Samenvatting Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Inleiding
Definitie duurzaamheid: Duurzame ontwikkeling die aan de behoeften van de
huidige generatie tegemoetkomt, zonder de behoeften van toekomstige generaties in
gevaar te brengen.
Prikkels voor een duurzaamheidsstrategie komen meestal van buitenaf:
overheidsvoorschriften, de marktvraag, acties van de concurrent of druk vanuit
organisaties (niet-gouvernementele organisaties)
Drie gebieden van duurzaam ondernemen, waar een onderneming zijn prestaties
moet verbeteren:
-maatschappelijk gebied
-ecologisch gebied
-financieel-economisch gebied
Als duurzaam ondernemen van betekenis wil zijn voor de organisatie en de
belanghebbenden, dan moet het geïntegreerd worden in de wijze van ondernemen
van het bedrijf.
4 hoofdredenen voor duurzaam ondernemen:
1) Regelgeving
Overheidsregels en industriële gedragscodes eisen dat bedrijven zich bezighouden
met duurzaam ondernemen. Het niet naleven van deze regels is een kostbare zaak
(boetes, proceskosten, inspecties, reputatie).
2) Maatschappelijke relaties.
De onderneming moet sociale kwesties kennen en milieuproblemen die spelen in de
samenleving. Daarnaast de relatie met de belanghebbenden verbeteren zodat er
loyaliteit en vertrouwen wordt gekweekt.
3) Kosten en baten
Duurzaam ondernemen kan lagere kosten en hogere inkomsten genereren:
financieel voordeel voor de onderneming. Daarnaast zorgt een verbeterd imago voor
een grotere omzet.
4) Maatschappelijke en morele verplichtingen
Bedrijven zijn moreel verplicht om duurzaam te ondernemen, door de effect van hun
bedrijfsvoering op de leefomgeving en maatschappij.
Strategie en leiderschap zijn twee minimale voorwaarden voor het succesvol
invoeren van duurzaamheid.
,Hoofdstuk 1
De drievoudige kern: een balans tussen economische vooruitgang,
maatschappelijke verantwoordelijkheid en milieubescherming.
-de juiste balans bij de drievoudige kern levert concurrentievoordeel op.
MVO is een belangrijke bouwsteen voor het vertrouwen dat een bedrijf geniet, voor
de werving/behoud van werknemers en de vergunning om te mogen exploiteren.
Duurzaamheid in de definitie van MVO, kent 9 principes:
1. Ethiek: het bedrijf vestigt, bevordert, bewaakt en verdedigt ethische normen en
gedragscodes.
2. Bestuur: het bedrijf zal zijn middelen beheren en de plicht erkennen van bestuur
en management.
3. Transparantie: het bedrijf verleent inzage in informatie over zijn producten,
diensten en activiteiten.
4. Zakenrelaties: het bedrijf handelt op basis van gelijke rechten met toeleveranciers,
distributeurs en partners.
5. Financieel rendement: het bedrijf compenseert kapitaalverstrekkers met een
concurrerend beleggingsrendement en de bescherming van de bedrijfsactiva.
6. Betrokken bij de samenleving of bij economische ontwikkeling: het bedrijf
onderhoudt voordeel strekkende relaties met de samenleving.
7. Waarde van producten en diensten: het bedrijf respecteert de behoeften, wensen
en rechten van zijn klanten en probeert de hoogst mogelijke waarde te leveren.
8. Werkgelegenheid: het bedrijf houdt zich bezig met humanresourcesmanagement.
9. Milieubescherming: het bedrijf streeft naar milieubescherming, en herstel van het
milieu. Daarnaast bevordert ze duurzame ontwikkeling van producten, processen,
diensten en andere activiteiten.
Deze 9 principes hebben elk drie kenmerken:
1) ze preciseren de definitie van duurzaamheid.
