Digital business = een manier van bedrijfsvoering die digitale technologieën
gebruikt als een kernonderdeel van activiteiten en strategie.
Gebruik van digitale tools en platforms voor processen, zoals marketing,
data-analyse en automatisering
Digitale bedrijven richten zich vaak op het gebruik van digitale kanalen om 1)
klanten te bereiken, 2) activiteiten te optimaliseren en 3) nieuwe
waardeproposities te creëren.
Digitale technologieën binnen organisaties
Elke technologie bevat een heel pakket aan services etc. Weet wat ze
inhouden!! (hc 1)
XaaS = Anything as a Service. (hoofdstuk 6 boek voor uitleg)
Zero marginal cost = je kunt dingen toevoegen om meer klanten te werpen,
zonder dat dit (extra) geld kost.
Zero marginal costs vervangen ‘niet-digitale bedrijven’. Het is dus niet dat robots
de medewerkers overnemen in een bedrijf. Zero marginal costs zorgen ervoor dat
technologieën, automatisering etc. dingen aantrekkelijker/goedkoper maakt voor
zowel het bedrijf als de klant (zoals bezorging van amazon via drones of
zelfsturende trucks).
Data spaces zijn ontstaan door Europese wetgeving; European Data Governance
Act. In Europa vertrouwen hebben tussen organisaties om onze data te delen.
Data meer beschikbaar en we kunnen alle data steeds hergebruiken.
- ‘accepteer je cookies op deze site? Ja of nee.’ = andere Europese
wetgeving
Data space
Aan de ene kant iemand die data heeft (data owner); zoals de KMNI die data over
het weer gebruikt.
Aan de andere kant de data user, zoals studenten die willen weten of het gaat
regenen dinsdagochtend.
Daartussen allerlei hulpmiddelen etc. ‘Moeten mensen betalen voor deze data of
niet?’
,Verbindingen leggen tussen organisaties; voorbeeld van een data space
hieronder.
Verdere info over digitale technologieën, begrippen etc. zie hc!!
Digitale transformatie vs digitale startup
Als je transformeert van een analoge strategie naar digitale strategie; je hebt een
bestaand bedrijf en dit brengt een hoog risico met zich mee. Bestaande legacy
systemen moeten migreren over een moderne, digitale strategie; dit is kostbaar
en de slagingskans is onzeker.
Roadmapping = een techniek waarmee je de stappen naar je doel toe
beschrijft.
, Een startup kan beginnen met een schone lei, heeft alle vrijheid en hebben dus
vaak minder moeite met een digitale strategie. Deze strategie is makkelijk te
bedenken. Daarentegen hebben ze weinig middelen, t.o.v. KPN, Lidl etc.
‘Digital maturity’ > wordt uitgelegd in een video op brightspace
Digitale strategie is socio-technisch: de digitale technologie beïnvloed sociale
processen, zoals communicatie, zorgtaken en/of besluitvorming. Technologie
functioneert dus nooit op zichzelf! Digitaal is nu dé dominante strategie.
Waardeketen:
1. Grondstoffen
2. Logistiek
3. Productie
4. Logistiek
5. Eindproduct
Waardewinkel:
1. Klant met een uniek probleem
2. Probleem oplossen
3. De oplossing
4. Evaluatie & b) klant oplossing
Waardenetwerk:
1. Gebruiker 1 (vb. dokter)
2. Gebruiker 1 contract met organisatie (vb. patiënt)
3. Organisatie (heeft ook een) contract met gebruiker 2 (vb. fysio)
4. Service tussen de 2 gebruikers
Superadditive effect van digitalisering