Inhoud
Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms.....................2
Merchant - Management Control Systems, Performance Measurement, Evaluation And Incentives....4
Hoofdstuk 1....................................................................................................................................4
Hoofdstuk 2....................................................................................................................................5
Hoofdstuk 3....................................................................................................................................7
, Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational
Control Mechanisms
1. Wat is het "control" probleem?
Het control probleem in dit artikel gaat over het probleem dat organisaties ervaren bij het verkrijgen
van samenwerking tussen een verzameling individuen of units die slechts deels overeenstemmende
doelstellingen hebben.
2. Waarom is het artikel opgenomen in het curriculum?
Dit artikel is opgenomen in het curriculum, omdat het vak BIV-IB zicht richt op de interne beheersing
van organisaties. In het artikel van Ouchi wordt ook ingegaan op hoe een organisatie beheerst kan
worden, hiertoe worden drie verschillende controlemechanismen onderscheiden. Welk
controlemechanisme of combinatie van controlemechanismen leidt tot de beste beheersing van de
organisatie is onder andere afhankelijk van het gedrag van mensen.
3. Wat is de oplossing of voorgestelde maatregel?
In het artikel van Ouchi worden drie verschillende controlemechanismen beschreven die een
oplossing moeten bieden voor bovengenoemd control probleem met het streven om doelcongruentie
te bereiken tussen de individuen en de organisatie tegen de laagste kosten:
Market mechanisms: Hierbij uitgegaan van de marktwerking waardoor gestuurd en beloond
kan worden op output/resultaat. Alle informatie die benodigd is voor het maken van een
beslissing is verwerkt in de prijs.
Bureaucratic mechanisms: Hierbij staan beleid, regels/procedures en hiërarchie centraal. De
werknemer wordt beoordeeld en beloond op basis van de door hem geleverde inspanningen
die vergeleken worden met de vooraf opgestelde budgetten, doelen, richtlijnen e.d.
Clan mechanisms: Hierbij staan normen en waarden, tradities en cultuur centraal. Het doel
van het aansturen op voorgenoemde punten is om de doelstellingen van de individuen
grotendeels overeen te laten komen met de doelstellingen van de organisatie. ‘
Het is mogelijk om de drie controlemechanismen in twee
dimensies in te delen:
1. De informatie vereisten die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken;
2. De sociale onderbouwing die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken.
Ouchi beschrijft dat er vanuit er twee manieren zijn op
welke wijze een organisatie een effectieve beheersing van zijn medewerkers kan bereiken:
1. Kosten voor het werven en selecteren van mensen die precies bij de organisatie passen;
2. Het aannemen van mensen die niet precies binnen de organisatie passen en waarvoor
kosten gemaakt worden voor het opzetten van een beheersingssysteem om deze mensen
te instrueren, beheersen en evalueren.
In tabel 2 wordt een samenvatting gegeven van het effect van de behandeling van mensen op de drie
mechanisme.
Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms.....................2
Merchant - Management Control Systems, Performance Measurement, Evaluation And Incentives....4
Hoofdstuk 1....................................................................................................................................4
Hoofdstuk 2....................................................................................................................................5
Hoofdstuk 3....................................................................................................................................7
, Ouchi – A Conceptual Framework for the Design of Organizational
Control Mechanisms
1. Wat is het "control" probleem?
Het control probleem in dit artikel gaat over het probleem dat organisaties ervaren bij het verkrijgen
van samenwerking tussen een verzameling individuen of units die slechts deels overeenstemmende
doelstellingen hebben.
2. Waarom is het artikel opgenomen in het curriculum?
Dit artikel is opgenomen in het curriculum, omdat het vak BIV-IB zicht richt op de interne beheersing
van organisaties. In het artikel van Ouchi wordt ook ingegaan op hoe een organisatie beheerst kan
worden, hiertoe worden drie verschillende controlemechanismen onderscheiden. Welk
controlemechanisme of combinatie van controlemechanismen leidt tot de beste beheersing van de
organisatie is onder andere afhankelijk van het gedrag van mensen.
3. Wat is de oplossing of voorgestelde maatregel?
In het artikel van Ouchi worden drie verschillende controlemechanismen beschreven die een
oplossing moeten bieden voor bovengenoemd control probleem met het streven om doelcongruentie
te bereiken tussen de individuen en de organisatie tegen de laagste kosten:
Market mechanisms: Hierbij uitgegaan van de marktwerking waardoor gestuurd en beloond
kan worden op output/resultaat. Alle informatie die benodigd is voor het maken van een
beslissing is verwerkt in de prijs.
Bureaucratic mechanisms: Hierbij staan beleid, regels/procedures en hiërarchie centraal. De
werknemer wordt beoordeeld en beloond op basis van de door hem geleverde inspanningen
die vergeleken worden met de vooraf opgestelde budgetten, doelen, richtlijnen e.d.
Clan mechanisms: Hierbij staan normen en waarden, tradities en cultuur centraal. Het doel
van het aansturen op voorgenoemde punten is om de doelstellingen van de individuen
grotendeels overeen te laten komen met de doelstellingen van de organisatie. ‘
Het is mogelijk om de drie controlemechanismen in twee
dimensies in te delen:
1. De informatie vereisten die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken;
2. De sociale onderbouwing die nodig zijn om elk
controlemechanisme te laten werken.
Ouchi beschrijft dat er vanuit er twee manieren zijn op
welke wijze een organisatie een effectieve beheersing van zijn medewerkers kan bereiken:
1. Kosten voor het werven en selecteren van mensen die precies bij de organisatie passen;
2. Het aannemen van mensen die niet precies binnen de organisatie passen en waarvoor
kosten gemaakt worden voor het opzetten van een beheersingssysteem om deze mensen
te instrueren, beheersen en evalueren.
In tabel 2 wordt een samenvatting gegeven van het effect van de behandeling van mensen op de drie
mechanisme.
