Schuldhulpverleningsdossier
Casus: Familie Knoppers
(Macht en afhankelijkheid verslag: casus
mevrouw Mooij)
Naam student:
Studentnummer:
Toetscode:
Datum:
Aantal woorden:
,Inhoud
Aanmeldfase..............................................................................................................................................................2
Is er sprake van een crisissituatie?.......................................................................................................................2
Is de cliënt op het juiste adres en/of zijn er afwijzingsgronden?.........................................................................3
Intakefase..................................................................................................................................................................4
Model van Greef & Boorsma................................................................................................................................4
Persoonlijke omstandigheden en achterliggende problematiek..........................................................................6
Motivatie en vaardigheden cliënt.........................................................................................................................6
Analyse van de financiële situatie.........................................................................................................................7
VTLB-berekening...................................................................................................................................................8
Advies......................................................................................................................................................................10
Informatie & advies........................................................................................................................................10
Stabilisatie......................................................................................................................................................10
Duurzame financiële dienstverlening.............................................................................................................10
Budgetbeheer- en coaching...........................................................................................................................11
Beschermingsbewind.....................................................................................................................................11
Inzetten flankerende hulp en/of start van het schuldhulpverleningstraject.................................................12
Betalingsregeling.................................................................................................................................................12
Schuldregeling.....................................................................................................................................................13
Gekozen regeling................................................................................................................................................14
Contact met schuldeisers........................................................................................................................................14
Preferente en concurrente schuldeisers............................................................................................................14
Bibliografie..............................................................................................................................................................16
Bijlagen....................................................................................................................................................................17
Berekening recht op toeslagen...........................................................................................................................17
Aflosschema familie Knoppers............................................................................................................................19
Bevriezingsbrief...................................................................................................................................................20
Voorstelbrief.......................................................................................................................................................21
Intakelijst.............................................................................................................................................................22
Rapportage telefoongesprek weigerachtige schuldeiser...................................................................................26
Macht en afhankelijkheid verslag mevrouw Mooij............................................................................................28
1
, AANMELDFASE
De heer Knoppers is op zoek gegaan naar hulp. Samen met zijn vrouw is hij niet meer in staat om hun financiële
situatie op orde te krijgen. De familie Knoppers zou graag geholpen willen worden bij het aflossen van hun
gemaakte schulden. Deze schulden zijn hoog opgelopen omdat er meer werd uitgegeven dan dat er qua
inkomen binnenkwam.
Bij de aanmeldfase wordt gekeken naar de fase die voorafgaat aan het schuldregelingstraject. Tijdens deze fase
worden zoveel mogelijk zaken op orde gebracht om de kans van slagen tijdens het minnelijk traject te
vergroten. Tijdens de aanmeldfase wordt de hulpvraag in kaart gebracht. Bij de familie Knoppers is de
hulpvraag gericht op hulp bij het aflossen van de schulden. Bij de aanmelding wordt de noodzakelijke
informatie voor de intake verzameld. Ook wordt er gekeken of de familie Knoppers aan het juiste adres is.
Tijdens de aanmeldfase worden er een aantal gegevens gevraagd. De volgende gegevens zijn van belang tijdens
de aanmeldfase: NAW-gegevens, contactgegevens, reden van aanmelding en datum van aanmelding. Daarna
wordt gekeken of de familie Knoppers een geldige verblijfstitel heeft en of ze bij het juiste loket zijn.
De familie Knoppers is aan het juiste adres, want er is schuldhulpverlening nodig. De familie Knoppers heeft
veel schulden en is niet meer in staat om deze schulden zelfstandig af te lossen.
Iemand mag volgens artikel 3 lid 2 Wgs door het college van B&W geweigerd worden voor schuldhulpverlening
wanneer er sprake is van recidive. De familie Knoppers heeft nog niet eerder gebruik gemaakt van
schuldhulpverlening en daarom is er geen sprake van recidive.
IS ER SPRAKE VAN EEN CRISISSITUATIE?
“Het doel van crisisinterventie is het afwenden van een crisis en daarmee de mogelijkheid creëren om de
schuldenaar te helpen via de reguliere schuldhulpverlening”. Een crisisinterventie begint naar aanleiding van
een hulpvraag. Binnen drie werkdagen moet een gesprek met de schuldenaar plaatsvinden waar de hulpvraag
wordt vastgesteld. De interventie moet binnen twee weken worden afgerond. 1
Een crisissituatie doet zich voor in de volgende drie situaties:
Bij gedwongen woningontruiming;
Bij afsluiting van het gas, de stadverwarming, stromend water of energie;
Bij opzegging of ontbinding van de zorgverzekering. 2
Van de bovenstaande situatie is geen sprake bij de familie Knoppers, wat inhoudt dat er binnen vier weken een
intakegesprek plaats zal vinden bij de schuldhulpverlening. Dit is vastgelegd in artikel 4 lid 1 Wgs. Mocht het
gedrag van de heer en mevrouw Knoppers niet veranderen, dan is de kans groot dat er een crisissituatie zal
ontstaan. Het is belangrijk dat de familie Knoppers zo snel mogelijk geholpen wordt, zodat ze niet in een
crisissituatie terecht komen. In dat geval zal er een moratorium en een vordering op grond van artikel 87 Fw
worden ingezet.
