FORMAT PROJECTPLAN
Kort, de / Tersteeg
Projectgroep 4
Vak: Projectmatig werken
4 januari 2020
,Inhoudsopgave
1 Inleiding...............................................................................................................................................3
1.1 Achtergronden en aanleiding.......................................................................................................3
Het Juridisch advieskantoor ‘’2B Sure’’ is opgericht door Frans de Kort in 2015 en is gevestigd
aan de Europalaan 975, (5042 ZP) in Tilburg. Frans is dit advieskantoor begonnen na zijn HBO-
Rechten studie en begon enkel met een secretaresse. Doordat het advieskantoor goed draaide
kon het personeelsbestand zich al snel uitbreiden. Sinds het begin van 2018 werken er, naast
Frans, vier juridisch medewerkers, een juridisch ondersteuner en een secretaresse. Het kantoor
is een succes geworden door een klantgerichte houding en een no-nonsense oplossingsgerichte
aanpak. Het doel van dit jonge en moderne kantoor is om een betaalbare kwaliteit in juridische
hulp en advies te bieden. Cliënten weten precies waar zij aan toe zijn, doordat de tarieven van
tevoren zijn vastgesteld..................................................................................................................3
Door handelaar Peter Tersteeg zijn wij dit projectplan begonnen. De heer Tersteeg had
meerdere malen smartphones verkocht, zonder deze eerst te testen. Hij had de smartphones
voor een prijs van €599,- verkocht, wat voor veel mensen aantrekkelijk was. Zo wist hij binnen
een korte tijd al 160 smartphones te verkopen..............................................................................3
Het begon bij koper Marjolein de Lange (HBO-Rechten docent). Een paar dagen na haar aankoop
van de smartphone, springt het glas van haar nieuwe telefoon open, wat leidde tot een
luidruchtige knal. Mevrouw de Lange heeft hierdoor last van haar rechteroor gekregen,
waardoor zij als gevolg niet in staat was om te werken. Mevrouw de Lange heeft vervolgens een
klacht ingediend tegen de heer Tersteeg, omdat zij hierdoor zowel materiële als immateriële
schade heeft opgelopen. De telefoon van €599,- functioneerde niet als hoe zij mocht
verwachten en zij heeft door de knal gehoorschade opgelopen. De heer Tersteeg was vervolgens
van mening dat deze schade hem niet toegerekend kan worden en heeft vervolgens geen actie
ondernomen. Nadat het mevrouw de Lange duidelijk werd dat de heer Tersteeg niks ging
ondernemen, nam ze contact op met het Juridisch advieskantoor 2B Sure. Zij vraagt vervolgens
juridisch advies aan haar oud-student Frans de Kort. De heer De Kort start vervolgens een
procedure tegen de heer Tersteeg op............................................................................................3
Nadat de heer Tersteeg is opgeroepen voor de zitting, is de zaak voor de kantonrechter
gekomen en heeft de heer Tersteeg verweer gevoerd. De kantonrechter heeft het verweer van
de heer Tersteeg als onvoldoende verklaard en heeft hem veroordeeld tot het betalen van een
schadevergoeding van €800,- voor de telefoon en de tijdelijke schade aan mevrouw de Lange
haar gehoor. De gewonnen zaak van het Juridisch advieskantoor 2B Sure wordt vervolgens
gepubliceerd in het Brabants Dagblad, wat veel aandacht trekt. Hieruit blijkt dat er veel meer
mensen met een kapotte telefoon zitten die zij hadden gekocht bij de heer Tersteeg. Al snel
ontvangt de heer Tersteeg veel klachten.......................................................................................3
Hieruit volgen 120 gedupeerden die naar aanleiding van het succes van de gewonnen zaak bij
ons terecht zijn gekomen. Zij willen ook graag een procedure starten tegen de heer Tersteeg.
