Aantekeningen college 4 Zorglogistiek
Wat maakt de zorg duur?
- Langdurige zorg
- Technologie
- Medicijnen
- Second opinions
- Marktwerking: concurrentie
Zorg is het verlenen van een dienst.
Je doet iets voor een ander, medicatie geven.
Zorg wordt verleend door een gezamenlijke organisatie.
Alle werknemers werken aan de vraag van de patiënt.
De klant is de patiënt die zelf door het proces gaat: Hij/zij moet aanwezig zijn.
Het gaat om gespecialiseerde dienstverlening
Gap model: Gap 5 is voor de zorg vooral belangrijk. Verwachting VS waarneming
Kenmerk Industrie Zorg
Object Goederenstroom Patiëntenstroom
Middel Machine Specialisten
Buffers Voorraden Wachtrijen
Financieel doel Winst maken Kosten reduceren
De zorg is patiënt geconcentreerd.
Logistiek is proces geconcentreerd.
Er zitten veel ingewikkelde deelprocessen in de zorg die lang niet allemaal te versnellen zijn.
De zorg is complex
- Grote diversiteit van zorgprocessen
- Groot aantal deelprocessen
- Uiteenlopende routing
- Uiteenlopende doorlooptijden
- Hoge druk op de servicegraad
- Hoge eisen aan flexibiliteit
- Beperkte voorspelbaarheid
Wat houdt logistiek in de zorg in?
- Logistieke principes worden toegepast in de zorg. Procesmatig denken.
- Verhoging van efficiëntie en effectiviteit
Doel: Optimaliseren van processen in de zorg.
Wat maakt de zorg duur?
- Langdurige zorg
- Technologie
- Medicijnen
- Second opinions
- Marktwerking: concurrentie
Zorg is het verlenen van een dienst.
Je doet iets voor een ander, medicatie geven.
Zorg wordt verleend door een gezamenlijke organisatie.
Alle werknemers werken aan de vraag van de patiënt.
De klant is de patiënt die zelf door het proces gaat: Hij/zij moet aanwezig zijn.
Het gaat om gespecialiseerde dienstverlening
Gap model: Gap 5 is voor de zorg vooral belangrijk. Verwachting VS waarneming
Kenmerk Industrie Zorg
Object Goederenstroom Patiëntenstroom
Middel Machine Specialisten
Buffers Voorraden Wachtrijen
Financieel doel Winst maken Kosten reduceren
De zorg is patiënt geconcentreerd.
Logistiek is proces geconcentreerd.
Er zitten veel ingewikkelde deelprocessen in de zorg die lang niet allemaal te versnellen zijn.
De zorg is complex
- Grote diversiteit van zorgprocessen
- Groot aantal deelprocessen
- Uiteenlopende routing
- Uiteenlopende doorlooptijden
- Hoge druk op de servicegraad
- Hoge eisen aan flexibiliteit
- Beperkte voorspelbaarheid
Wat houdt logistiek in de zorg in?
- Logistieke principes worden toegepast in de zorg. Procesmatig denken.
- Verhoging van efficiëntie en effectiviteit
Doel: Optimaliseren van processen in de zorg.
