Samenvatting Bedrijfskunde integraal
Hoofdstuk 9 – de bedrijfskundige professional
9.1
Een bedrijfskundige is iemand die de bedrijfskunde heeft bestudeerd om deze toe te passen in de
praktijk voor het oplossen van bedrijfskundige problemen. Om deze problemen op te lossen kan de
bedrijfskundige professional dat vanuit verschillende rollen doen: 1. Adviseur, 2. Bestuurder of
manager, 3. Onderzoeker.
Ad1 Adviseur
Een bedrijfskundige kan zowel intern als extern meehelpen aan het analyseren en oplossen van
problemen. Intern betekent dat de bedrijfskundige onderdeel is van de organisatie, extern is dat hij
van buiten de organisatie komt (bijv. organisatieadviseur).
Intern kan een bedrijfskundige in een tweetal rollen in een bedrijf of organisatie acteren. In een
adviserende rol. Dit betekent dat hij deel uitmaakt van een stafdienst of stafafdeling die de
lijnmanagers adviseert (bijv. manager juridische zaken).
Ad2 Bestuurder of manager
Een bedrijfskundige kan ook een (eind)verantwoordelijke bestuurders- en/of managerrol
terechtkomen in een organisatie of een bedrijf. Je bent dan betrokken bij het primaire proces.
(bijv. algemeen manager, verkoopmanager, productiemanager)
Ad3
De bedrijfskundige kan ook de rol van een onderzoeker aannemen. Het zijn meestal mensen die met
een bedrijfskundige achtergrond die het leuk vinden om processen en bedrijven te bestuderen en
daarover onderzoek te doen.
Een bedrijfskundige is multidisciplinair en interdisciplinair. En hij heeft een meervoudig karakter. Dit
houdt in dat de bedrijfskundige problemen vanuit verschillende invalshoeken kan herkennen,
analyseren en dus ook oplossen. Een bedrijfskundige wordt dan ook wel vaak een generalist
genoemd. Dit komt doordat een bedrijfskundige van heel veel zaken verstand heeft. Het nadeel
hiervan is dat je niet de expertrol kan invullen. Als je van één of twee zaken heel veel van afweet
spreek je van een specialist.
een afstemmingsprobleem tussen twee afdelingen kan verschillende oorzaken hebben.
Een bedrijfskundige kan problemen vanuit verschillende deelgebieden bekijken:
Organisatiekunde – hoe is het bedrijf georganiseerd, hoe zijn de processen gerangschikt.
Marketing – de bekendheid van het bedrijf of product is misschien niet goed
Productiemanagement – hoe staat het met de doorlooptijden, wachttijden, voorraden
Financieel management – problemen kunnen een financiële grondslag hebben
HRM – bedrijfscultuur, taakverdieping, loon, scholing, voldoende uitdaging
Facilitair management – open afdeling met te veel afleiding
Technologie (ICT)
Communicatie
, Een bedrijfskundige kijkt ook op verschillende aggregatieniveaus, van het niveau waarop alle
concurrenten werken en op individueel niveau en detailniveau. Van hoog naar laag:
- Brancheniveau
- Bedrijfstakniveau
- Organisatieniveau
- Afdelingsniveau
- Procesniveau
- Deelprocesniveau
Sommige zaken zie je over het hoofd wanneer je jezelf niet dwingt om op een ander niveau naar het
probleem te kijken. De kracht van het kijken op verschillende aggregatieniveaus is dat het probleem
zijn oorzaak kan hebben op verschillende niveaus.
Een methode om op verschillende aggregatieniveaus naar organisaties of processen binnen
organisaties te kijken is de blackboxbenadering.
Een bedrijfskundige leert ook om procesmatig naar zaken te kijken. Een organisatie of een bedrijf is
natuurlijk een dynamische entiteit, het is een eenheid dat continu in beweging is.
Een gesloten systeem dat opereert in een omgeving waar verschillende gesloten systemen opereren,
maar ook een systeem dat vervolgens weer bestaat uit verschillende deelsystemen, bij. afdelingen.
Naar de verschillende systemen en deelsystemen kijk je vanuit de systeembenadering ook naar de
relaties daartussen.
Bedrijfskundige en organisatiekundige zaken kun je vanuit de projectbenadering bekijken. Bij
projectmatig werken gaat het om het bereiken van een tevoren vastgesteld resultaat. Het is ook in
tijd begrensd.
9.2
Bedrijfskundigen zijn mensen die initiatief nemen. Ze zijn kritisch en willen graag alles weten. Ze
vragen door als er iets niet klopt. Samenwerken is ook belangrijk als bedrijfskundige, maar moet ook
kunnen omgaan met conflicten.
