Contact maken en vraag verhelderen
Student naam
Student nummer
Opleiding Social Work AD
Titel EvE Contact maken en vraag verhelderen
Code EvE Leeruitkomst A2 en A3
Datum van inleveren
Versie (eerste kans of herkansing) Versie 1, eerste kans
,Inleiding
Nadat ik mijn havodiploma had behaald aan het …, heb ik enkele weken gewerkt bij …. In deze
periode hielp ik bewoners van de gesloten afdeling (dementie) met hun maaltijden en wasgoed.
Omdat ik nog niet zeker wist welke vervolgopleiding het beste bij mij paste, ben ik in september 2024
gestart met de mbo-opleiding Facilitair Leidinggevende aan het … . Al snel
merkte ik dat deze opleiding en leeromgeving niet aansloten bij mijn interesses, waardoor ik na een
half jaar besloot over te stappen naar de hbo-opleiding Leraar Basisonderwijs aan Windesheim in
Zwolle. Binnen deze opleiding begon ik direct met een stage, wat mij de kans gaf om te ervaren of
het beroep van leerkracht geschikt voor mij zou zijn. Gaandeweg kwam ik tot de conclusie dat dit
niet het geval was. Om die reden heb ik recent opnieuw een studiekeuze gemaakt en ben ik
begonnen met de opleiding AD Sociaal Werk aan Windesheim in Zwolle.
Vanwege mijn uiteenlopende ervaringen heb ik bewust voor deze studie gekozen, omdat werken in
de zorg goed past bij mijn interesses en motivatie. Een essentieel onderdeel van de opleiding is de
stage. Ondanks mijn latere instroom is het mij gelukt om een passende stageplek te vinden. In
oktober 2025 startte ik mijn stage bij … , op hun vaste locatie Het …. , waar 24-uurszorg wordt
verleend. De organisatie biedt verschillende vormen van zorg,
waaronder wonen met zorg, zowel thuis als op locatie, behandelingen en tijdelijke zorg (…).
Omdat de persoonsgegevens beschermd zijn gebruik ik in dit verslag de naam van mijn cliënt niet. In
plaats daarvan gebruik ik de naam “Sara”.
,Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................2
Inhoud....................................................................................................................................................3
Authenticiteitsverklaring.........................................................................................................................5
Overzicht bewijsstukken.........................................................................................................................6
Eigen feedback....................................................................................................................................7
Casus (observatie en informatie cliënt)..................................................................................................8
Verkrijgen van informatie en reflectie................................................................................................8
Normen, waarden en diversiteit.........................................................................................................8
Rekening houden................................................................................................................................8
Levensloop..........................................................................................................................................9
Figuur 1 Sara’s levensloop..............................................................................................................9
Sociaal functioneren van Sara.............................................................................................................9
Zorg- en begeleidingscontext............................................................................................................10
Medische en cognitieve achtergrond................................................................................................10
Toepassing van het diversiteitsvlechtwerk, Kenmerken van de cliënt..........................................11
Invloed op zorg en begeleiding.........................................................................................................11
SMART-doelen en centrale hulpvraag van Sara................................................................................12
Observatie.........................................................................................................................................12
Observatie van mijn collega..........................................................................................................13
Gesprek met mijn collega.............................................................................................................13
Observatie van Sara......................................................................................................................13
Reflectie en leerpunten....................................................................................................................13
Conclusie...........................................................................................................................................13
Zelfregie................................................................................................................................................14
Theorie..............................................................................................................................................14
Stimulatie zelfregie...........................................................................................................................14
Zelfredzaamheid en zelfmanagement...............................................................................................15
Praktijk..........................................................................................................................................15
Elementen zelfregie..........................................................................................................................15
Eigenaarschap...............................................................................................................................15
Eigen kracht..................................................................................................................................16
Motivatie en doelen......................................................................................................................16
Contacten......................................................................................................................................16
Koppeling..........................................................................................................................................16
Wat betekent zelfregie voor mij als professional?............................................................................16
Theoretische onderbouwing.........................................................................................................17
Participatie............................................................................................................................................18
, Theorie..............................................................................................................................................18
Hoe houd ik daar rekening mee in het contact?...............................................................................18
Participatieladder..............................................................................................................................18
Sociaal werker......................................................................................................................................20
Definitie sociaal werker....................................................................................................................20
Kernwaarden....................................................................................................................................20
Wat betekenen de kernwaarden voor mij?......................................................................................21
Gespreksvoering...............................................................................................................................21
Motiverende gespreksvoering......................................................................................................21
(Non-)/ verbale communicatie......................................................................................................22
Werkwijze organisatie...................................................................................................................22
Houding........................................................................................................................................23
Gebruikte vraagstellingen.............................................................................................................23
Factoren die het sociaal functioneren beïnvloeden......................................................................23
Gezondheidsrecht.................................................................................................................................24
Grondrechten....................................................................................................................................24
Burgerlijk wetboek............................................................................................................................24
Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg)..........................................................................24
Professionele standaard...................................................................................................................24
Rechten van de cliënt op de afdeling................................................................................................24
Plichten van de cliënt........................................................................................................................25
Literatuurlijst.........................................................................................................................................26
Bijlage A. ZelfredzaamheidsRadar......................................................................................................28
B. Formulier..........................................................................................................................................29
C. Observaties.......................................................................................................................................30
D. Plaatjes en collage............................................................................................................................31
E. Feedback leerwerkbegeleider...........................................................................................................32
F. Urenoverzicht....................................................................................................................................33
Student naam
Student nummer
Opleiding Social Work AD
Titel EvE Contact maken en vraag verhelderen
Code EvE Leeruitkomst A2 en A3
Datum van inleveren
Versie (eerste kans of herkansing) Versie 1, eerste kans
,Inleiding
Nadat ik mijn havodiploma had behaald aan het …, heb ik enkele weken gewerkt bij …. In deze
periode hielp ik bewoners van de gesloten afdeling (dementie) met hun maaltijden en wasgoed.