Frans de Kort zou het liefst alle zaken willen aannemen, alleen daar is het advieskantoor te klein
voor. Hij vraagt vervolgens aan ons als juridisch medewerkers om een projectplan op stellen
waarin wij advies gaan geven over wat er allemaal moet gebeuren om de 120 zaken succesvol te
kunnen behandelen. Wij gaan vervolgens als projectgroep te werk als vijf juridisch medewerkers
bij het Juridisch advieskantoor 2B Sure om zo een projectplan te maken......................................3
1
, 1.2 Stakeholders/betrokken partijen..................................................................................................4
2 Projectdoelstelling en projectkaders...................................................................................................5
2.1 Projectdoelstelling........................................................................................................................5
2.2 Projectkaders................................................................................................................................6
............................................................................................................................................................6
3 Producten/deelresultaten...................................................................................................................7
3.1 Product/deelresultaat 1................................................................................................................7
3.2 Product/deelresultaat 2................................................................................................................7
3.3 Product/deelresultaat 3................................................................................................................7
3.4 Product/deelresultaat 4................................................................................................................7
3.5 Product/deelresultaat 5................................................................................................................7
4 Haalbaarheid en risico’s.......................................................................................................................7
5 Fasering en planning............................................................................................................................9
5.1 Fasering........................................................................................................................................9
5.2 Planning......................................................................................................................................11
6 Organisatie en communicatie............................................................................................................12
6.1 Projectorganisatie.......................................................................................................................12
6.2 Communicatie.............................................................................................................................13
7 Begroting...........................................................................................................................................13
8 Kwaliteit.............................................................................................................................................14
9 Advies................................................................................................................................................15
Bijlagen.................................................................................................................................................16
Bijlage 1: Schema haalbaarheid & risico’s............................................................................................16
..............................................................................................................................................................17
Bijlage 2: WBS......................................................................................................................................18
Bijlage 3: Strokenplanning....................................................................................................................18
Bijlage 4: Communicatieschema...........................................................................................................19
Bijlage 5: Begroting..............................................................................................................................21
..............................................................................................................................................................21
Bijlage 6: Vacature stagiair...................................................................................................................22
2
Kort, de / Tersteeg
Projectgroep 4
Vak: Projectmatig werken
4 januari 2020
,Inhoudsopgave
1 Inleiding...............................................................................................................................................3
1.1 Achtergronden en aanleiding.......................................................................................................3
Het Juridisch advieskantoor ‘’2B Sure’’ is opgericht door Frans de Kort in 2015 en is gevestigd
aan de Europalaan 975, (5042 ZP) in Tilburg. Frans is dit advieskantoor begonnen na zijn HBO-
Rechten studie en begon enkel met een secretaresse. Doordat het advieskantoor goed draaide
kon het personeelsbestand zich al snel uitbreiden. Sinds het begin van 2018 werken er, naast
Frans, vier juridisch medewerkers, een juridisch ondersteuner en een secretaresse. Het kantoor
is een succes geworden door een klantgerichte houding en een no-nonsense oplossingsgerichte
aanpak. Het doel van dit jonge en moderne kantoor is om een betaalbare kwaliteit in juridische
hulp en advies te bieden. Cliënten weten precies waar zij aan toe zijn, doordat de tarieven van
tevoren zijn vastgesteld..................................................................................................................3
Door handelaar Peter Tersteeg zijn wij dit projectplan begonnen. De heer Tersteeg had
meerdere malen smartphones verkocht, zonder deze eerst te testen. Hij had de smartphones
voor een prijs van €599,- verkocht, wat voor veel mensen aantrekkelijk was. Zo wist hij binnen
een korte tijd al 160 smartphones te verkopen..............................................................................3
Het begon bij koper Marjolein de Lange (HBO-Rechten docent). Een paar dagen na haar aankoop
van de smartphone, springt het glas van haar nieuwe telefoon open, wat leidde tot een
