Marketing samenvatting jaar 1
Een behoefte is het besef van een individu dat het hem aan iets ontbreekt.
- Fysieke behoefte= kleding.
- Sociale behoefte= erbij willen horen.
- Individuele behoefte= kennis.
Wensen zijn de concrete vormen die de menselijke behoefte aannemen.
Vraag= wanneer koopkracht voorhanden is, kunnen wensen omgezet worden in de vraag.
Marketingaanbod= een combinatie van producten, diensten, informatie belevingen die
worden aangeboden op de markt om een bepaalde behoefte of wens te vervullen.
Waarde en bevrediging= klanten kiezen hun producten/diensten op grond van hun
perceptie van de waarde en bevrediging die verschillende producten/diensten bieden.
Markt= een groep bestaande/potentiele afnemers van een product of dienst.
Marketingmix: plaats, product, prijs, promotie, proces (5 P’s).
Plakfactor/SUCCES acroniem: Simpel, onverwacht, concreet, zelfvertrouwen, emotie &
verhaal.
Het doel van marketing is om duurzame relaties te creëren. Een kwestie van winstgevende
klanten vinden, behouden en uitbreiden.
Differentiëren: onderscheiden van de concurrent.
Positioneren: hoe het door afnemers wil worden gezien in relatie tot de andere aanbieders.
Strategische planning: Missie - Doelen - activiteiten portfolio - marketing + overige
strategieën.
Missie: waar staan we voor?
- What business are we in? Welke producten, segmenten en behoeften?
- What’s our corporatie identity? Gaat om imago, mvo, klantgerichtheid &
geloofwaardigheid.
Visie: waar gaan we voor? (ambitie)
- Prognose t.a.v. omgeving (afnemers) en de waarde strategie met keuze voor focus
op product, kosten of klanten
- Langetermijn doelen.
Simpel Unexpected Concreet Confidence Emotie Story
Marketing management en -strategie
- Marketing management
- Marketingmix
- Marketingstrategie
, Marketingproces: behoefte opsporen – winst terugkrijgen.
Marketingsysteem: leveranciers – organisatie – eindgebruiker.Strategie: het pad dat je gaat
volgen
De marketingstrategie bepaald de segmenten, doelgroepen, behoeften en waarde aanbod.
(positionering). welke klanten je bediend en hoe je waarde voor hen creëert. In de
marketingstrategie geef je aan hoe je de marketinginstrumenten inzet.
Maatschappelijke marketing: Consumenten – Organisatie – Maatschappij.
Marketingmanagement concepten:
Analyse – planning – implantatie – controle.
Productie, product, verkoop, marketing, maatschappelijk.
P – keuze uit product: beschikbaar en betaalbaar.
P – keuze uit beste kwaliteit: prestatie en innovatie (continu)
V – verzekeren: geven van bloed (unsought goods)
M – product bij klant zoeken.
M – winst bedrijf, wensen klant, belang samenleving.
Marketingmix = prijs, product, plaats, promotie, personeel, proces
Loyaliteitsprogramma = ah- bonuskaart
Macro omgeving:
- Demografische
- Economisch
- Sociaal-cultureel
- Technologisch
- Ecologisch
- Politiek juridisch
Meso omgeving b-b
- Afnemers
- Bedrijfstak
- Concurrenten
- Distributiekolom
- Externe belangengroepen
5 krachtenmodel van Porter
- Dreiging van nieuwe toetreders
- Onderhandelingsmacht leveranciers
- Onderhandelingsmacht afnemers
- Substitutiedreiging
Micro
- Intern, (bedrijf, afdeling)
Een behoefte is het besef van een individu dat het hem aan iets ontbreekt.
- Fysieke behoefte= kleding.
- Sociale behoefte= erbij willen horen.
- Individuele behoefte= kennis.
Wensen zijn de concrete vormen die de menselijke behoefte aannemen.
Vraag= wanneer koopkracht voorhanden is, kunnen wensen omgezet worden in de vraag.
Marketingaanbod= een combinatie van producten, diensten, informatie belevingen die
worden aangeboden op de markt om een bepaalde behoefte of wens te vervullen.
Waarde en bevrediging= klanten kiezen hun producten/diensten op grond van hun
perceptie van de waarde en bevrediging die verschillende producten/diensten bieden.
Markt= een groep bestaande/potentiele afnemers van een product of dienst.
Marketingmix: plaats, product, prijs, promotie, proces (5 P’s).
Plakfactor/SUCCES acroniem: Simpel, onverwacht, concreet, zelfvertrouwen, emotie &
verhaal.
Het doel van marketing is om duurzame relaties te creëren. Een kwestie van winstgevende
klanten vinden, behouden en uitbreiden.
Differentiëren: onderscheiden van de concurrent.
Positioneren: hoe het door afnemers wil worden gezien in relatie tot de andere aanbieders.
Strategische planning: Missie - Doelen - activiteiten portfolio - marketing + overige
strategieën.
Missie: waar staan we voor?
- What business are we in? Welke producten, segmenten en behoeften?
- What’s our corporatie identity? Gaat om imago, mvo, klantgerichtheid &
geloofwaardigheid.
Visie: waar gaan we voor? (ambitie)
- Prognose t.a.v. omgeving (afnemers) en de waarde strategie met keuze voor focus
op product, kosten of klanten
- Langetermijn doelen.
Simpel Unexpected Concreet Confidence Emotie Story
Marketing management en -strategie
- Marketing management
- Marketingmix
- Marketingstrategie
, Marketingproces: behoefte opsporen – winst terugkrijgen.
Marketingsysteem: leveranciers – organisatie – eindgebruiker.Strategie: het pad dat je gaat
volgen
De marketingstrategie bepaald de segmenten, doelgroepen, behoeften en waarde aanbod.
(positionering). welke klanten je bediend en hoe je waarde voor hen creëert. In de
marketingstrategie geef je aan hoe je de marketinginstrumenten inzet.
Maatschappelijke marketing: Consumenten – Organisatie – Maatschappij.
Marketingmanagement concepten:
Analyse – planning – implantatie – controle.
Productie, product, verkoop, marketing, maatschappelijk.
P – keuze uit product: beschikbaar en betaalbaar.
P – keuze uit beste kwaliteit: prestatie en innovatie (continu)
V – verzekeren: geven van bloed (unsought goods)
M – product bij klant zoeken.
M – winst bedrijf, wensen klant, belang samenleving.
Marketingmix = prijs, product, plaats, promotie, personeel, proces
Loyaliteitsprogramma = ah- bonuskaart
Macro omgeving:
- Demografische
- Economisch
- Sociaal-cultureel
- Technologisch
- Ecologisch
- Politiek juridisch
Meso omgeving b-b
- Afnemers
- Bedrijfstak
- Concurrenten
- Distributiekolom
- Externe belangengroepen
5 krachtenmodel van Porter
- Dreiging van nieuwe toetreders
- Onderhandelingsmacht leveranciers
- Onderhandelingsmacht afnemers
- Substitutiedreiging
Micro
- Intern, (bedrijf, afdeling)