2) ze kunnen geïntegreerd worden in de dagelijkse besluitvormingsprocessen van
het management
3) ze kunnen worden gemeten en monetair worden gewaardeerd
Stakeholderwaarde is van cruciaal belang bij het beheren van duurzaamheid
Kernbelanghebbenden: zichtbaar, in staat de besluitvorming van het bedrijf te
, beïnvloeden door hun macht of wettelijke bevoegdheid
Secundaire belanghebbenden: weinig binding met het bedrijf
4 categorieën belanghebbenden:
-Gevolmachtigden: regering, regelgevers, aandeelhouders, raad van bestuur
-Zakenpartners: werknemers, leveranciers, ondernemingen, dienstverleners
-Klantengroepen: particulieren, bedrijven, onderwijsinstellingen,
overheidsorganisaties, publieke organisaties
-Externe invloeden: samenleving, media, advocaten
4 fasen die doorlopen worden bij het ontwikkelen van relaties met belanghebbenden:
1. Bestaansbesef: potentiële belanghebbenden weten van het bestaan van het
bedrijf. Bedrijf communiceren met hen en voorzien ze van informatie over de
onderneming (doelstellingen, waarden).
2. Kennis: Belanghebbenden hebben inzicht in wat het bedrijf doet, in de waarden,
doelstellingen en strategie. Bedrijven informeren de belanghebbenden over de
besluitvorming.
3. Respect: Wanneer belanghebbenden meer over het bedrijf weten, groeit het
vertrouwen. In deze fase groeit hun betrokkenheid bij het bedrijf.
4. Actie: Bedrijven halen de banden aan met hun belanghebbenden. Klanten
brengen nieuwe klanten aan, investeerders propageren aandelen, werknemers zijn
bereid meer verantwoordelijkheid te nemen.
De verantwoordelijkheidscyclus van Epstein:
4 elementen om een verantwoordelijk ondernemende organisatie te worden
1) Verbeterde bedrijfsbestuur
2) Verbeterde meetsystemen
3) Verbeterde rapportage
4) Verbeterde managementsystemen
Inleiding
Definitie duurzaamheid: Duurzame ontwikkeling die aan de behoeften van de
huidige generatie tegemoetkomt, zonder de behoeften van toekomstige generaties in
gevaar te brengen.
Prikkels voor een duurzaamheidsstrategie komen meestal van buitenaf:
overheidsvoorschriften, de marktvraag, acties van de concurrent of druk vanuit
organisaties (niet-gouvernementele organisaties)
Drie gebieden van duurzaam ondernemen, waar een onderneming zijn prestaties
moet verbeteren:
-maatschappelijk gebied
-ecologisch gebied
-financieel-economisch gebied
Als duurzaam ondernemen van betekenis wil zijn voor de organisatie en de
belanghebbenden, dan moet het geïntegreerd worden in de wijze van ondernemen
van het bedrijf.
4 hoofdredenen voor duurzaam ondernemen:
1) Regelgeving
Overheidsregels en industriële gedragscodes eisen dat bedrijven zich bezighouden
met duurzaam ondernemen. Het niet naleven van deze regels is een kostbare zaak
(boetes, proceskosten, inspecties, reputatie).
2) Maatschappelijke relaties.
De onderneming moet sociale kwesties kennen en milieuproblemen die spelen in de
samenleving. Daarnaast de relatie met de belanghebbenden verbeteren zodat er
loyaliteit en vertrouwen wordt gekweekt.
3) Kosten en baten
Duurzaam ondernemen kan lagere kosten en hogere inkomsten genereren:
financieel voordeel voor de onderneming. Daarnaast zorgt een verbeterd imago voor
een grotere omzet.
4) Maatschappelijke en morele verplichtingen
Bedrijven zijn moreel verplicht om duurzaam te ondernemen, door de effect van hun
bedrijfsvoering op de leefomgeving en maatschappij.
Strategie en leiderschap zijn twee minimale voorwaarden voor het succesvol
invoeren van duurzaamheid.
