Samenvatting Managing Digital Business
Week 1 ................................................................................................................... 1
Hoorcollege 1 ...................................................................................................... 1
Boek ................................................................................................................... 3
Week 2 ................................................................................................................... 6
Hoorcollege 2 ...................................................................................................... 7
Boek (stof; 4, 10.1-2, 16.1-2, 19) ............................................................................ 8
Artikel: How to develop a great digital strategy (2017) ............................................ 11
Week 3 ................................................................................................................. 11
Hoorcollege 3 .................................................................................................... 11
Boek (stof; 15, 20.1-3) ........................................................................................ 12
Week 4 ................................................................................................................. 15
Hoorcollege ....................................................................................................... 15
Boek (stof; 13, 20.4) ........................................................................................... 16
Artikel: Geef data waarde! Vier trend brengen de data-economie in beweging (2021)17
Week 5 ................................................................................................................. 18
Hoorcollege ....................................................................................................... 19
Boek (Stof: 21.1, 21.4, 22.1-3) ............................................................................. 20
Week 6 ................................................................................................................. 22
Hoorcollege ....................................................................................................... 22
Artikel: Designing the intelligent Organization (2023) ............................................. 22
Week 7 ................................................................................................................. 24
Hoorcollege 7 .................................................................................................... 24
,Week 1
Hoorcollege 1
Managing digital business: is een manier van bedrijfsvoering die digitale technologieën gebruikt als een
kernonderdeel van activiteiten en strategieën. Hierbij worden digitale kanalen gebruikt om klanten te
bereiken en daardoor waarde te creëren voor de klant.
7 redenen waarom Managing digital business belangrijk is;
- Bedrijfsstrategie wordt een digitale bedrijfsstrategie
- Digitale oplossing creëren tastbare waarde, zo maken digitale verdienmodellen alles sneller,
gemakkelijker, prettiger, flexibeler, meer gepersonaliseerd en meer collaboratief
- Besluitvorming binnen bedrijven wordt beter
- De nadelen van digital business zijn aantoonbaar verantwoordelijk voor jeugddepressie
- Digitale innovatie gaat heel erg snel. Bedrijven moeten dan ook investeren en kennis ontwikkelen
- Kennis over digital business geeft je voorsprong op de arbeidsmarkt.
Diverse digitale technologie:
- OA (office automation): dit houdt onder andere security, productiviteit en opslag van data in.
- HRM (human resource management): personeelszaken zoals personeelsadministratie.
- ERP (Enterprise resource planning): dit heeft te maken met het zo efficiënt mogelijk inzetten van
de middelen zoals proces automatisering en optimalisatie.
- CMS (Content management system): prijs van producten en de informatie over een product.
- CRM (customer relationship management): heeft te maken met de relatie tussen de klant en
organisatie (marketing).
- DSS &BI (Decision support system & business intelligence): heeft alles te maken met analyses
zoals concurrentieanalyses.
Zero marginal cost betekent dat het produceren of leveren van een extra eenheid van een goed of dienst
geen extra kosten met zich meebrengt. Denk hierbij aan een platform zoals Netflix.
Naast de diverse digitale technologieën die je tegenkomst binnen de organisatie heb je ook digitale
technologieën die organisaties verbinden. Deze technologieën zijn;
- Supply chain managementsystemen; electronic data interchange, distributie, logistiek
- Platforms; outsourcing klantgerichte functies, disintermedation
- Servizitation; digital twins, predictive maintenance
- Data spaces; gedistribueerde architectuur, trust frameworks
Data governance act: een EU-wet die het gemakkelijk maakt om data te delen en opnieuw te gebruiken,
terwijl het vertrouwen in het proces wordt vergroot. De wet helpt bij het ontwikkelen van innovatie
producten, verhoogt de efficiëntie en maakt beleid en publieke diensten beter en transparanter
Er is een breed scala aan digitale innovaties;
- Internet of Things; verbonden apparaten die gegevens verzamelen en delen.
- Artificial intelligence; slimme systemen die kunnen leren en beslissingen kunnen nemen.
, - Blockchain; een technologie die veilige en transparante digitale transacties mogelijk maakt,
bijvoorbeeld voor het volgen van producten van fabriek tot consument.
- Augmented reality; het toevoegen van digitale elementen aan de echte wereld, zoals het
visualiseren van 3D modellen.
- High performance computing; zeer krachtige computersystemen die complexe berekeningen
kunnen uitvoeren.
Digital maturity: de fases van digitale transformatie om optimaal gebruik te kunnen maken van digitale
technologie.
- Digitale transformatie: Hoge risico, hoge complexiteit. Legacy systemen migreren is kostbaar
met onzekere slagingskans. Roadmapping (doelen _> verkenning -> implementatie en validatie)
- Digitale startup: Alle vrijheden, weinig middelen
Data (losse cijfers/ gegevens, weinig betekenis)
Informatie (data worden verwerkt om te structureren, om relevantie en bruikbaarheid te creëren)
Kennis (Creëert betekenis uit informatie, informatie wordt geanalyseerd en creëert inzichten)
Waardeketen
Waardewinkel
Waardenetwerk
Business strategie is hoe de organisatie de doelstellingen vormgeeft en hoe dit geïmplementeerd wordt.
