Onderzoek
Naam student:
Studentennummer:
Naam docent:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPD Bedrijfsadministratie
Naam opleider: Leidse Onderwijsinstellingen
Naam module: Praktijkintegratie interne beheersing
Referentiecode: APA-methode
Plaats en jaar: Woerden, 2026
0
,Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................ 2
Aanleiding ..................................................................................................................................... 2
Probleemstelling ........................................................................................................................... 2
Doelstelling ................................................................................................................................... 2
Onderzoeksvragen ......................................................................................................................... 3
Methode van onderzoek ................................................................................................................. 3
Organisatieomschrijving ................................................................................................................... 4
Literatuuronderzoek ......................................................................................................................... 6
Begrip inkoopproces...................................................................................................................... 6
Risico’s in het inkoopproces ............................................................................................................ 7
Ideale situatie inkoopproces .......................................................................................................... 9
Praktijkonderzoek ............................................................................................................................ 10
De resultaten van de interviews .................................................................................................... 11
IST-positie ................................................................................................................................ 11
Risico’s ...................................................................................................................................... 11
Interne beheersingsmaatregelen .............................................................................................. 12
Bijlage .............................................................................................................................................. 13
Planning ....................................................................................................................................... 13
Bibliografie ....................................................................................................................................... 15
1
, Inleiding
Aanleiding
Besloten vennootschap AB B.V. heeft sinds 2026 een nieuw managementteam. Dit managementteam heeft
als doel nieuwe bedrijfsprocessen te introduceren en bestaande bedrijfsprocessen te verbeteren met behulp
van moderne technieken.
Het voormalige managementteam heeft zich in het verleden grotendeels afzijdig gehouden van innovatie en
procesveranderingen, voornamelijk vanwege bezuinigingen. Medewerkers van AB B.V. hebben inmiddels
goedkeuring gekregen van het management om een nieuw intern bedrijfsproces voor de inkoop- en
betalingsafdeling te ontwikkelen.
Probleemstelling
Het huidige inkoop- en betalingsproces van AB B.V. is ingewikkeld, verouderd en tijdrovend. Delen van het
proces verlopen op papier en digitaal, waardoor structuur en overzicht ontbreekt. Daarnaast is onduidelijk wie
de facturen moet goedkeuren en worden de betalingen van facturen handmatig en afzonderlijk uitgevoerd.
Dit heeft als gevolg dat er vertragingen zijn in het betalen van de inkoopfacturen, en kunnen meer risico’s op
fouten ontstaan binnen het bedrijfsproces. Het huidige inkoopproces en betalingsproces functioneert niet
optimaal.
Doelstelling
Voor dit onderzoek wordt een nieuw systeem geïntroduceerd waarin meer efficiency, meer duidelijkheid en
meer structuur moet worden toegebracht binnen het inkoop- en betalingsproces. Hiervoor wordt de volledige
inkoopafdeling van vennootschap AB B.V. uitgewerkt. Het proces van de inkoop, de taken,
verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de belangrijke functionarissen worden beschreven en de risico’s
in het proces worden benoemd. Naar aanleiding van de risico’s in het huidige bedrijfsproces en wensen van de
medewerkers van de inkoopafdeling wordt onderzoek gedaan naar een efficiëntere manier om het
inkoopproces in te richten. De verwerkingstijd moet worden verkort en de facturen moeten in één keer naar
de juiste verantwoordelijke medewerker worden gestuurd, zodat er meer duidelijkheid in het proces zit en het
termijn van betalen korter wordt.
Het uiteindelijke doel is een adviesrapport op te stellen waarin het management wordt geïnformeerd over een
innovatievere manier van het bedrijfsproces.
De doelstelling conform de 6W-methode:
Wat is het probleem?
Vennootschap AB B.V. kampt met ingewikkelde, verouderde en tijdrovende inkoop- en betalingsprocessen.
Wie heeft het probleem?
Het personeel wat betrokken is bij de inkoopafdeling en het betalingsproces van AB B.V.
Wanneer is het probleem ontstaan?
Het probleem is jaren geleden ontstaan, doordat het oude managementteam niet mee is gegaan met de tijd.
In het heden ontstaat het probleem wekelijks bij het verwerken, het goedkeuren en het betalen van de
inkoopfacturen.
Waarom is het een probleem?
De huidige bedrijfsprocessen kosten veel tijd en zorgt voor onduidelijkheid bij het personeel die de
inkoopfacturen moeten verwerken en moeten betalen. De complexiteit veroorzaakt een grotere kans op
fouten in het inkoop- en betalingsproces.
Waar doet het probleem zich voor?
Het probleem doet zich voor in de inkoopafdeling en het betalingssysteem van onderneming AB B.V.
Waardoor ontstaat het probleem?
Een nieuw managementteam wilt investeren in het inkoop- en betalingsproces om risico’s op fouten te
verkleinen. Ook wilt het team effectiever en efficiënter processen om tijd te besparen.
2