luidruchtige knal. Mevrouw de Lange heeft hierdoor last van haar rechteroor gekregen,
waardoor zij als gevolg niet in staat was om te werken. Mevrouw de Lange heeft vervolgens een
klacht ingediend tegen de heer Tersteeg, omdat zij hierdoor zowel materiële als immateriële
schade heeft opgelopen. De telefoon van €599,- functioneerde niet als hoe zij mocht
verwachten en zij heeft door de knal gehoorschade opgelopen. De heer Tersteeg was vervolgens
van mening dat deze schade hem niet toegerekend kan worden en heeft vervolgens geen actie
ondernomen. Nadat het mevrouw de Lange duidelijk werd dat de heer Tersteeg niks ging
ondernemen, nam ze contact op met het Juridisch advieskantoor 2B Sure. Zij vraagt vervolgens
juridisch advies aan haar oud-student Frans de Kort. De heer De Kort start vervolgens een
procedure tegen de heer Tersteeg op............................................................................................3
Nadat de heer Tersteeg is opgeroepen voor de zitting, is de zaak voor de kantonrechter
gekomen en heeft de heer Tersteeg verweer gevoerd. De kantonrechter heeft het verweer van
de heer Tersteeg als onvoldoende verklaard en heeft hem veroordeeld tot het betalen van een
schadevergoeding van €800,- voor de telefoon en de tijdelijke schade aan mevrouw de Lange
haar gehoor. De gewonnen zaak van het Juridisch advieskantoor 2B Sure wordt vervolgens
gepubliceerd in het Brabants Dagblad, wat veel aandacht trekt. Hieruit blijkt dat er veel meer
mensen met een kapotte telefoon zitten die zij hadden gekocht bij de heer Tersteeg. Al snel
ontvangt de heer Tersteeg veel klachten.......................................................................................3
Hieruit volgen 120 gedupeerden die naar aanleiding van het succes van de gewonnen zaak bij
ons terecht zijn gekomen. Zij willen ook graag een procedure starten tegen de heer Tersteeg.
Frans de Kort zou het liefst alle zaken willen aannemen, alleen daar is het advieskantoor te klein
voor. Hij vraagt vervolgens aan ons als juridisch medewerkers om een projectplan op stellen
waarin wij advies gaan geven over wat er allemaal moet gebeuren om de 120 zaken succesvol te
kunnen behandelen. Wij gaan vervolgens als projectgroep te werk als vijf juridisch medewerkers
bij het Juridisch advieskantoor 2B Sure om zo een projectplan te maken......................................3
1
, 1.2 Stakeholders/betrokken partijen..................................................................................................4
2 Projectdoelstelling en projectkaders...................................................................................................5
2.1 Projectdoelstelling........................................................................................................................5
2.2 Projectkaders................................................................................................................................6
............................................................................................................................................................6
3 Producten/deelresultaten...................................................................................................................7
3.1 Product/deelresultaat 1................................................................................................................7
3.2 Product/deelresultaat 2................................................................................................................7
3.3 Product/deelresultaat 3................................................................................................................7
3.4 Product/deelresultaat 4................................................................................................................7
3.5 Product/deelresultaat 5................................................................................................................7
4 Haalbaarheid en risico’s.......................................................................................................................7
5 Fasering en planning............................................................................................................................9
5.1 Fasering........................................................................................................................................9
5.2 Planning......................................................................................................................................11
6 Organisatie en communicatie............................................................................................................12
6.1 Projectorganisatie.......................................................................................................................12
6.2 Communicatie.............................................................................................................................13
7 Begroting...........................................................................................................................................13
8 Kwaliteit.............................................................................................................................................14
9 Advies................................................................................................................................................15
Bijlagen.................................................................................................................................................16
Bijlage 1: Schema haalbaarheid & risico’s............................................................................................16
..............................................................................................................................................................17
Bijlage 2: WBS......................................................................................................................................18
Bijlage 3: Strokenplanning....................................................................................................................18
Bijlage 4: Communicatieschema...........................................................................................................19
Bijlage 5: Begroting..............................................................................................................................21
..............................................................................................................................................................21
Bijlage 6: Vacature stagiair...................................................................................................................22
2
