Samenvatting Slides
en Boek
25 vragen en 18 ervan goed hebben
,Inhoudsopgave
0. Aansluiten (Hoofdstuk 7, p119)................................................................4
Basisbehoeften & motivatie......................................................................4
Intrinsieke vs extrinsiek motivatie............................................................5
Motivatie volgens het basisbehoeftenmodel van Deci en Ryan................6
1. Rolvast samenwerken..............................................................................7
1 Verantwoordelijkheden..........................................................................7
2 Waarde en norm.....................................................................................8
3 Assertiviteit............................................................................................8
Stappenplan............................................................................................10
Hoofdstuk 9 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......10
Liegende stakeholders.........................................................................10
Emotionele intelligentie omgang.........................................................11
Nut van emoties..................................................................................11
1. Herkennen van je eigen emoties.....................................................12
3. Omgaan met je eigen emoties.........................................................12
4. Omgaan met de emoties van je stakeholders.................................14
Checklist rolvast samenwerken...............................................................16
2. Tegengesteld interveniëren....................................................................18
1. Posities herkennen..............................................................................18
2. Interactiepatronen herkennen............................................................19
3. Tegengesteld interveniëren.................................................................21
Hoofdstuk 6 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......24
De openlijke beïnvloedingstactieken van Yukl (1992)..........................24
De subtiele beïnvloeding van Cialdini..................................................25
3. Samenwerkend onderhandelen..............................................................27
1. Scheid de mensen van het probleem..................................................27
2. Richt je op belangen, niet op posities of standpunten........................27
3. Zoek oplossingen in wederzijds belang..............................................27
4. Dring aan op objectieve criteria..........................................................28
5. Ontwikkel een BAZO...........................................................................28
Hoofdstuk 4 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......30
, Myth busting: boos worden zorgt voor een beter resultaat.................30
Verdelend vs samenwerkend onderhandelen......................................30
Psychologische valkuilen bij onderhandelen........................................31
De gemene trucjes en hoe hiermee om te gaan..................................32
4. Motiverend Gespreksvoeren (Hoofdstuk 10)..........................................35
Vier principes motiverende gespreksvoering:.........................................35
Behoud- en verandertaal herkennen......................................................36
Motiverende gesprekstechnieken...........................................................38
Hoofdstuk 10 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).....40
Myth busting: de Kübler-Ross-curve van rouw.....................................40
Het COM-B-model................................................................................40
, 0. Aansluiten (Hoofdstuk 7, p119)
Waarom is aansluiten belangrijk?
1. Effectieve samenwerking -> begint bij begrijpen van wat jou en
anderen drijft
2. Verkennen persoonlijke motivatoren en bijbehorende behoeften
3. Analyseren motivatie versterkt/belemmert, ontwikkel vermogen om
actief af te stemmen op de behoeften en perspectieven van anderen.
4. Vormt de basis voor de vier gedragsvaardigheden
Basisbehoeften & motivatie
Werking van Self-determination Theory
Onafhankelijke variabelen:
Werkomgeving
Individuele verschillen
Bemiddelaars:
Basis psychologische behoeften: autonomie, competentie, erbij
horen
Motivations: Autonomous (intrinsiek) en controlled (external)
Afhankelijke variabelen:
Werkgedrag
Gezondheid en welzijn
en Boek
25 vragen en 18 ervan goed hebben
,Inhoudsopgave
0. Aansluiten (Hoofdstuk 7, p119)................................................................4
Basisbehoeften & motivatie......................................................................4
Intrinsieke vs extrinsiek motivatie............................................................5
Motivatie volgens het basisbehoeftenmodel van Deci en Ryan................6
1. Rolvast samenwerken..............................................................................7
1 Verantwoordelijkheden..........................................................................7
2 Waarde en norm.....................................................................................8
3 Assertiviteit............................................................................................8
Stappenplan............................................................................................10
Hoofdstuk 9 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......10
Liegende stakeholders.........................................................................10
Emotionele intelligentie omgang.........................................................11
Nut van emoties..................................................................................11
1. Herkennen van je eigen emoties.....................................................12
3. Omgaan met je eigen emoties.........................................................12
4. Omgaan met de emoties van je stakeholders.................................14
Checklist rolvast samenwerken...............................................................16
2. Tegengesteld interveniëren....................................................................18
1. Posities herkennen..............................................................................18
2. Interactiepatronen herkennen............................................................19
3. Tegengesteld interveniëren.................................................................21
Hoofdstuk 6 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......24
De openlijke beïnvloedingstactieken van Yukl (1992)..........................24
De subtiele beïnvloeding van Cialdini..................................................25
3. Samenwerkend onderhandelen..............................................................27
1. Scheid de mensen van het probleem..................................................27
2. Richt je op belangen, niet op posities of standpunten........................27
3. Zoek oplossingen in wederzijds belang..............................................27
4. Dring aan op objectieve criteria..........................................................28
5. Ontwikkel een BAZO...........................................................................28
Hoofdstuk 4 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).......30
, Myth busting: boos worden zorgt voor een beter resultaat.................30
Verdelend vs samenwerkend onderhandelen......................................30
Psychologische valkuilen bij onderhandelen........................................31
De gemene trucjes en hoe hiermee om te gaan..................................32
4. Motiverend Gespreksvoeren (Hoofdstuk 10)..........................................35
Vier principes motiverende gespreksvoering:.........................................35
Behoud- en verandertaal herkennen......................................................36
Motiverende gesprekstechnieken...........................................................38
Hoofdstuk 10 (alleen de extra informatie die niet in de slides stond).....40
Myth busting: de Kübler-Ross-curve van rouw.....................................40
Het COM-B-model................................................................................40
, 0. Aansluiten (Hoofdstuk 7, p119)
Waarom is aansluiten belangrijk?
1. Effectieve samenwerking -> begint bij begrijpen van wat jou en
anderen drijft
2. Verkennen persoonlijke motivatoren en bijbehorende behoeften
3. Analyseren motivatie versterkt/belemmert, ontwikkel vermogen om
actief af te stemmen op de behoeften en perspectieven van anderen.
4. Vormt de basis voor de vier gedragsvaardigheden
Basisbehoeften & motivatie
Werking van Self-determination Theory
Onafhankelijke variabelen:
Werkomgeving
Individuele verschillen
Bemiddelaars:
Basis psychologische behoeften: autonomie, competentie, erbij
horen
Motivations: Autonomous (intrinsiek) en controlled (external)
Afhankelijke variabelen:
Werkgedrag
Gezondheid en welzijn