,Hoofdstuk 1
De drievoudige kern: een balans tussen economische vooruitgang,
maatschappelijke verantwoordelijkheid en milieubescherming.
-de juiste balans bij de drievoudige kern levert concurrentievoordeel op.
MVO is een belangrijke bouwsteen voor het vertrouwen dat een bedrijf geniet, voor
de werving/behoud van werknemers en de vergunning om te mogen exploiteren.
Duurzaamheid in de definitie van MVO, kent 9 principes:
1. Ethiek: het bedrijf vestigt, bevordert, bewaakt en verdedigt ethische normen en
gedragscodes.
2. Bestuur: het bedrijf zal zijn middelen beheren en de plicht erkennen van bestuur
en management.
3. Transparantie: het bedrijf verleent inzage in informatie over zijn producten,
diensten en activiteiten.
4. Zakenrelaties: het bedrijf handelt op basis van gelijke rechten met toeleveranciers,
distributeurs en partners.
5. Financieel rendement: het bedrijf compenseert kapitaalverstrekkers met een
concurrerend beleggingsrendement en de bescherming van de bedrijfsactiva.
6. Betrokken bij de samenleving of bij economische ontwikkeling: het bedrijf
onderhoudt voordeel strekkende relaties met de samenleving.
7. Waarde van producten en diensten: het bedrijf respecteert de behoeften, wensen
en rechten van zijn klanten en probeert de hoogst mogelijke waarde te leveren.
8. Werkgelegenheid: het bedrijf houdt zich bezig met humanresourcesmanagement.
9. Milieubescherming: het bedrijf streeft naar milieubescherming, en herstel van het
milieu. Daarnaast bevordert ze duurzame ontwikkeling van producten, processen,
diensten en andere activiteiten.
Deze 9 principes hebben elk drie kenmerken:
1) ze preciseren de definitie van duurzaamheid.
2) ze kunnen geïntegreerd worden in de dagelijkse besluitvormingsprocessen van
het management
3) ze kunnen worden gemeten en monetair worden gewaardeerd
Stakeholderwaarde is van cruciaal belang bij het beheren van duurzaamheid
Kernbelanghebbenden: zichtbaar, in staat de besluitvorming van het bedrijf te
, beïnvloeden door hun macht of wettelijke bevoegdheid
Secundaire belanghebbenden: weinig binding met het bedrijf
4 categorieën belanghebbenden:
-Gevolmachtigden: regering, regelgevers, aandeelhouders, raad van bestuur
-Zakenpartners: werknemers, leveranciers, ondernemingen, dienstverleners
-Klantengroepen: particulieren, bedrijven, onderwijsinstellingen,
overheidsorganisaties, publieke organisaties
-Externe invloeden: samenleving, media, advocaten
4 fasen die doorlopen worden bij het ontwikkelen van relaties met belanghebbenden:
1. Bestaansbesef: potentiële belanghebbenden weten van het bestaan van het
bedrijf. Bedrijf communiceren met hen en voorzien ze van informatie over de
onderneming (doelstellingen, waarden).
2. Kennis: Belanghebbenden hebben inzicht in wat het bedrijf doet, in de waarden,
doelstellingen en strategie. Bedrijven informeren de belanghebbenden over de
besluitvorming.
3. Respect: Wanneer belanghebbenden meer over het bedrijf weten, groeit het
vertrouwen. In deze fase groeit hun betrokkenheid bij het bedrijf.
4. Actie: Bedrijven halen de banden aan met hun belanghebbenden. Klanten
brengen nieuwe klanten aan, investeerders propageren aandelen, werknemers zijn
bereid meer verantwoordelijkheid te nemen.
De verantwoordelijkheidscyclus van Epstein:
4 elementen om een verantwoordelijk ondernemende organisatie te worden
1) Verbeterde bedrijfsbestuur
2) Verbeterde meetsystemen
3) Verbeterde rapportage
4) Verbeterde managementsystemen
