeite heeft met ‘nee’ zeggen.
De coachvraag van Anne luidt als volg: ‘hoe kan ik effectief mijn grenzen stellen en assertiever
worden in het aangeven van mijn beschikbaarheid en taken, om mijn stressniveau te verminderen
en een gezonde balans te creëren met betrekking tot mijn werk?’.
Er is voor de coaching van Anne gekozen voor de coachmethodiek Acceptance and commitment
therapy (ACT). Het doel van ACT is het vergroten van psychologische flexibiliteit. Door het
verhogen van de psychologische flexibiliteit bevordert dit de wijze waarop mensen omgaan met
obstakels, problemen, uitdagingen en tegenslagen. De methodiek van ACT sluit aan bij de
coachvraag rond het stellen van grenzen en assertiever worden. ACT moedigt de coachee aan om
bewust te worden van haar gedachten en gevoelens. De ACT-methodiek kan Anne helpen om een
bepaalde mate van stress te accepteren als een natuurlijk onderdeel van haar (werk)leven en om
vanuit waarden en toegewijd handelen keuzes te maken die in lijn zijn met het verminderen van
stress en het creëren van een gezonde werkbalans. ACT bestaat uit zes stappen (zuilen) welke
ieder technieken en strategieën bieden welke kunnen helpen bij het ontwikkelen van assertiviteit,
het stellen van grenzen en het maken van gezonde keuzes met betrekking tot werkverplichtingen
en beschikbaarheid.
De aanpak van de coach lijkt effectief te zijn wat betreft de psychologische flexibiliteit - het
kernconcept van ACT. Anne is in juni en juli 2023 nog tweemaal bij de coach geweest voor een
(herhaal)gesprek. Anne geeft aan veel te hebben aan de drie minuten ademruimte-oefening en de
ervaring van de reacties van haar collega’s wanneer zij ‘nee’ zegt. ACT vereist inzet en oefening
van de coachee. Anne geeft aan het ‘nee’ zeggen nog wel lastig te vinden op bepaalde momenten,
maar omdat zij minder stress en de reacties van haar collega’s ervaart, merkt zij dat het ‘nee’
zeggen haar al een stuk beter afgaat. De coach moedigt Anne aan de situaties van het ‘nee’
zeggen te blijven ervaren.
De coach heeft naar aanleiding van de coaching van Anne een persoonlijk reflectieverslag
geschreven. Voor de coach zijn de vier belangrijkste competenties [voorbeelden] zelfinzicht,
vormgeven van de coachrelatie, de coachee in staat stellen inzicht te verkrijgen en te leren, en
doel- en actiegerichtheid. De twee belangrijkste leerdoelen van de coach zijn: ‘[zelf invullen]. [Uitleg
waarom dit leerdoelen zijn]. Het identificeren van de kern van het probleem helpt om focus en
richting te geven aan het coachingsproces.
Om de twee leerdoelen in de komende [tijdsbestek (weken/maanden)] te behalen, zal de coach
[zelf actiepunten invullen].
Na de aankomende coachsessie met Anne medio september 2023 zal de coach Anne om
feedback vragen door middel van de Session Rating Scale.
2
[naam student]
Studentnummer: [studentnummer]
[datum] 2023
NCOI
HBO Bachelor Human Resource
Management specialisatie Psychologie
en Coaching
Module: Psychologie, coaching en
beïnvloeding
Docent: [naam docent]
,Voorwoord
Mijn naam is [X] en ik ben woonachtig in [X] met mijn partner. Als HR-medewerker bij
[advocatenkantoor X] ondersteun ik de managing partner, die tevens onze HR-manager is. Bij
[advocatenkantoor X] vinden wij het belangrijk om elkaar te kennen. Vanuit onze persoonlijke band
ondersteunen wij elkaar in transparant, open en effectief werken. Ik krijg energie van het helpen
van mensen en door het beste in hen naar boven te halen. Ik denk graag met hen mee over het
verbeteren van onze organisatie, zodat iedereen met plezier, openheid en zelfvertrouwen kan
werken. Ik ben de opleiding HBO Bachelor Human Resource Management gestart, omdat ik streef
een inspirerend HR-manager te worden en zo een (hopelijk groot) positief verschil kan maken
binnen een organisatie.
Deze moduleopdracht schrijf ik ter afronding van de module Psychologie, coaching en
beïnvloeding en voor de managing partner (tevens HR-manager) van ons kantoor.
Ik heb met veel plezier gekeken naar een actuele casus bij [advocatenkantoor X] met betrekking tot
coaching van een advocaat-stagiaire met stressklachten. Vanwege privacy is de naam van de
advocaat-stagiaire aangepast naar de fictieve naam ‘Anne’. De uitwerking ligt voor u.
