Samenvatting Basisboek ICT
Informatica en Informatiekunde voor HBO
Complete Samenvatting – Alle Hoofdstukken
Versie: 2026
Geschikt voor: HBO Informatica, Bedrijfskundige Informatica, ICT, CMD,
Technische Bedrijfskunde
Inhoud: Alle kernthema’s ICT + begrippenlijst + tentamentips
� Heeft deze samenvatting je geholpen bij je tentamen? Laat dan een
review achter op Stuvia!
Inhoudsopgave
1. Inleiding Informatiesystemen
2. Hardware en Computersystemen
3. Software
4. Databases en Datamanagement
5. Netwerken en Internet
6. Informatiebeveiliging (Cybersecurity)
7. Systeemontwikkeling
8. Business Intelligence en Data-analyse
9. ERP en Bedrijfssystemen
10. Cloud Computing en Virtualisatie
11. Kunstmatige Intelligentie en Emerging Technologies
12. IT-Governance en Projectmanagement
Hoofdstuk 1: Inleiding Informatiesystemen
1.1 Wat is een Informatiesysteem?
Een informatiesysteem (IS) is een georganiseerd geheel van mensen, hard-
ware, software, communicatienetwerken en gegevens dat informatie verzamelt,
verwerkt, opslaat en verspreid om besluitvorming te ondersteunen.
1.2 Componenten van een IS
Component Wat
Hardware Fysieke apparatuur (servers, laptops, smartphones)
1
, Component Wat
Software Programma’s (besturingssysteem, applicaties)
Data Gegevens die verwerkt worden
Netwerk Communicatie-infrastructuur
Mensen Gebruikers, beheerders, ontwikkelaars
Procedures Werkwijzen en processen
1.3 Soorten Informatiesystemen
Systeem Niveau Doel Gebruiker
TPS (Transaction Operationeel Dagelijkse Medewerkers
Processing transacties
System) verwerken
MIS Tactisch Managementrapportages
Middenmanagement
(Management
Information
System)
DSS (Decision Tactisch/StrategischBeslissingsondersteuning
Managers
Support System)
EIS/ESS Strategisch Strategische Top management
(Executive informatie
Support System)
KMS (Knowledge Alle niveaus Kennis Kenniswerkers
Management delen en
System) beheren
1.4 Informatiepiramide (Anthony)
��������������
� Strategisch � → Ongestructureerde beslissingen
� (EIS) �
��������������
� Tactisch � → Semi-gestructureerde beslissingen
� (MIS/DSS) �
��������������
� Operationeel� → Gestructureerde beslissingen
� (TPS) �
��������������
1.5 Data → Informatie → Kennis → Wijsheid
2
Informatica en Informatiekunde voor HBO
Complete Samenvatting – Alle Hoofdstukken
Versie: 2026
Geschikt voor: HBO Informatica, Bedrijfskundige Informatica, ICT, CMD,
Technische Bedrijfskunde
Inhoud: Alle kernthema’s ICT + begrippenlijst + tentamentips
� Heeft deze samenvatting je geholpen bij je tentamen? Laat dan een
review achter op Stuvia!
Inhoudsopgave
1. Inleiding Informatiesystemen
2. Hardware en Computersystemen
3. Software
4. Databases en Datamanagement
5. Netwerken en Internet
6. Informatiebeveiliging (Cybersecurity)
7. Systeemontwikkeling
8. Business Intelligence en Data-analyse
9. ERP en Bedrijfssystemen
10. Cloud Computing en Virtualisatie
11. Kunstmatige Intelligentie en Emerging Technologies
12. IT-Governance en Projectmanagement
Hoofdstuk 1: Inleiding Informatiesystemen
1.1 Wat is een Informatiesysteem?
Een informatiesysteem (IS) is een georganiseerd geheel van mensen, hard-
ware, software, communicatienetwerken en gegevens dat informatie verzamelt,
verwerkt, opslaat en verspreid om besluitvorming te ondersteunen.
1.2 Componenten van een IS
Component Wat
Hardware Fysieke apparatuur (servers, laptops, smartphones)
1
, Component Wat
Software Programma’s (besturingssysteem, applicaties)
Data Gegevens die verwerkt worden
Netwerk Communicatie-infrastructuur
Mensen Gebruikers, beheerders, ontwikkelaars
Procedures Werkwijzen en processen
1.3 Soorten Informatiesystemen
Systeem Niveau Doel Gebruiker
TPS (Transaction Operationeel Dagelijkse Medewerkers
Processing transacties
System) verwerken
MIS Tactisch Managementrapportages
Middenmanagement
(Management
Information
System)
DSS (Decision Tactisch/StrategischBeslissingsondersteuning
Managers
Support System)
EIS/ESS Strategisch Strategische Top management
(Executive informatie
Support System)
KMS (Knowledge Alle niveaus Kennis Kenniswerkers
Management delen en
System) beheren
1.4 Informatiepiramide (Anthony)
��������������
� Strategisch � → Ongestructureerde beslissingen
� (EIS) �
��������������
� Tactisch � → Semi-gestructureerde beslissingen
� (MIS/DSS) �
��������������
� Operationeel� → Gestructureerde beslissingen
� (TPS) �
��������������
1.5 Data → Informatie → Kennis → Wijsheid
2
