Business Informatiemanagement – 2020/2021
Dit document bevat 62 oefenvragen ter ondersteuning van het digitale examen.
Studiemateriaal
• Bollen, L., Vluggen, M. (2012). Informatiemanagement. Groningen/Houten: Noordhoff
Uitgevers. ISBN 978-90-01-81406-9.
• Baars, H., Hintzbergen, J., Hintzbergen, H., Smulders, A. (2018). Basiskennis
Informatiebeveiliging op basis van ISO27001 en ISO27002. Zaltbommel: Van Haren
Publishing. ISBN 978-94-018-0013-6.
Aanvullend op het bovenstaande materiaal zijn de volgende artikelen:
• Outvorst, F., Donatz, R., Pols, R. van der (2005), Introductie BiSL. Verschenen in Bon, J.van,
Pieper, M., Verheijen, T (2005), IT Service Management Best Practices Deel 2, Zaltbommel:
Van Haren Publishing. ISBN 9789077212448.
• Wieringa, J. (2015), Big Data biedt kansen! Uit Ontwikkelingen in het marktonderzoek:
Jaarboek MarktOnderzoekAssociatie. Bronner, A. E. (ed.). Haarlem: SpaarenHout, p. 9-20.
• Cusick, J. (2017), The General Data Protection Regulations (GDPR): what organizations need
to know. Ctcorporation.com.
• Gartner (2018). Top 10 Strategic Technology Trends.
• Forbes insight (2018). Enterprise Information Management.
Oefenvragen
1. Applicaties in een applicatieportfolio worden beoordeeld op gelijke criteria. Geef 3
argumenten waarom?
i. Voor integratie op technisch vlak.
ii. Voor integratie op functioneel vlak.
iii. Voor inzicht in de rol die IT heeft in de organisatie om met de inzet ervan
de strategisch doelen te behalen.
2. Wat betekent de afkorting ISMS;
Information Security Management System
3. Wat zijn de drie niveaus van het DeLone en McLean model op het succesniveau;
i. Technische kwaliteit.
ii. Semantische kwaliteit.
iii. Service kwaliteit.
4. Noem twee mogelijke redenen waarom een kennismanagementsysteem niet altijd
werkt, specificeer op codificatiestrategie en personalisatiestrategie;
Codificatiestrategie: Kennis wordt opgeslagen in een informatiesysteem, hiermee kan
het verouderd zijn of verkeerd gedocumenteerd.
Personalisatiestrategie: Kennis kan bewust verkeerd overgedragen worden.
5. Hoe haalt het management weerstand weg van medewerkers bij implementatie van
een nieuw systeem noem er 5;
i. Het betrekken van eindgebruikers in het implementatieproces.
ii. Ondersteuning vanuit het topmanagement.
iii. Opleiding en trainingen.
iv. Ondersteuning bieden na implementatie van het systeem.
v. Dwingen tot acceptatie doormiddel van promotie of beloning.
Dit document bevat 62 oefenvragen ter ondersteuning van het digitale examen.
Studiemateriaal
• Bollen, L., Vluggen, M. (2012). Informatiemanagement. Groningen/Houten: Noordhoff
Uitgevers. ISBN 978-90-01-81406-9.
• Baars, H., Hintzbergen, J., Hintzbergen, H., Smulders, A. (2018). Basiskennis
Informatiebeveiliging op basis van ISO27001 en ISO27002. Zaltbommel: Van Haren
Publishing. ISBN 978-94-018-0013-6.
Aanvullend op het bovenstaande materiaal zijn de volgende artikelen:
• Outvorst, F., Donatz, R., Pols, R. van der (2005), Introductie BiSL. Verschenen in Bon, J.van,
Pieper, M., Verheijen, T (2005), IT Service Management Best Practices Deel 2, Zaltbommel:
Van Haren Publishing. ISBN 9789077212448.
• Wieringa, J. (2015), Big Data biedt kansen! Uit Ontwikkelingen in het marktonderzoek:
Jaarboek MarktOnderzoekAssociatie. Bronner, A. E. (ed.). Haarlem: SpaarenHout, p. 9-20.
• Cusick, J. (2017), The General Data Protection Regulations (GDPR): what organizations need
to know. Ctcorporation.com.
• Gartner (2018). Top 10 Strategic Technology Trends.
• Forbes insight (2018). Enterprise Information Management.
Oefenvragen
1. Applicaties in een applicatieportfolio worden beoordeeld op gelijke criteria. Geef 3
argumenten waarom?
i. Voor integratie op technisch vlak.
ii. Voor integratie op functioneel vlak.
iii. Voor inzicht in de rol die IT heeft in de organisatie om met de inzet ervan
de strategisch doelen te behalen.
2. Wat betekent de afkorting ISMS;
Information Security Management System
3. Wat zijn de drie niveaus van het DeLone en McLean model op het succesniveau;
i. Technische kwaliteit.
ii. Semantische kwaliteit.
iii. Service kwaliteit.
4. Noem twee mogelijke redenen waarom een kennismanagementsysteem niet altijd
werkt, specificeer op codificatiestrategie en personalisatiestrategie;
Codificatiestrategie: Kennis wordt opgeslagen in een informatiesysteem, hiermee kan
het verouderd zijn of verkeerd gedocumenteerd.
Personalisatiestrategie: Kennis kan bewust verkeerd overgedragen worden.
5. Hoe haalt het management weerstand weg van medewerkers bij implementatie van
een nieuw systeem noem er 5;
i. Het betrekken van eindgebruikers in het implementatieproces.
ii. Ondersteuning vanuit het topmanagement.
iii. Opleiding en trainingen.
iv. Ondersteuning bieden na implementatie van het systeem.
v. Dwingen tot acceptatie doormiddel van promotie of beloning.
