Publiek management hoorcollege 6 en 7
H11: Welke rol spelen teams in het werk van publieke managers? Wat is teamwerk precies
en wanneer is het zinvol?
H12: Op welke manier kun je HRM-beleid vormgeven?
H13: Welke rol speelt diversiteit in het werk van publieke managers?
Welke rol spelen teams in het werk van publieke managers?
Wanneer is teamwerk zinvol?
1. Taakafhankelijkheid: de mate waarin de uitvoering van taak X samenhangt met de
uitvoering van taak Y. (Estafetteloop sport) De taak van de een, is afhankelijk van het
volbrengen van de taak van de ander.
2. Doelafhankelijkheid: de mate waarin teamleden van elkaar afhankelijk zijn om
duidelijke en gezamenlijk gedragen doelen te verwezenlijken.
3. Stakeholderafhankelijkheid: de mate waarin een team afhankelijk is van bepaalde
actoren in de omgeving.
Wat is een team?
Een duidelijk te herkennen groep mensen die in hun taken en/of doelen van elkaar
afhankelijk zijn en zich in samenwerking inzetten voor het bereiken van hun
gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, waarbij ze hun relaties over organisatiegrenzen
managen.
Niet iedere afdeling is een team.
Niet alle teams zijn herkenbare aparte eenheden die je terugziet in de formele structuur.
Er zijn ook projectteams in organisaties: duidelijk te herkennen, maar niet terug te vinden in
het organogram van de organisatie. Tijdelijke teams.
Er zijn ook permanente teams; die teamgericht werken. (Bijvoorbeeld de organisatie
buurtzorg)
Grote variëteit aan teams:
- Mono- versus multidisciplinair
- Permanent versus tijdelijk/ projectmatig
Monodisciplinair: vaak te vinden in de staande organisatie in het formele organogram.
Multidisciplinair: vaak samengesteld bovenop de functionele inrichting organisatiestructuur.
VB: ziekenhuis ingedeeld op specialismen. Daar overheen multidisciplinaire teams die aan
het werk zijn voor specifieke patiënten, verschillende specialisten.
, Teamgerichte organisatie
- Decentralisatie: teams nemen zelf beslissingen
- Flexibiliteit: teams laten standaardisatie los
- In plaats van taaksplitsing, juist hele taken
- Gedecentraliseerde, organische organisatiestructuur (H4)
- Geschikt voor ingewikkelde taken, die veel aan verandering onderhevig zijn
Platte organisaties.
Bij buurtzorg zijn de taken gemiddeld complex.
Zelfsturende teams:
Zelfvoorzienend en managen alles zelf.
Ze bepalen de eigen doelen, zijn de baas over hun eigen werkwijze.
Ze leggen gezamenlijke verantwoording af, zowel aan de cliënt en aan de stakeholders als
naar boven.
Je hebt volgens de eigenaar van buurtzorg minder management nodig, minder
managementlagen.
Sandra: antwoord nee, niet minder management bij teamgerichte organisaties omdat
1. De managementtaken zijn er nog wel, maar dat wordt nu door het team verricht.
Geen manager die erboven staan, maar de teamleden doen het zelf. Wel minder
managers.
2. Uit ander onderzoek blijkt dat zelfsturende teams nog externe leidinggevende nodig
hebben om hen te helpen, te coachen en te managen. Vaak nog coachen voor het
zelfmanagement. Het past niet per se goed bij iedereen. Extern/formeel leiderschap
nog nodig om het goed te laten draaien, maar wel minder.
Wat voor gedrag hoort er nou bij teamwerk? Teamwerk als gedrag
Zes ingrediënten van high performance teams.
Welke factoren hangen positief samen met hoge prestaties.
Teams zijn heel goed in staat zijn samenwerking vorm te geven rond de doelgerichtheid,
taakgerichtheid en stakeholdergerichtheid, wat leidde tot bevlogenheid onder de
medewerkers en een hoge mate van zelfmanagement.
Leiderschap (van de leidinggevende) was heel belangrijk om teams te laten functioneren
volgens de bovenstaande vijf punten.
Steeds vaker komt teamwerk voor in de publieke sector.
Het wordt steeds belangrijker.
Wel uitdagingen voor publieke managers:
- Spanning tussen flexibiliteit en responsiviteit enerzijds en controleerbaarheid,
voorspelbaarheid en rechtmatigheid anderzijds
- Spanning tussen zelfmanagement en bureaucratische structuur
De moederorganisaties moeten uiteindelijk verantwoordelijkheid afleggen
(kwaliteitsdoelen en budget)
- Uitdaging om het juiste teamgedrag te stimuleren.