1
‘Crisisinterventie’, nvvk.eu, zoek op: crisisinterventie schuldhulpverlening
2
‘Crisisinterventie’, nvvk.eu, zoek op: crisisinterventie schuldhulpverlening
2
Casus: Familie Knoppers
(Macht en afhankelijkheid verslag: casus
mevrouw Mooij)
Naam student:
Studentnummer:
Toetscode:
Datum:
Aantal woorden:
,Inhoud
Aanmeldfase..............................................................................................................................................................2
Is er sprake van een crisissituatie?.......................................................................................................................2
Is de cliënt op het juiste adres en/of zijn er afwijzingsgronden?.........................................................................3
Intakefase..................................................................................................................................................................4
Model van Greef & Boorsma................................................................................................................................4
Persoonlijke omstandigheden en achterliggende problematiek..........................................................................6
Motivatie en vaardigheden cliënt.........................................................................................................................6
Analyse van de financiële situatie.........................................................................................................................7
VTLB-berekening...................................................................................................................................................8
Advies......................................................................................................................................................................10
Informatie & advies........................................................................................................................................10
Stabilisatie......................................................................................................................................................10
Duurzame financiële dienstverlening.............................................................................................................10
Budgetbeheer- en coaching...........................................................................................................................11
Beschermingsbewind.....................................................................................................................................11
Inzetten flankerende hulp en/of start van het schuldhulpverleningstraject.................................................12
Betalingsregeling.................................................................................................................................................12
Schuldregeling.....................................................................................................................................................13
Gekozen regeling................................................................................................................................................14
Contact met schuldeisers........................................................................................................................................14
Preferente en concurrente schuldeisers............................................................................................................14
Bibliografie..............................................................................................................................................................16
Bijlagen....................................................................................................................................................................17
Berekening recht op toeslagen...........................................................................................................................17
Aflosschema familie Knoppers............................................................................................................................19
Bevriezingsbrief...................................................................................................................................................20
Voorstelbrief.......................................................................................................................................................21
Intakelijst.............................................................................................................................................................22
Rapportage telefoongesprek weigerachtige schuldeiser...................................................................................26
Macht en afhankelijkheid verslag mevrouw Mooij............................................................................................28
1
, AANMELDFASE
De heer Knoppers is op zoek gegaan naar hulp. Samen met zijn vrouw is hij niet meer in staat om hun financiële
situatie op orde te krijgen. De familie Knoppers zou graag geholpen willen worden bij het aflossen van hun
gemaakte schulden. Deze schulden zijn hoog opgelopen omdat er meer werd uitgegeven dan dat er qua
inkomen binnenkwam.
Bij de aanmeldfase wordt gekeken naar de fase die voorafgaat aan het schuldregelingstraject. Tijdens deze fase
worden zoveel mogelijk zaken op orde gebracht om de kans van slagen tijdens het minnelijk traject te
vergroten. Tijdens de aanmeldfase wordt de hulpvraag in kaart gebracht. Bij de familie Knoppers is de
hulpvraag gericht op hulp bij het aflossen van de schulden. Bij de aanmelding wordt de noodzakelijke
informatie voor de intake verzameld. Ook wordt er gekeken of de familie Knoppers aan het juiste adres is.
Tijdens de aanmeldfase worden er een aantal gegevens gevraagd. De volgende gegevens zijn van belang tijdens
de aanmeldfase: NAW-gegevens, contactgegevens, reden van aanmelding en datum van aanmelding. Daarna
wordt gekeken of de familie Knoppers een geldige verblijfstitel heeft en of ze bij het juiste loket zijn.
De familie Knoppers is aan het juiste adres, want er is schuldhulpverlening nodig. De familie Knoppers heeft
veel schulden en is niet meer in staat om deze schulden zelfstandig af te lossen.
Iemand mag volgens artikel 3 lid 2 Wgs door het college van B&W geweigerd worden voor schuldhulpverlening
wanneer er sprake is van recidive. De familie Knoppers heeft nog niet eerder gebruik gemaakt van
schuldhulpverlening en daarom is er geen sprake van recidive.
IS ER SPRAKE VAN EEN CRISISSITUATIE?
“Het doel van crisisinterventie is het afwenden van een crisis en daarmee de mogelijkheid creëren om de
schuldenaar te helpen via de reguliere schuldhulpverlening”. Een crisisinterventie begint naar aanleiding van
een hulpvraag. Binnen drie werkdagen moet een gesprek met de schuldenaar plaatsvinden waar de hulpvraag
wordt vastgesteld. De interventie moet binnen twee weken worden afgerond. 1
Een crisissituatie doet zich voor in de volgende drie situaties:
Bij gedwongen woningontruiming;
Bij afsluiting van het gas, de stadverwarming, stromend water of energie;
Bij opzegging of ontbinding van de zorgverzekering. 2
Van de bovenstaande situatie is geen sprake bij de familie Knoppers, wat inhoudt dat er binnen vier weken een
intakegesprek plaats zal vinden bij de schuldhulpverlening. Dit is vastgelegd in artikel 4 lid 1 Wgs. Mocht het
gedrag van de heer en mevrouw Knoppers niet veranderen, dan is de kans groot dat er een crisissituatie zal
ontstaan. Het is belangrijk dat de familie Knoppers zo snel mogelijk geholpen wordt, zodat ze niet in een
crisissituatie terecht komen. In dat geval zal er een moratorium en een vordering op grond van artikel 87 Fw
worden ingezet.
1
‘Crisisinterventie’, nvvk.eu, zoek op: crisisinterventie schuldhulpverlening
2
‘Crisisinterventie’, nvvk.eu, zoek op: crisisinterventie schuldhulpverlening
2