De belangrijkste competenties van een bedrijfskundige zijn:
Het vermogen meervoudig kijken
Het herkennen en analyseren van bedrijfskundige problemen
Het kritisch beoordelen en analyseren van bedrijfsprocessen
Informatie verzamelen en verwerken
Het ontwerpen en structureren van organisaties en processen
Interpersoonlijke vaardigheden
Implementeren
Verslaggeving
Presenteren
Teamgeest
Projectmatig werken
Hoofdstuk 9 – de bedrijfskundige professional
9.1
Een bedrijfskundige is iemand die de bedrijfskunde heeft bestudeerd om deze toe te passen in de
praktijk voor het oplossen van bedrijfskundige problemen. Om deze problemen op te lossen kan de
bedrijfskundige professional dat vanuit verschillende rollen doen: 1. Adviseur, 2. Bestuurder of
manager, 3. Onderzoeker.
Ad1 Adviseur
Een bedrijfskundige kan zowel intern als extern meehelpen aan het analyseren en oplossen van
problemen. Intern betekent dat de bedrijfskundige onderdeel is van de organisatie, extern is dat hij
van buiten de organisatie komt (bijv. organisatieadviseur).
Intern kan een bedrijfskundige in een tweetal rollen in een bedrijf of organisatie acteren. In een
adviserende rol. Dit betekent dat hij deel uitmaakt van een stafdienst of stafafdeling die de
lijnmanagers adviseert (bijv. manager juridische zaken).
Ad2 Bestuurder of manager
Een bedrijfskundige kan ook een (eind)verantwoordelijke bestuurders- en/of managerrol
terechtkomen in een organisatie of een bedrijf. Je bent dan betrokken bij het primaire proces.
(bijv. algemeen manager, verkoopmanager, productiemanager)
Ad3
De bedrijfskundige kan ook de rol van een onderzoeker aannemen. Het zijn meestal mensen die met
een bedrijfskundige achtergrond die het leuk vinden om processen en bedrijven te bestuderen en
daarover onderzoek te doen.
Een bedrijfskundige is multidisciplinair en interdisciplinair. En hij heeft een meervoudig karakter. Dit
houdt in dat de bedrijfskundige problemen vanuit verschillende invalshoeken kan herkennen,
analyseren en dus ook oplossen. Een bedrijfskundige wordt dan ook wel vaak een generalist
genoemd. Dit komt doordat een bedrijfskundige van heel veel zaken verstand heeft. Het nadeel
hiervan is dat je niet de expertrol kan invullen. Als je van één of twee zaken heel veel van afweet
spreek je van een specialist.
een afstemmingsprobleem tussen twee afdelingen kan verschillende oorzaken hebben.
Een bedrijfskundige kan problemen vanuit verschillende deelgebieden bekijken:
Organisatiekunde – hoe is het bedrijf georganiseerd, hoe zijn de processen gerangschikt.
Marketing – de bekendheid van het bedrijf of product is misschien niet goed
Productiemanagement – hoe staat het met de doorlooptijden, wachttijden, voorraden
Financieel management – problemen kunnen een financiële grondslag hebben
HRM – bedrijfscultuur, taakverdieping, loon, scholing, voldoende uitdaging
Facilitair management – open afdeling met te veel afleiding
Technologie (ICT)
Communicatie
, Een bedrijfskundige kijkt ook op verschillende aggregatieniveaus, van het niveau waarop alle
concurrenten werken en op individueel niveau en detailniveau. Van hoog naar laag:
- Brancheniveau
- Bedrijfstakniveau
- Organisatieniveau
- Afdelingsniveau
- Procesniveau
- Deelprocesniveau
Sommige zaken zie je over het hoofd wanneer je jezelf niet dwingt om op een ander niveau naar het
probleem te kijken. De kracht van het kijken op verschillende aggregatieniveaus is dat het probleem
zijn oorzaak kan hebben op verschillende niveaus.
Een methode om op verschillende aggregatieniveaus naar organisaties of processen binnen
organisaties te kijken is de blackboxbenadering.
Een bedrijfskundige leert ook om procesmatig naar zaken te kijken. Een organisatie of een bedrijf is
natuurlijk een dynamische entiteit, het is een eenheid dat continu in beweging is.
Een gesloten systeem dat opereert in een omgeving waar verschillende gesloten systemen opereren,
maar ook een systeem dat vervolgens weer bestaat uit verschillende deelsystemen, bij. afdelingen.
Naar de verschillende systemen en deelsystemen kijk je vanuit de systeembenadering ook naar de
relaties daartussen.
Bedrijfskundige en organisatiekundige zaken kun je vanuit de projectbenadering bekijken. Bij
projectmatig werken gaat het om het bereiken van een tevoren vastgesteld resultaat. Het is ook in
tijd begrensd.
9.2
Bedrijfskundigen zijn mensen die initiatief nemen. Ze zijn kritisch en willen graag alles weten. Ze
vragen door als er iets niet klopt. Samenwerken is ook belangrijk als bedrijfskundige, maar moet ook
kunnen omgaan met conflicten.
De belangrijkste competenties van een bedrijfskundige zijn:
Het vermogen meervoudig kijken
Het herkennen en analyseren van bedrijfskundige problemen
Het kritisch beoordelen en analyseren van bedrijfsprocessen
Informatie verzamelen en verwerken
Het ontwerpen en structureren van organisaties en processen
Interpersoonlijke vaardigheden
Implementeren
Verslaggeving
Presenteren
Teamgeest
Projectmatig werken
