Week 1
Wat is IoT?
Informatie uit fysieke wereld halen naar digitale wereld en combineren
met andere databronnen.
IoT reference
Sensor connectiviteit (Via wifi) data opslag & analyse visualisatie &
applicatie
IM is het gebalanceerd managen van de technologie, de infrastructuur en het gebruik van
data binnen de hele organisatie zodat de informatie die daaruit ontstaat ingezet en verrijkt
kan worden op alle niveaus.
IoT en IM 3 functies
1. Informatie integreert processen
2. Informatie (bijv. prestatie-indicatoren) is nodig om te kunnen sturen
3. Informatie is de basis voor ‘verbeteren’, door middel PDCA
Organisatie steeds afhankelijker geworden van informatie, de
technologieontwikkelingen gaan razendsnel. Dit leidt tot groeiend
behoefte aan regiefunctie, het informatiedomein.
Managen van de informatie gebeur(t)de vaak door ICT afdelingen
Vooral gekeken naar verbetering van informatiesystemen en
mogelijkheden om meer data vast teleggen. Maar kan gevolgen hebben:
Doordat ict afdelingen de rol IM vervullen heeft dit grote invloed omdat ze
focus optimalisatie van technologie hebben.
De business begrijpt eigen informatieprocessen niet, heeft die wel nodig
op te sturen. Gevolg verlies van concurrentie vermogen, en competitive
edge
Negenvlak model
1e kolom bedrijfsdomein, bedrijfsprocessen staan centraal. De
informatiebehoefte verschaft door andere kolommen.
Doordat kolom 2: informatiedomein heeft taak om info beschikbaar te
stellen voor business.
2de kolom informatiedomein
Dus leveren informatie aan business en regiefunctie op
informatievoorziening.
Vertaling van infobehoefte uit business-kolom naar functionele
specificaties van informatievoorziening.
Informatie domein verantwoordelijk voor gewenste informatie aan
business, krijgt levering van kolom 3: technologiedomein. De 2e kolom
staat nooit op zichzelf, altijd 2 andere nodig
3de kolom technologiedomein
Dus realisatie IT-services voor business en van specificaties, tegen
overeengekomen afspraken (levering, supply en SLA)
, Dus IT-beheer verantwoordelijk voor realiseren van gewenste
gespecificeerde informatievoorziening.
De 3 lagen van managementstructuur
1. Strategische laag (richten)
Lange termijn doelen
2. Structuur laag (inrichten) organiseren en ontwikkelen
Inrichten passende structuur en vertaling naar concrete doelen
3. Uitvoering laag (verrichten)
Realisatie van de opgestelde concrete doelen
2 relevante verschuivingen om rekening mee te houden.
Doordat organisaties mogelijkheden door middel van de focus ICT te
leggen willen benutten. Komt informatievoorziening dichter bij de business
te liggen. Delegeren van de verantwoordelijkheden moeilijk
Traditionele visie IM primair dient om bedrijfsstrategie te ondersteunen.
Tegenwoordig IM vooral gericht op faciliteren van “business operations”.
Deze bedrijfsactiviteiten zijn de bestaansreden van de organisatie!
Omgeving van een organisatie
Een organisatie is een menselijke samenwerking die doelgericht en
blijvend is.
Organisaties zijn onderdeel van de maatschappij en samenleving, dus
worden beïnvloed (partijen en omgevingsfactoren) maar hebben ook
invloed (partijen)
Week 2
BMC
Tool om voor eigen bedrijf in te vullen met als doel het in kaart te
brengen. Waar gaat mijn bedrijf vandaag de dag over?
Klantsegment:
Welke klantengroepen je waarden creëren?
Waardepropositie:
Wat is de belofte die je doet aan je klant?
Kanalen:
Hoe zorg je ervoor dat je producten en diensten bij klanten terecht
komen?
Klantrelaties:
Hoe zorg je ervoor dat je klanten iedere keer aan jou denkt, hij komt terug
bij jouw bedrijf
Inkomstenstroom:
Waar verdien jij geld aan?
Resources:
De dingen die essentieel zijn voor jouw bedrijf om je waarde te kunnen
leveren aan je klant?