Recht
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de burger (microniveau)
1. Onderbenutting en misbruik
o Te weinig gebruik maken van hoe de hulp kan worden geboren.
o Onwetendheid.
o Goed geregeld in Nederland maar er zijn teveel onduidelijkheden voor de burgers.
o Civil competence; het vermogen om met grootschalige bureaucratieën om te gaan.
2. Marginalisering en stigmatisering
o Marginalisering; het proces waarin mensen zichzelf slecht gaan zien en zich daarnaar
gaan gedragen.
o Stigmatisering; mensen worden niet alleen negatief bestempeld maar gaan zichzelf
ook zo zien (brandmerken).
o Armoedeval; Mensen moeten vanuit een laag inkomen weer opkrabbelen en krijgen
geen steun meer van de overheid.
o Een vicieuze cirkel.
3. Desoriëntatie en passiviteit
● De maatschappij zit ingewikkeld in elkaar met als gevolg dat mensen zich geen
houding weten te geven.
● Door passiviteit kom je aan de kant te staan en word je bestempeld als niet meer mee
willen doen terwijl het niet meer mee kunnen doen hoger telt.
● Learned helplessness; wanneer je wordt bevestigd in je machteloosheid.
4. Onverschilligheid en crimineel gedrag
o Gebrek aan perspectief en gevoelens van machteloosheid kunnen leiden tot
agressiviteit en crimineel gedrag.
o De oorzaak van geweld heeft vaak te maken met individualisering.
o Civil society; jouw bijdrage aan het geheel is belangrijk voor zelfvertrouwen van
personen en belangrijke bindmiddel van de samenleving.
o Ratrace; een begrip dat aangeeft dat iemand bezig is met nutteloze handelingen die
geen uitzicht bieden op resultaat.
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de instellingen (mesoniveau)
1. Beleid maken met onuitvoerbare regelgeving
o Prestatiecontracten waar instellingen mee te maken hebben om bepaalde cijfers te
behalen.
o De nadruk komt te liggen op kwantiteit i.p.v. kwaliteit.
o Reconstructing the cliënt; bepaalde mensen krijgen behandeling vanwege kwantiteit
maar de mensen die het het meest nodig hebben niet.
2. Bureaucratisering
o Een hiërarchische organisatie (top-down structuur)
o Door functiedifferentiatie wordt de organisatie minder flexibel. Hulpverleners zijn
niet inzetbaar voor andere taken waardoor cliënt te maken krijgt met meer loketten.
o Persoonsgebonden budget die wordt ingezet door een indicatie te stellen en te kijken
of iemand voor een bepaalde budget in aanmerking komt en hoe hoog die is.
3. Overleven in tijden van bezuinigingen
o Overheid wil 1 loket gedachte zodat er minder stigmatisering is.
o Voor elk probleem moet je naar een andere instelling.
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de frontliniewerker
1. Omgaan met onuitvoerbare regels
o Sleutelrol; de rol die ze hebben om de taken zo goed mogelijk te vervullen.
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de burger (microniveau)
1. Onderbenutting en misbruik
o Te weinig gebruik maken van hoe de hulp kan worden geboren.
o Onwetendheid.
o Goed geregeld in Nederland maar er zijn teveel onduidelijkheden voor de burgers.
o Civil competence; het vermogen om met grootschalige bureaucratieën om te gaan.
2. Marginalisering en stigmatisering
o Marginalisering; het proces waarin mensen zichzelf slecht gaan zien en zich daarnaar
gaan gedragen.
o Stigmatisering; mensen worden niet alleen negatief bestempeld maar gaan zichzelf
ook zo zien (brandmerken).
o Armoedeval; Mensen moeten vanuit een laag inkomen weer opkrabbelen en krijgen
geen steun meer van de overheid.
o Een vicieuze cirkel.
3. Desoriëntatie en passiviteit
● De maatschappij zit ingewikkeld in elkaar met als gevolg dat mensen zich geen
houding weten te geven.
● Door passiviteit kom je aan de kant te staan en word je bestempeld als niet meer mee
willen doen terwijl het niet meer mee kunnen doen hoger telt.
● Learned helplessness; wanneer je wordt bevestigd in je machteloosheid.
4. Onverschilligheid en crimineel gedrag
o Gebrek aan perspectief en gevoelens van machteloosheid kunnen leiden tot
agressiviteit en crimineel gedrag.
o De oorzaak van geweld heeft vaak te maken met individualisering.
o Civil society; jouw bijdrage aan het geheel is belangrijk voor zelfvertrouwen van
personen en belangrijke bindmiddel van de samenleving.
o Ratrace; een begrip dat aangeeft dat iemand bezig is met nutteloze handelingen die
geen uitzicht bieden op resultaat.
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de instellingen (mesoniveau)
1. Beleid maken met onuitvoerbare regelgeving
o Prestatiecontracten waar instellingen mee te maken hebben om bepaalde cijfers te
behalen.
o De nadruk komt te liggen op kwantiteit i.p.v. kwaliteit.
o Reconstructing the cliënt; bepaalde mensen krijgen behandeling vanwege kwantiteit
maar de mensen die het het meest nodig hebben niet.
2. Bureaucratisering
o Een hiërarchische organisatie (top-down structuur)
o Door functiedifferentiatie wordt de organisatie minder flexibel. Hulpverleners zijn
niet inzetbaar voor andere taken waardoor cliënt te maken krijgt met meer loketten.
o Persoonsgebonden budget die wordt ingezet door een indicatie te stellen en te kijken
of iemand voor een bepaalde budget in aanmerking komt en hoe hoog die is.
3. Overleven in tijden van bezuinigingen
o Overheid wil 1 loket gedachte zodat er minder stigmatisering is.
o Voor elk probleem moet je naar een andere instelling.
Tekortkomingen van het stelsel: het perspectief van de frontliniewerker
1. Omgaan met onuitvoerbare regels
o Sleutelrol; de rol die ze hebben om de taken zo goed mogelijk te vervullen.
