Les 1
Vraag analyseren: Vraag van klant
Aanbod analyseren: Het aanbod wat de FM regelt.
Exploiteren:project uitvoeren
Muteren: Aanpassen
Verrichten: Lange termijn ➡Schoonmaker, catering en conciërge.
Belangrijk: tevreden eindgebruiker
Toegevoegde waarde: VB. prullenbak-minder troep-minder kosten schoonmaak-schone
omgeving.
Huisvestingsmanagement:Huisvestingsbeheer
Met goede huisvestingsbeheer creëert de FM toegevoegde waarde aan zijn
organisatie.
Het doel is een efficiënte aanbieding van de huisvesting.
Bedoeld om de gebruiker optimaal te laten functioneren.
Wat is huisvestingsmanagement?
Beschikbaar stellen van gebouw en terrein
Onderhoud van gebouw en terrein
Aanpassen of wijzigen ervan
Duurzaam gebruik van water en energie stimuleren
Gebouw Kosten en opbrengsten in balans brengen
Huisvestingsmanagement kan zijn?
Sfeer en beleving:Een subjectief iets waar je wellicht niet direct aan zal denken,
maar wat een enorme impact heeft op tevredenheid en het functioneren van
gebouwgebruikers.
Locatie en bereikbaarheid:Als FM’er kijk je als eerst naar deze zaken,want eenmaal
in een gebouw kun je hier niet veel meer aan veranderen. Van belang in relatie tot
klanten, concurrentie, het krijgen en behouden van medewerkers, de uitstraling en
imago ga zo maar door.
Gebouwonderhoud: Onderhoud op en aan het gebouw, te denken valt aan het
verven van een kozijn, dak onderhoud, onderhoud liftinstallatie en natuurlijk de
klimaatinstallaties.
, Werkplek:Welk werkplekconcept pas bij de organisatie (cellenkantoor,
groepskantoor). Of neem bijvoorbeeld het Nieuwe Werken (tijd en plaats
onafhankelijk werken) en flexwerken, waarbij geen enkele werknemer een eigen plek
heeft maar aan het begin van elke werkdag gaat zitten aan een willekeurig bureau.
Les 2
School voorbeeld 3G model
Gebruiker Gebouw Gebied
Studenten Restaurant Station/OV
Docenten Lokalen Albert Heijn/Winkels
Beveiliging/Cateraars/ Pauzeplekken Restaurant/Bar
Schoonmakers/
Leveranciers
management WC Toegankelijkheid
Ondersteunende diensten Brandveiligheid/Sprinklers Fietsenstalling/
Parkeergarage
Gangen/trappen/ Overheid/Politie/
Wegwijzing Brandweer/Ambulance
G van Gebruiker:
Functievervulling,taakuitoefening
prestatievermogen
gezondheidsaspecten, comfort
eigen wensen en eisen aan werkomgeving
De organisatie: Beleid,budget,procedures en doelstellingen
cultuur en structuur
Communicatie, afhankelijkheid
gedrag van de gebruikers
interne en externe gebruikers
Vraag analyseren: Vraag van klant
Aanbod analyseren: Het aanbod wat de FM regelt.
Exploiteren:project uitvoeren
Muteren: Aanpassen
Verrichten: Lange termijn ➡Schoonmaker, catering en conciërge.
Belangrijk: tevreden eindgebruiker
Toegevoegde waarde: VB. prullenbak-minder troep-minder kosten schoonmaak-schone
omgeving.
Huisvestingsmanagement:Huisvestingsbeheer
Met goede huisvestingsbeheer creëert de FM toegevoegde waarde aan zijn
organisatie.
Het doel is een efficiënte aanbieding van de huisvesting.
Bedoeld om de gebruiker optimaal te laten functioneren.
Wat is huisvestingsmanagement?
Beschikbaar stellen van gebouw en terrein
Onderhoud van gebouw en terrein
Aanpassen of wijzigen ervan
Duurzaam gebruik van water en energie stimuleren
Gebouw Kosten en opbrengsten in balans brengen
Huisvestingsmanagement kan zijn?
Sfeer en beleving:Een subjectief iets waar je wellicht niet direct aan zal denken,
maar wat een enorme impact heeft op tevredenheid en het functioneren van
gebouwgebruikers.
Locatie en bereikbaarheid:Als FM’er kijk je als eerst naar deze zaken,want eenmaal
in een gebouw kun je hier niet veel meer aan veranderen. Van belang in relatie tot
klanten, concurrentie, het krijgen en behouden van medewerkers, de uitstraling en
imago ga zo maar door.
Gebouwonderhoud: Onderhoud op en aan het gebouw, te denken valt aan het
verven van een kozijn, dak onderhoud, onderhoud liftinstallatie en natuurlijk de
klimaatinstallaties.
, Werkplek:Welk werkplekconcept pas bij de organisatie (cellenkantoor,
groepskantoor). Of neem bijvoorbeeld het Nieuwe Werken (tijd en plaats
onafhankelijk werken) en flexwerken, waarbij geen enkele werknemer een eigen plek
heeft maar aan het begin van elke werkdag gaat zitten aan een willekeurig bureau.
Les 2
School voorbeeld 3G model
Gebruiker Gebouw Gebied
Studenten Restaurant Station/OV
Docenten Lokalen Albert Heijn/Winkels
Beveiliging/Cateraars/ Pauzeplekken Restaurant/Bar
Schoonmakers/
Leveranciers
management WC Toegankelijkheid
Ondersteunende diensten Brandveiligheid/Sprinklers Fietsenstalling/
Parkeergarage
Gangen/trappen/ Overheid/Politie/
Wegwijzing Brandweer/Ambulance
G van Gebruiker:
Functievervulling,taakuitoefening
prestatievermogen
gezondheidsaspecten, comfort
eigen wensen en eisen aan werkomgeving
De organisatie: Beleid,budget,procedures en doelstellingen
cultuur en structuur
Communicatie, afhankelijkheid
gedrag van de gebruikers
interne en externe gebruikers
