B1-K1-W7
Reageert op onvoorziene en crisissituaties
Student: Rosa Linn Reurink
Studentnummer: 114524
LOB: Nanette Baker
BPV: Icare Thuiszorg; team Assen West
Leercoach: Bea Grit
Begeleider: Esmee Heddema
, Inhoudsopgave
1. Casus .................................................................................................................................. 3
2. De situatie............................................................................................................................ 3
2.1 Wat is er gebeurd? ................................................................................................................ 3
2.2 Waar en wanneer is het gebeurd? ........................................................................................... 4
2.3 Wie waren er betrokken en op welke manier? ........................................................................... 4
2.4 Wat heb ik gedaan? ............................................................................................................... 4
2.5 Hoe heb ik ervoor gezorgd dat de situatie niet escaleerde? ........................................................ 5
2.6 Hoe ben ik gedurende de hele situatie blijven communiceren?................................................... 5
3. Keuzes met betrekking tot preventieve zorg, professionele grenzen en communicatie ................. 7
3.1 Preventieve zorg ................................................................................................................... 7
3.2 Bewaken van professionele en persoonlijke grenzen ................................................................. 7
3.3 Communicatie met de zorgvrager ........................................................................................... 7
4. Bewaken van professionele en persoonlijke grenzen tijdens de crisissituatie .......................... 8
4.1 Fysieke grenzen .................................................................................................................... 8
4.2 Grenzen bij verantwoordelijkheid en samenwerking .................................................................. 9
4.3 Emotionele grenzen en professionele houding ......................................................................... 9
5. Gebruikte cliëntinformatie bij het maken van keuzes ............................................................. 9
5.1 Informatie uit het individueel zorgplan ..................................................................................... 9
5.2 Persoonlijke en medische gegevens .......................................................................................10
5.3 Observaties tijdens de situatie...............................................................................................10
6. Toepassing van richtlijnen en regels van de organisatie .........................................................10
6.1 Valprotocol .........................................................................................................................10
6.2 Hygiëneprotocol ..................................................................................................................10
6.3 Richtlijnen rondom communicatie en overdracht ....................................................................11
6.4 Beroepscodes .....................................................................................................................11
6.5 Afspraken binnen het team ...................................................................................................11
7. Evaluatie .............................................................................................................................12
7.1 algemeen............................................................................................................................12
7.2 Persoonlijk ..........................................................................................................................12
7.3 Welke afspraak is er gemaakt? ..............................................................................................12
Literatuurlijst ..............................................................................................................................13
Reageert op onvoorziene en crisissituaties
Student: Rosa Linn Reurink
Studentnummer: 114524
LOB: Nanette Baker
BPV: Icare Thuiszorg; team Assen West
Leercoach: Bea Grit
Begeleider: Esmee Heddema
, Inhoudsopgave
1. Casus .................................................................................................................................. 3
2. De situatie............................................................................................................................ 3
2.1 Wat is er gebeurd? ................................................................................................................ 3
2.2 Waar en wanneer is het gebeurd? ........................................................................................... 4
2.3 Wie waren er betrokken en op welke manier? ........................................................................... 4
2.4 Wat heb ik gedaan? ............................................................................................................... 4
2.5 Hoe heb ik ervoor gezorgd dat de situatie niet escaleerde? ........................................................ 5
2.6 Hoe ben ik gedurende de hele situatie blijven communiceren?................................................... 5
3. Keuzes met betrekking tot preventieve zorg, professionele grenzen en communicatie ................. 7
3.1 Preventieve zorg ................................................................................................................... 7
3.2 Bewaken van professionele en persoonlijke grenzen ................................................................. 7
3.3 Communicatie met de zorgvrager ........................................................................................... 7
4. Bewaken van professionele en persoonlijke grenzen tijdens de crisissituatie .......................... 8
4.1 Fysieke grenzen .................................................................................................................... 8
4.2 Grenzen bij verantwoordelijkheid en samenwerking .................................................................. 9
4.3 Emotionele grenzen en professionele houding ......................................................................... 9
5. Gebruikte cliëntinformatie bij het maken van keuzes ............................................................. 9
5.1 Informatie uit het individueel zorgplan ..................................................................................... 9
5.2 Persoonlijke en medische gegevens .......................................................................................10
5.3 Observaties tijdens de situatie...............................................................................................10
6. Toepassing van richtlijnen en regels van de organisatie .........................................................10
6.1 Valprotocol .........................................................................................................................10
6.2 Hygiëneprotocol ..................................................................................................................10
6.3 Richtlijnen rondom communicatie en overdracht ....................................................................11
6.4 Beroepscodes .....................................................................................................................11
6.5 Afspraken binnen het team ...................................................................................................11
7. Evaluatie .............................................................................................................................12
7.1 algemeen............................................................................................................................12
7.2 Persoonlijk ..........................................................................................................................12
7.3 Welke afspraak is er gemaakt? ..............................................................................................12
Literatuurlijst ..............................................................................................................................13
