Afstudeerscriptie
Bachelor Business Studies
Afstudeerrichting (AR): Marketing
Afstudeerkring: ROBS24AFSMKT3.2
Stageorganisatie: DAM Nederland B.v.
Bedrijfscoach:
Eerste beoordelaar: Vanessa Ramdutt
Tweede beoordelaar: Tijs Holtgrefe
Plaats: Rotterdam
Datum: Januari 2025
Student:
Voorwoord
,Voor u ligt mijn afstudeerscriptie voor de opleiding Business Studies met de
afstudeerrichting Marketing aan Hogeschool Inholland. Deze scriptie markeert
het einde van mijn studietijd en vormt tegelijkertijd het begin van mijn
professionele loopbaan. Het onderzoek dat centraal staat in dit document heb ik
uitgevoerd bij DAM Nederland B.V., een sociale onderneming met een bijzondere
missie: het verbinden van mens en maatschappij op een duurzame en inclusieve
manier.
Tijdens mijn stage bij DAM Nederland heb ik de kans gekregen om van dichtbij
mee te werken aan maatschappelijke vraagstukken en om mijn opgedane kennis
in de praktijk te brengen. Het onderwerp van dit onderzoek, namelijk hoe DAM
Nederland samen met opdrachtgevers meer mensen met een afstand tot de
arbeidsmarkt kan helpen aan passende plek, is mij persoonlijk gaan raken. Het
laat zien hoe marketing en samenwerking kunnen bijdragen aan echte impact.
Ik wil van deze gelegenheid gebruikmaken om een aantal mensen te bedanken.
Allereerst mijn bedrijfscoach Hans de Hoog, voor zijn begeleiding, kritische
vragen en vertrouwen gedurende het hele traject. Daarnaast bedank ik mijn
eerste beoordelaar Vanessa Ramdutt en tweede beoordelaar Tijs Holtgrefe voor
hun waardevolle feedback en ondersteuning. Ook ben ik dank verschuldigd aan
alle respondenten – werkzoekenden en marketingexperts – die bereid waren hun
inzichten en ervaringen te delen.
Tot slot dank ik mijn vrienden, familie en medestudenten voor hun steun,
motivatie en meedenken in de momenten dat het nodig was.
Ik wens u veel leesplezier en hoop dat deze scriptie bijdraagt aan het gesprek
over sociale inclusie, werkgelegenheid en de rol van marketing daarin.
Rotterdam, mei 2025
, Managementsamenvatting
DAM Nederland BV is een sociale onderneming die werkzoekenden met een
afstand tot de arbeidsmarkt begeleidt. In samenwerking met opdrachtgevers
wordt onderzocht hoe meer mensen duurzaam geplaatst kunnen worden op een
passende plek. De centrale onderzoeksvraag luidt: Op welke manier kan DAM
Nederland BV in samenwerking met opdrachtgevers meer mensen met een
afstand tot de arbeidsmarkt helpen bij het vinden van een passende plek?
Het onderzoek is uitgevoerd door middel van literatuuronderzoek, enquêtes
onder 22 werkzoekenden en interviews met twee marketingexperts. Theoretisch
zijn diverse modellen toegepast, waaronder het ‘Meer impact door
samenwerking’-model, het Supported Employment Model, publiek-private
samenwerking (PPS), het 4C-, AIDA- en PESO-model, alsmede de Self-
Determination Theory (SDT), institutionele theorie en transaction cost economics
(TCE).
De resultaten laten zien dat effectieve samenwerking vraagt om een combinatie
van strategisch partnerschap (gedeelde missie), meetbare maatschappelijke
waarde (SROI) en intensieve persoonlijke begeleiding. Marketingstrategieën
dienen klantgericht, visueel en verhalend te zijn, met nadruk op storytelling,
heldere communicatie via LinkedIn en een toegankelijke website. Zowel
werkzoekenden als opdrachtgevers waarderen vooral de persoonlijke aandacht,
duidelijkheid en betrouwbaarheid van DAM Nederland.
De conclusie is dat DAM Nederland haar maatschappelijke impact kan vergroten
door gestructureerd samen te werken met opdrachtgevers, haar
maatschappelijke waarde meetbaar te maken en haar zichtbaarheid te
versterken via professionele marketing. Aanbevelingen zijn onder meer het
professionaliseren van de website, structurele inzet van sociale media, visuele
storytelling en actief relatiebeheer met opdrachtgevers.
Verwijzing naar het beroepsproduct
Als praktische uitwerking van dit onderzoek is een beroepsproduct ontwikkeld in
de vorm van een LinkedIn Marketingstrategie voor DAM Nederland B.V. Dit
beroepsproduct biedt een concreet stappenplan en praktische handvatten om de
zichtbaarheid en maatschappelijke impact van de organisatie effectief te
vergroten. Het beroepsproduct is als afzonderlijk document bij deze scriptie
gevoegd.