,
,Voorwoord
Mijn naam is x woon in Den Haag. ben 28 jaar en moeder van twee tieners.
Ik ben laat begonnen met studeren, maar vroeg begonnen met kinderen krijgen. Na de HBO-V en de
dialyseopleiding wilde ik graag nog verder doorstuderen. Vorig jaar ben ik gevraagd om teamleider te
worden vanuit mijn eigen team. Om deze functie goed te kunnen vervullen, mocht ik een opleiding
volgen. Ik heb zelf besloten dat dit Management in de Zorg zou worden. Deze moduleopdracht doe ik
om een betere leidinggevende te worden. De lessen zelf vond ik machtig interessant. Waarom doen
mensen zoals ze doen, en hoe kunnen we dat beïnvloeden? Door de lessen te volgen, het boek te
bestuderen en de moduleopdracht te maken, heb ik een klein begin kunnen maken aan het
verbeteren van mijzelf als leidinggevende.
Mijn dank gaat uit naar docent ……voor de interessante lessen en mijn leidinggevende …….. voor zijn
begeleiding.
, Samenvatting
In deze module heb ik vier kernkwaliteiten van Daniel Offman over mijzelf beschreven en voor mijzelf
een test gedaan vanuit het big-five Model. Ik beschrijf twee situaties volgens de STARR-methodiek. Ik
probeer te verklaren waarom mensen doen en reageren zoals ze doen, volgens verschillende
methoden die in Management vaardigheden aan bod zijn gekomen. Hierna heb ik op mijn eigen
handelen gereflecteerd.
In situatie 1 beschrijf ik een situatie waarbij er een conflict is ontstaan tussen 2 verpleegkundigen. Er
moet dan directe actie moet worden ondernomen en op een later tijdstip ook verkennende
gesprekken, gevolgd door een disciplinegesprek. Reflecterend op deze situatie realiseer ik ook naar
de groepscultuur moet kijken.
In situatie 2 beschrijf ik een situatie waar een medewerker eigenlijk ontevreden is over zijn
zelfontplooiing en daardoor gefrustreerd gedrag vertoont. Door in gesprek te gaan, dit te herkennen
en te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn, hoop ik de medewerker weer tevreden te krijgen
Mijn invloed op de beide situaties heeft de-escalerend gewerkt. Door bewuster te zijn van mijn
kernkwadranten, big five én door bewuster te zijn van de kernkwadranten, big-five, de theorie van
Maslow en ‘satisfiers/disatisfiers’ volgens Herzberg, het Johari venster en vele andere vaardigheden
hoop ik een betere teamleider te zijn en te worden.
Omdat er wel heel veel al van nature inzit, maar natuurlijk niet alles. Heb ik een aantal SMART
leerdoelen opgesteld op bewust te werken aan een harmonieus en stabiel tevreden team.
1.Ik ga binnen 4 weken bij alle verpleegkundige van mijn team na bij wie ik een ‘allergie’ voel vanuit
de kernkwadranten (Managementvaardigheden, 2019) en gebruik dit om samenwerkingsproblemen
tussen mij en de teamleden te analyseren.
2.Ik stel bij de eerst komende 3 conflicten de juiste diagnose en vind daar passende en effectieve
maatregelen aan passend bij de 3 fases van conflictescalatie. (Managementvaardigheden, 2019)
3.Ik kan binnen nu en 4 maanden de groepscultuur van mijn team beschrijven door met iedereen het
gesprek aan te gaan en daaruit een conclusie te trekken.
4.Ik bevorder een positieve groepscultuur door het komende half jaar ‘de zeven bronnen van
arbeidsvreugde’ (Managementvaardigheden, 2019) bewust te stimuleren.
5.Ik kan binnen nu een twee maanden de persoonlijkheid van ‘mijn’ verpleegkundigen herkennen
door het Big Five-model (Managementvaardigheden, 2019) in te zetten.
6.Ik maak de komende teambespreking gebruik van het Belbin-model om mijn team inzicht te geven
in hun sterke en zwakke kanten.
