Communicatie handboek
Communicatie - Wil Michels (6e druk)
Hoofdstuk 6: Interne analyse
§1 Visie en missie
Visie
Je interne analyse begint met het analyseren van de visie en missie.
De geeft de kijk op het leven en de maatschappij weer. Bij voorkeur is dat
een vernieuwende opvatting, overtuiging of standpunt
Missie
De missie is afgeleid van de visie en beschrijft het allerbelangrijkste
doel dat de organisatie nastreeft op lange termijn. De missie geeft dus de
ambities van de organisatie weer in een door haar afgebakend
werkterrein.
Het verschil tussen een visie en een missie is dat een visionair voor
zich ziet hoe de wereld er gaat uitzien en hoe hij vindt dat ze er moet
uitzien. Een missie is wat de organisatie wil bereiken. (Bijvoorbeeld: Het
christendom, mensen bekeren tot het christendom is een missie).
Collectieve ambitie = “Wat willen we gezamenlijk bereiken?” “Waar
willen we als organisatie over drie of vijf jaar staan?”
Bij het bepalen van de collectieve ambitie neem je bij voorkeur de
passie van de medewerkers als vertrekpunt. Wat inspireert, motiveert en
bindt hen? Koppel deze individuele passies aan de collectieve ambitie.
Zonder collectieve ambitie en een goede communicatie daarover zijn er al
snel spanningen omdat een gemeenschappelijke focus ontbreekt.
, §2 Golden Circle
De Golden Circle van Simon Sinek, de Golden Circle bestaat uit drie
cirkels:
• Why: gaat over waarin een organisatie gelooft, over wat haar drijft.
Het is meer het waartoe dan het waarom en de reden waarom het bedrijf
ooit is opgericht. Het Why is sterk gekoppeld aan het DNA.
• How: gaat over hoe de organisatie doet en waarin ze anders of beter
is dan andere organisaties.
• What: zijn de producten of diensten die een organisatie maakt en
verkoopt.
De meeste bedrijven communiceren vooral over de buitenste ring
What en werken vervolgens naar binnen naar How en Why. Dat lijkt logisch
want je hebt het dan over concrete producten of diensten van een
organisatie. Het DNA van de organisatie is moeilijker te omschrijven.
Simon Sinek stelt echter dat succesvolle organisaties vooral vertellen
waarom ze iets doen en niet alleen wat ze doen.
Voorbeeld: “De Why van Apple is Think Different. De manier waarop
het bedrijf dit doet, is door het maken van producten die fraai zijn
ontworpen. How is het uitblinken is innovatieve producten die opvallen
door hun eenvoud en design. What zijn de digitale productenen service die
Apple levert.”
Communicatie - Wil Michels (6e druk)
Hoofdstuk 6: Interne analyse
§1 Visie en missie
Visie
Je interne analyse begint met het analyseren van de visie en missie.
De geeft de kijk op het leven en de maatschappij weer. Bij voorkeur is dat
een vernieuwende opvatting, overtuiging of standpunt
Missie
De missie is afgeleid van de visie en beschrijft het allerbelangrijkste
doel dat de organisatie nastreeft op lange termijn. De missie geeft dus de
ambities van de organisatie weer in een door haar afgebakend
werkterrein.
Het verschil tussen een visie en een missie is dat een visionair voor
zich ziet hoe de wereld er gaat uitzien en hoe hij vindt dat ze er moet
uitzien. Een missie is wat de organisatie wil bereiken. (Bijvoorbeeld: Het
christendom, mensen bekeren tot het christendom is een missie).
Collectieve ambitie = “Wat willen we gezamenlijk bereiken?” “Waar
willen we als organisatie over drie of vijf jaar staan?”
Bij het bepalen van de collectieve ambitie neem je bij voorkeur de
passie van de medewerkers als vertrekpunt. Wat inspireert, motiveert en
bindt hen? Koppel deze individuele passies aan de collectieve ambitie.
Zonder collectieve ambitie en een goede communicatie daarover zijn er al
snel spanningen omdat een gemeenschappelijke focus ontbreekt.
, §2 Golden Circle
De Golden Circle van Simon Sinek, de Golden Circle bestaat uit drie
cirkels:
• Why: gaat over waarin een organisatie gelooft, over wat haar drijft.
Het is meer het waartoe dan het waarom en de reden waarom het bedrijf
ooit is opgericht. Het Why is sterk gekoppeld aan het DNA.
• How: gaat over hoe de organisatie doet en waarin ze anders of beter
is dan andere organisaties.
• What: zijn de producten of diensten die een organisatie maakt en
verkoopt.
De meeste bedrijven communiceren vooral over de buitenste ring
What en werken vervolgens naar binnen naar How en Why. Dat lijkt logisch
want je hebt het dan over concrete producten of diensten van een
organisatie. Het DNA van de organisatie is moeilijker te omschrijven.
Simon Sinek stelt echter dat succesvolle organisaties vooral vertellen
waarom ze iets doen en niet alleen wat ze doen.
Voorbeeld: “De Why van Apple is Think Different. De manier waarop
het bedrijf dit doet, is door het maken van producten die fraai zijn
ontworpen. How is het uitblinken is innovatieve producten die opvallen
door hun eenvoud en design. What zijn de digitale productenen service die
Apple levert.”