H11: Welke rol spelen teams in het werk van publieke managers? Wat is teamwerk precies
en wanneer is het zinvol?
H12: Op welke manier kun je HRM-beleid vormgeven?
H13: Welke rol speelt diversiteit in het werk van publieke managers?
Welke rol spelen teams in het werk van publieke managers?
Wanneer is teamwerk zinvol?
1. Taakafhankelijkheid: de mate waarin de uitvoering van taak X samenhangt met de
uitvoering van taak Y. (Estafetteloop sport) De taak van de een, is afhankelijk van het
volbrengen van de taak van de ander.
2. Doelafhankelijkheid: de mate waarin teamleden van elkaar afhankelijk zijn om
duidelijke en gezamenlijk gedragen doelen te verwezenlijken.
3. Stakeholderafhankelijkheid: de mate waarin een team afhankelijk is van bepaalde
actoren in de omgeving.
Wat is een team?
Een duidelijk te herkennen groep mensen die in hun taken en/of doelen van elkaar
afhankelijk zijn en zich in samenwerking inzetten voor het bereiken van hun
gemeenschappelijke verantwoordelijkheden, waarbij ze hun relaties over organisatiegrenzen
managen.
Niet iedere afdeling is een team.
Niet alle teams zijn herkenbare aparte eenheden die je terugziet in de formele structuur.
Er zijn ook projectteams in organisaties: duidelijk te herkennen, maar niet terug te vinden in
het organogram van de organisatie. Tijdelijke teams.
Er zijn ook permanente teams; die teamgericht werken. (Bijvoorbeeld de organisatie
buurtzorg)
Grote variëteit aan teams:
- Mono- versus multidisciplinair
- Permanent versus tijdelijk/ projectmatig
Monodisciplinair: vaak te vinden in de staande organisatie in het formele organogram.
Multidisciplinair: vaak samengesteld bovenop de functionele inrichting organisatiestructuur.
VB: ziekenhuis ingedeeld op specialismen. Daar overheen multidisciplinaire teams die aan
het werk zijn voor specifieke patiënten, verschillende specialisten.
, Teamgerichte organisatie
- Decentralisatie: teams nemen zelf beslissingen
- Flexibiliteit: teams laten standaardisatie los
- In plaats van taaksplitsing, juist hele taken
- Gedecentraliseerde, organische organisatiestructuur (H4)
- Geschikt voor ingewikkelde taken, die veel aan verandering onderhevig zijn
Platte organisaties.
Bij buurtzorg zijn de taken gemiddeld complex.
Zelfsturende teams:
Zelfvoorzienend en managen alles zelf.
Ze bepalen de eigen doelen, zijn de baas over hun eigen werkwijze.
Ze leggen gezamenlijke verantwoording af, zowel aan de cliënt en aan de stakeholders als
naar boven.
Je hebt volgens de eigenaar van buurtzorg minder management nodig, minder
managementlagen.
Sandra: antwoord nee, niet minder management bij teamgerichte organisaties omdat
1. De managementtaken zijn er nog wel, maar dat wordt nu door het team verricht.
Geen manager die erboven staan, maar de teamleden doen het zelf. Wel minder
managers.
2. Uit ander onderzoek blijkt dat zelfsturende teams nog externe leidinggevende nodig
hebben om hen te helpen, te coachen en te managen. Vaak nog coachen voor het
zelfmanagement. Het past niet per se goed bij iedereen. Extern/formeel leiderschap
nog nodig om het goed te laten draaien, maar wel minder.
Wat voor gedrag hoort er nou bij teamwerk? Teamwerk als gedrag
Zes ingrediënten van high performance teams.
Welke factoren hangen positief samen met hoge prestaties.
Teams zijn heel goed in staat zijn samenwerking vorm te geven rond de doelgerichtheid,
taakgerichtheid en stakeholdergerichtheid, wat leidde tot bevlogenheid onder de
medewerkers en een hoge mate van zelfmanagement.
Leiderschap (van de leidinggevende) was heel belangrijk om teams te laten functioneren
volgens de bovenstaande vijf punten.
Steeds vaker komt teamwerk voor in de publieke sector.
Het wordt steeds belangrijker.
Wel uitdagingen voor publieke managers:
- Spanning tussen flexibiliteit en responsiviteit enerzijds en controleerbaarheid,
voorspelbaarheid en rechtmatigheid anderzijds
- Spanning tussen zelfmanagement en bureaucratische structuur
De moederorganisaties moeten uiteindelijk verantwoordelijkheid afleggen
(kwaliteitsdoelen en budget)
- Uitdaging om het juiste teamgedrag te stimuleren.