,Voorwoord
Mijn naam is x woon in Den Haag. ben 28 jaar en moeder van twee tieners.
Ik ben laat begonnen met studeren, maar vroeg begonnen met kinderen krijgen. Na de HBO-V en de
dialyseopleiding wilde ik graag nog verder doorstuderen. Vorig jaar ben ik gevraagd om teamleider te
worden vanuit mijn eigen team. Om deze functie goed te kunnen vervullen, mocht ik een opleiding
volgen. Ik heb zelf besloten dat dit Management in de Zorg zou worden. Deze moduleopdracht doe ik
om een betere leidinggevende te worden. De lessen zelf vond ik machtig interessant. Waarom doen
mensen zoals ze doen, en hoe kunnen we dat beïnvloeden? Door de lessen te volgen, het boek te
bestuderen en de moduleopdracht te maken, heb ik een klein begin kunnen maken aan het
verbeteren van mijzelf als leidinggevende.
Mijn dank gaat uit naar docent ……voor de interessante lessen en mijn leidinggevende …….. voor zijn
begeleiding.
, Samenvatting
In deze module heb ik vier kernkwaliteiten van Daniel Offman over mijzelf beschreven en voor mijzelf
een test gedaan vanuit het big-five Model. Ik beschrijf twee situaties volgens de STARR-methodiek. Ik
probeer te verklaren waarom mensen doen en reageren zoals ze doen, volgens verschillende
methoden die in Management vaardigheden aan bod zijn gekomen. Hierna heb ik op mijn eigen
handelen gereflecteerd.
In situatie 1 beschrijf ik een situatie waarbij er een conflict is ontstaan tussen 2 verpleegkundigen. Er
moet dan directe actie moet worden ondernomen en op een later tijdstip ook verkennende
gesprekken, gevolgd door een disciplinegesprek. Reflecterend op deze situatie realiseer ik ook naar
de groepscultuur moet kijken.
In situatie 2 beschrijf ik een situatie waar een medewerker eigenlijk ontevreden is over zijn
zelfontplooiing en daardoor gefrustreerd gedrag vertoont. Door in gesprek te gaan, dit te herkennen
en te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn, hoop ik de medewerker weer tevreden te krijgen
Mijn invloed op de beide situaties heeft de-escalerend gewerkt. Door bewuster te zijn van mijn
kernkwadranten, big five én door bewuster te zijn van de kernkwadranten, big-five, de theorie van
Maslow en ‘satisfiers/disatisfiers’ volgens Herzberg, het Johari venster en vele andere vaardigheden
hoop ik een betere teamleider te zijn en te worden.
Omdat er wel heel veel al van nature inzit, maar natuurlijk niet alles. Heb ik een aantal SMART
leerdoelen opgesteld op bewust te werken aan een harmonieus en stabiel tevreden team.
1.Ik ga binnen 4 weken bij alle verpleegkundige van mijn team na bij wie ik een ‘allergie’ voel vanuit
de kernkwadranten (Managementvaardigheden, 2019) en gebruik dit om samenwerkingsproblemen
tussen mij en de teamleden te analyseren.
2.Ik stel bij de eerst komende 3 conflicten de juiste diagnose en vind daar passende en effectieve
maatregelen aan passend bij de 3 fases van conflictescalatie. (Managementvaardigheden, 2019)
3.Ik kan binnen nu en 4 maanden de groepscultuur van mijn team beschrijven door met iedereen het
gesprek aan te gaan en daaruit een conclusie te trekken.
4.Ik bevorder een positieve groepscultuur door het komende half jaar ‘de zeven bronnen van
arbeidsvreugde’ (Managementvaardigheden, 2019) bewust te stimuleren.
5.Ik kan binnen nu een twee maanden de persoonlijkheid van ‘mijn’ verpleegkundigen herkennen
door het Big Five-model (Managementvaardigheden, 2019) in te zetten.
6.Ik maak de komende teambespreking gebruik van het Belbin-model om mijn team inzicht te geven
in hun sterke en zwakke kanten.