Het verschil tussen de business strategie en de digital business strategie, is dat IT steeds een grotere rol
speelt in organisaties. Vroeger was het maar een klein onderdeel, maar tegenwoordig kan het zelfs
concurrentievoordeel opleveren. Superadditive effect van digitalisering;
Week 1 ................................................................................................................... 1
Hoorcollege 1 ...................................................................................................... 1
Boek ................................................................................................................... 3
Week 2 ................................................................................................................... 6
Hoorcollege 2 ...................................................................................................... 7
Boek (stof; 4, 10.1-2, 16.1-2, 19) ............................................................................ 8
Artikel: How to develop a great digital strategy (2017) ............................................ 11
Week 3 ................................................................................................................. 11
Hoorcollege 3 .................................................................................................... 11
Boek (stof; 15, 20.1-3) ........................................................................................ 12
Week 4 ................................................................................................................. 15
Hoorcollege ....................................................................................................... 15
Boek (stof; 13, 20.4) ........................................................................................... 16
Artikel: Geef data waarde! Vier trend brengen de data-economie in beweging (2021)17
Week 5 ................................................................................................................. 18
Hoorcollege ....................................................................................................... 19
Boek (Stof: 21.1, 21.4, 22.1-3) ............................................................................. 20
Week 6 ................................................................................................................. 22
Hoorcollege ....................................................................................................... 22
Artikel: Designing the intelligent Organization (2023) ............................................. 22
Week 7 ................................................................................................................. 24
Hoorcollege 7 .................................................................................................... 24
,Week 1
Hoorcollege 1
Managing digital business: is een manier van bedrijfsvoering die digitale technologieën gebruikt als een
kernonderdeel van activiteiten en strategieën. Hierbij worden digitale kanalen gebruikt om klanten te
bereiken en daardoor waarde te creëren voor de klant.
7 redenen waarom Managing digital business belangrijk is;
- Bedrijfsstrategie wordt een digitale bedrijfsstrategie
- Digitale oplossing creëren tastbare waarde, zo maken digitale verdienmodellen alles sneller,
gemakkelijker, prettiger, flexibeler, meer gepersonaliseerd en meer collaboratief
- Besluitvorming binnen bedrijven wordt beter
- De nadelen van digital business zijn aantoonbaar verantwoordelijk voor jeugddepressie
- Digitale innovatie gaat heel erg snel. Bedrijven moeten dan ook investeren en kennis ontwikkelen
- Kennis over digital business geeft je voorsprong op de arbeidsmarkt.
Diverse digitale technologie:
- OA (office automation): dit houdt onder andere security, productiviteit en opslag van data in.
- HRM (human resource management): personeelszaken zoals personeelsadministratie.
- ERP (Enterprise resource planning): dit heeft te maken met het zo efficiënt mogelijk inzetten van
de middelen zoals proces automatisering en optimalisatie.
- CMS (Content management system): prijs van producten en de informatie over een product.
- CRM (customer relationship management): heeft te maken met de relatie tussen de klant en
organisatie (marketing).
- DSS &BI (Decision support system & business intelligence): heeft alles te maken met analyses
zoals concurrentieanalyses.
Zero marginal cost betekent dat het produceren of leveren van een extra eenheid van een goed of dienst
geen extra kosten met zich meebrengt. Denk hierbij aan een platform zoals Netflix.
Naast de diverse digitale technologieën die je tegenkomst binnen de organisatie heb je ook digitale
technologieën die organisaties verbinden. Deze technologieën zijn;
- Supply chain managementsystemen; electronic data interchange, distributie, logistiek
- Platforms; outsourcing klantgerichte functies, disintermedation
- Servizitation; digital twins, predictive maintenance
- Data spaces; gedistribueerde architectuur, trust frameworks
Data governance act: een EU-wet die het gemakkelijk maakt om data te delen en opnieuw te gebruiken,
terwijl het vertrouwen in het proces wordt vergroot. De wet helpt bij het ontwikkelen van innovatie
producten, verhoogt de efficiëntie en maakt beleid en publieke diensten beter en transparanter
Er is een breed scala aan digitale innovaties;
- Internet of Things; verbonden apparaten die gegevens verzamelen en delen.
- Artificial intelligence; slimme systemen die kunnen leren en beslissingen kunnen nemen.
, - Blockchain; een technologie die veilige en transparante digitale transacties mogelijk maakt,
bijvoorbeeld voor het volgen van producten van fabriek tot consument.
- Augmented reality; het toevoegen van digitale elementen aan de echte wereld, zoals het
visualiseren van 3D modellen.
- High performance computing; zeer krachtige computersystemen die complexe berekeningen
kunnen uitvoeren.
Digital maturity: de fases van digitale transformatie om optimaal gebruik te kunnen maken van digitale
technologie.
- Digitale transformatie: Hoge risico, hoge complexiteit. Legacy systemen migreren is kostbaar
met onzekere slagingskans. Roadmapping (doelen _> verkenning -> implementatie en validatie)
- Digitale startup: Alle vrijheden, weinig middelen
Data (losse cijfers/ gegevens, weinig betekenis)
Informatie (data worden verwerkt om te structureren, om relevantie en bruikbaarheid te creëren)
Kennis (Creëert betekenis uit informatie, informatie wordt geanalyseerd en creëert inzichten)
Waardeketen
Waardewinkel
Waardenetwerk
Business strategie is hoe de organisatie de doelstellingen vormgeeft en hoe dit geïmplementeerd wordt.
Het verschil tussen de business strategie en de digital business strategie, is dat IT steeds een grotere rol
speelt in organisaties. Vroeger was het maar een klein onderdeel, maar tegenwoordig kan het zelfs
concurrentievoordeel opleveren. Superadditive effect van digitalisering;