Graag wil ik mijn docent [naam docent] hartelijk bedanken voor zijn lessen en begeleiding, zeer
gewaardeerd!
Ik wens u veel leesplezier.
[naam student]
[woonplaats], [datum] 2023
1
, Samenvatting
Stress is een veelvoorkomende klacht binnen de advocatuur, vooral bij jonge(re) medewerkers. Uit
een onderzoek in 2021 blijkt dat 70% van de medewerkers in de advocatuur in verband met stress
zelfs een baan buiten de advocatuur overweegt. Bij [advocatenkantoor X] ziet men dit vooral terug
bij de jonge advocaat-stagiairs met een enorme bewijsdrang en moeite zich te uiten naar de
partners waar zij voor werken, dit komt naar voren uit de jaarlijkse HR-gesprekkencyclus binnen de
organisatie. Coaching kan van grote toegevoegde waarde zijn bij de organisatie om behoud van
talent te waarborgen.
Anne is een nieuwe advocaat-stagiaire bij [advocatenkantoor X]. Met haar vond een coachgesprek
plaats. Anne geeft aan dat zij veel stress ervaart, moe is en zich niet zo blij voelt de laatste tijd.
Anne voelt de druk toenemen en de constante spanning begint haar fysiek en emotioneel uit te
putten. Anne meldt dat zij stressklachten ervaart sinds de start van haar advocaat-stage en geeft
aan dat zij moeite heeft met ‘nee’ zeggen.
De coachvraag van Anne luidt als volg: ‘hoe kan ik effectief mijn grenzen stellen en assertiever
worden in het aangeven van mijn beschikbaarheid en taken, om mijn stressniveau te verminderen
en een gezonde balans te creëren met betrekking tot mijn werk?’.
Er is voor de coaching van Anne gekozen voor de coachmethodiek Acceptance and commitment
therapy (ACT). Het doel van ACT is het vergroten van psychologische flexibiliteit. Door het
verhogen van de psychologische flexibiliteit bevordert dit de wijze waarop mensen omgaan met
obstakels, problemen, uitdagingen en tegenslagen. De methodiek van ACT sluit aan bij de
coachvraag rond het stellen van grenzen en assertiever worden. ACT moedigt de coachee aan om
bewust te worden van haar gedachten en gevoelens. De ACT-methodiek kan Anne helpen om een
bepaalde mate van stress te accepteren als een natuurlijk onderdeel van haar (werk)leven en om
vanuit waarden en toegewijd handelen keuzes te maken die in lijn zijn met het verminderen van
stress en het creëren van een gezonde werkbalans. ACT bestaat uit zes stappen (zuilen) welke
ieder technieken en strategieën bieden welke kunnen helpen bij het ontwikkelen van assertiviteit,
het stellen van grenzen en het maken van gezonde keuzes met betrekking tot werkverplichtingen
en beschikbaarheid.
De aanpak van de coach lijkt effectief te zijn wat betreft de psychologische flexibiliteit - het
kernconcept van ACT. Anne is in juni en juli 2023 nog tweemaal bij de coach geweest voor een
(herhaal)gesprek. Anne geeft aan veel te hebben aan de drie minuten ademruimte-oefening en de
ervaring van de reacties van haar collega’s wanneer zij ‘nee’ zegt. ACT vereist inzet en oefening
van de coachee. Anne geeft aan het ‘nee’ zeggen nog wel lastig te vinden op bepaalde momenten,
maar omdat zij minder stress en de reacties van haar collega’s ervaart, merkt zij dat het ‘nee’
zeggen haar al een stuk beter afgaat. De coach moedigt Anne aan de situaties van het ‘nee’
zeggen te blijven ervaren.
De coach heeft naar aanleiding van de coaching van Anne een persoonlijk reflectieverslag
geschreven. Voor de coach zijn de vier belangrijkste competenties [voorbeelden] zelfinzicht,
vormgeven van de coachrelatie, de coachee in staat stellen inzicht te verkrijgen en te leren, en
doel- en actiegerichtheid. De twee belangrijkste leerdoelen van de coach zijn: ‘[zelf invullen]. [Uitleg
waarom dit leerdoelen zijn]. Het identificeren van de kern van het probleem helpt om focus en
richting te geven aan het coachingsproces.
Om de twee leerdoelen in de komende [tijdsbestek (weken/maanden)] te behalen, zal de coach
[zelf actiepunten invullen].
Na de aankomende coachsessie met Anne medio september 2023 zal de coach Anne om
feedback vragen door middel van de Session Rating Scale.
2