Omdat ik nog niet zeker wist welke vervolgopleiding het beste bij mij paste, ben ik in september 2024
gestart met de mbo-opleiding Facilitair Leidinggevende aan het … . Al snel
merkte ik dat deze opleiding en leeromgeving niet aansloten bij mijn interesses, waardoor ik na een
half jaar besloot over te stappen naar de hbo-opleiding Leraar Basisonderwijs aan Windesheim in
Zwolle. Binnen deze opleiding begon ik direct met een stage, wat mij de kans gaf om te ervaren of
het beroep van leerkracht geschikt voor mij zou zijn. Gaandeweg kwam ik tot de conclusie dat dit
niet het geval was. Om die reden heb ik recent opnieuw een studiekeuze gemaakt en ben ik
begonnen met de opleiding AD Sociaal Werk aan Windesheim in Zwolle.
Vanwege mijn uiteenlopende ervaringen heb ik bewust voor deze studie gekozen, omdat werken in
de zorg goed past bij mijn interesses en motivatie. Een essentieel onderdeel van de opleiding is de
stage. Ondanks mijn latere instroom is het mij gelukt om een passende stageplek te vinden. In
oktober 2025 startte ik mijn stage bij … , op hun vaste locatie Het …. , waar 24-uurszorg wordt
verleend. De organisatie biedt verschillende vormen van zorg,
waaronder wonen met zorg, zowel thuis als op locatie, behandelingen en tijdelijke zorg (…).
Omdat de persoonsgegevens beschermd zijn gebruik ik in dit verslag de naam van mijn cliënt niet. In
plaats daarvan gebruik ik de naam “Sara”.
,Inhoud
Inleiding..................................................................................................................................................2
Inhoud....................................................................................................................................................3
Authenticiteitsverklaring.........................................................................................................................5
Overzicht bewijsstukken.........................................................................................................................6
Eigen feedback....................................................................................................................................7
Casus (observatie en informatie cliënt)..................................................................................................8
Verkrijgen van informatie en reflectie................................................................................................8
Normen, waarden en diversiteit.........................................................................................................8
Rekening houden................................................................................................................................8
Levensloop..........................................................................................................................................9
Figuur 1 Sara’s levensloop..............................................................................................................9
Sociaal functioneren van Sara.............................................................................................................9
Zorg- en begeleidingscontext............................................................................................................10
Medische en cognitieve achtergrond................................................................................................10
Toepassing van het diversiteitsvlechtwerk, Kenmerken van de cliënt..........................................11
Invloed op zorg en begeleiding.........................................................................................................11
SMART-doelen en centrale hulpvraag van Sara................................................................................12
Observatie.........................................................................................................................................12
Observatie van mijn collega..........................................................................................................13
Gesprek met mijn collega.............................................................................................................13
Observatie van Sara......................................................................................................................13
Reflectie en leerpunten....................................................................................................................13
Conclusie...........................................................................................................................................13
Zelfregie................................................................................................................................................14
Theorie..............................................................................................................................................14
Stimulatie zelfregie...........................................................................................................................14
Zelfredzaamheid en zelfmanagement...............................................................................................15
Praktijk..........................................................................................................................................15
Elementen zelfregie..........................................................................................................................15
Eigenaarschap...............................................................................................................................15
Eigen kracht..................................................................................................................................16
Motivatie en doelen......................................................................................................................16
Contacten......................................................................................................................................16
Koppeling..........................................................................................................................................16
Wat betekent zelfregie voor mij als professional?............................................................................16
Theoretische onderbouwing.........................................................................................................17
Participatie............................................................................................................................................18
, Theorie..............................................................................................................................................18
Hoe houd ik daar rekening mee in het contact?...............................................................................18
Participatieladder..............................................................................................................................18
Sociaal werker......................................................................................................................................20
Definitie sociaal werker....................................................................................................................20
Kernwaarden....................................................................................................................................20
Wat betekenen de kernwaarden voor mij?......................................................................................21
Gespreksvoering...............................................................................................................................21
Motiverende gespreksvoering......................................................................................................21
(Non-)/ verbale communicatie......................................................................................................22
Werkwijze organisatie...................................................................................................................22
Houding........................................................................................................................................23
Gebruikte vraagstellingen.............................................................................................................23
Factoren die het sociaal functioneren beïnvloeden......................................................................23
Gezondheidsrecht.................................................................................................................................24
Grondrechten....................................................................................................................................24
Burgerlijk wetboek............................................................................................................................24
Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg)..........................................................................24
Professionele standaard...................................................................................................................24
Rechten van de cliënt op de afdeling................................................................................................24
Plichten van de cliënt........................................................................................................................25
Literatuurlijst.........................................................................................................................................26
Bijlage A. ZelfredzaamheidsRadar......................................................................................................28
B. Formulier..........................................................................................................................................29
C. Observaties.......................................................................................................................................30
D. Plaatjes en collage............................................................................................................................31
E. Feedback leerwerkbegeleider...........................................................................................................32
F. Urenoverzicht....................................................................................................................................33
