1.1 marketing & communicatie aantekeningen
College 1:
Marketing:
De economische invulling van je bedrijf. Wat wil ik verkopen, waar wil ik dat verkopen, voor welke
prijs wil ik dat verkopen.
Marketingcommunicatie:
Is het verhaal dat je verteld. Dus promotie/reclame.
Marketingmix:
4 p’s:
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
14 stappen plan:
Marketing stappen
Stap 1: Context
Een soort inleiding, welke organisatie, doel van het plan
Stap 2: marketing analyse
Waarom?
- Basis voor goede marketingdoelstelling en strategie
- Beoordeling van alle factoren die invloed hebben op de vraag of het aanbod
- Externe analyse: buiten je eigen bedrijf maar in je omgeving
Interne marketing analyse:
- Marktpositieanalyse
- Eigen marketingbeleid
- Financiële analyse
- Overige bedrijfsfuncties
Sterktes en zwaktes:
Sterktes: uniek, wat doe je beter dan anderen
Zwaktes: wat doen de concurrenten beter, wat zijn unieke eigenschappen van anderen?
Externe analyse:
- Marktanalyse
- Afnemersanalyse
- Concurrentieanalyse
- Distributieanalyse
, - Macro-omgevingsanalyse: DESTEP
Stap 3: marketing doelstelling & strategie
Marketingdoelstelling:
- Taak van de marketeer: vraag creëren naar de producten van de organisatie.
- Marketingdoelstelling: hoeveel afzet in volume en/of omzet in geld wil je in een bepaalde
periode realiseren?
Marketingstrategie
1. Penetratiestrategie
Aantal kopers verhogen
2. Frequentiestrategie
Aantal keer verhogen
3. Consumptiestrategie
Hoeveelheid verhogen
Stap 4: marketing doelgroep & behoeften
Marketingdoelgroep:
- Verzameling afnemers waarop de organisatie zich met een merk richt en waarvoor zij speciale
marketingactiviteiten onderneemt.
- Meerdere groepen afnemers
- Koper, gebruiker, beslisser, beïnvloeder, betaler
Doelgroep:
Bepaal welke groepen tot de potentiële marketingdoelgroep van jouw concept behoren.
- Welke groepen mensen spelen een rol in het koopproces?
- Welke rol vervullen zij?
, Marketingcommunicatie stappen
Stap 5: merkidentiteit & positionering
Merk:
Een geheel van elementen waaraan je iets herkent.
- Merknaam
- Logo/beeldmerk
- Kleur
- Verpakking
- Pay-off (slogan)
Voordelen voor consument:
1. Gemak
Herkenbaarheid
2. Vermijden van risico
Je weet wat je krijgt
3. Identificatie/compensatie
Zelfexpressie
Merkidentiteit
Dat is het gezicht en de stem van een organisatie.
Merkidentiteit = leidraad voor het handelen rondom het merk. Zoals een goede klantenservices bij
Coolblue en als je bijvoorbeeld duurzaamheid belangrijk vind ga je niet zo snel plastic gadgets
uitdelen.
Brand identity guide BIG
1. Merkessentie
Positionering
2. Merkbelofte
Wat beloofd het voor jouw als klant
3. Bewijsvoering:
Onderbouwing van de belofte
4. Merkpersoonlijkheid
Stijl, vorm, gedrag van het merk
Identiteit vs imago
- Identiteit: wie je werkelijk bent
- Imago: hoe je door anderen word gezien
- Branding: is het proces waarmee je probeert deze twee begrippen zo dicht mogelijk bij elkaar
te brengen.
College 1:
Marketing:
De economische invulling van je bedrijf. Wat wil ik verkopen, waar wil ik dat verkopen, voor welke
prijs wil ik dat verkopen.
Marketingcommunicatie:
Is het verhaal dat je verteld. Dus promotie/reclame.
Marketingmix:
4 p’s:
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
14 stappen plan:
Marketing stappen
Stap 1: Context
Een soort inleiding, welke organisatie, doel van het plan
Stap 2: marketing analyse
Waarom?
- Basis voor goede marketingdoelstelling en strategie
- Beoordeling van alle factoren die invloed hebben op de vraag of het aanbod
- Externe analyse: buiten je eigen bedrijf maar in je omgeving
Interne marketing analyse:
- Marktpositieanalyse
- Eigen marketingbeleid
- Financiële analyse
- Overige bedrijfsfuncties
Sterktes en zwaktes:
Sterktes: uniek, wat doe je beter dan anderen
Zwaktes: wat doen de concurrenten beter, wat zijn unieke eigenschappen van anderen?
Externe analyse:
- Marktanalyse
- Afnemersanalyse
- Concurrentieanalyse
- Distributieanalyse
, - Macro-omgevingsanalyse: DESTEP
Stap 3: marketing doelstelling & strategie
Marketingdoelstelling:
- Taak van de marketeer: vraag creëren naar de producten van de organisatie.
- Marketingdoelstelling: hoeveel afzet in volume en/of omzet in geld wil je in een bepaalde
periode realiseren?
Marketingstrategie
1. Penetratiestrategie
Aantal kopers verhogen
2. Frequentiestrategie
Aantal keer verhogen
3. Consumptiestrategie
Hoeveelheid verhogen
Stap 4: marketing doelgroep & behoeften
Marketingdoelgroep:
- Verzameling afnemers waarop de organisatie zich met een merk richt en waarvoor zij speciale
marketingactiviteiten onderneemt.
- Meerdere groepen afnemers
- Koper, gebruiker, beslisser, beïnvloeder, betaler
Doelgroep:
Bepaal welke groepen tot de potentiële marketingdoelgroep van jouw concept behoren.
- Welke groepen mensen spelen een rol in het koopproces?
- Welke rol vervullen zij?
, Marketingcommunicatie stappen
Stap 5: merkidentiteit & positionering
Merk:
Een geheel van elementen waaraan je iets herkent.
- Merknaam
- Logo/beeldmerk
- Kleur
- Verpakking
- Pay-off (slogan)
Voordelen voor consument:
1. Gemak
Herkenbaarheid
2. Vermijden van risico
Je weet wat je krijgt
3. Identificatie/compensatie
Zelfexpressie
Merkidentiteit
Dat is het gezicht en de stem van een organisatie.
Merkidentiteit = leidraad voor het handelen rondom het merk. Zoals een goede klantenservices bij
Coolblue en als je bijvoorbeeld duurzaamheid belangrijk vind ga je niet zo snel plastic gadgets
uitdelen.
Brand identity guide BIG
1. Merkessentie
Positionering
2. Merkbelofte
Wat beloofd het voor jouw als klant
3. Bewijsvoering:
Onderbouwing van de belofte
4. Merkpersoonlijkheid
Stijl, vorm, gedrag van het merk
Identiteit vs imago
- Identiteit: wie je werkelijk bent
- Imago: hoe je door anderen word gezien
- Branding: is het proces waarmee je probeert deze twee begrippen zo dicht mogelijk bij elkaar
te brengen.
