H3: de marketingomgeving
Interne omgeving
De interne omgeving omvat zowel de beschikbare middelen om het plan uit te voeren als de
verschillende bedrijfsfuncties of afdelingen van de onderneming. ook de organisatie structuur en
bedrijfscultuur maken er deel van uit. Bij de strategiebepaling houd je rekening met de
bedrijfscultuur. Ook stem je het beleid af op andere afdelingen binnen de organisatie.
Sub optimalisatie is een neiging van sommige andere afdelingen die zich meer bezighouden met het
bereiken van hun eigen doelstellingen dan met het helpen realiseren van de overkoepelende
ondernemingsdoelstellingen.
Organisaties beschikken over beperkte middelen om hun doelstellingen te bereiken:
- financiële middelen: kapitaal of krediet
- commerciële middelen: data en software
- technische middelen: technische knowhow en productiemethoden
- natuurlijke middelen: grond- en hulpstoffen
- menselijke middelen: manager en vakbekwaam personeel
Deze middelen moet het management regelmatig evalueren met behulp van een sterkte-zwakte
analyse.
Externe omgeving
Hieronder vallen alle onbeheersbare invloeden en groeperingen die van buiten de organisatie
komen. Een omgevingsanalyse is een verkenning van de externe omgeving om de kansen en
bedreigingen voor het bedrijf in kaart te brengen. Hiermee beperken we ons echter tot het
inventariseren van relevante omgevingsfactoren. dit zijn de externe factoren die van invloed zijn op
het functioneren en de resultaten van de onderneming. Bij een analyse kan onderscheid gemaakt
worden tussen meso-omgeving en macro-omgeving.
Een omgevingsanalyse bestaat uit diverse stappen:
1. Informatiebehoefte voor de strategieontwikkeling bepalen. Je kunt deze omschrijven als: op
welke vragen hebben we echt een antwoord nodig voor de strategische besluitvorming? Het
belang en de urgentie van de situatie zijn twee criteria die worden gebruikt. Het belang houdt
verband met de mogelijke gevolgen van een bepaalde gebeurtenis of trend voor de
ondernemingsresultaten. De urgentie hangt af van de kans dat de gebeurtenis zich überhaupt
voordoet, wanneer dat waarschijnlijk gebeurd en hoeveel tijd je dan nodig hebt om er goed op te
reageren.
Ontwikkelingen en marketinguitdagingen
Bedrijven die met succes inspelen op nieuwe ontwikkelingen en marketing trends hebben één ding
met elkaar gemeen: de organisatie is er klaar voor. Het vereist wel de nodige voorbereiding. de
eerste stap is om de trends of andere ontwikkelingen in de omgeving van het bedrijf met hun
implicaties voor het marketingbeleid te inventariseren en te evalueren als potentiële marketing
kansen of uitdagingen. Om te overleven is het inspelen op veranderingen In de omgeving cruciaal.
- Trend 1: snelheid van technologische innovatie
Bijv. digitalisering, robots, nanotechnologie, spraakbesturing, kunstmatige intelligentie.
- Trend 2: transparantie
Transparantie vereist dat de rol en toegevoegde waarde van iedere schakel In de bedrijfskolom voor
klanten en andere betrokken partijen duidelijk is. Een zakelijke klant die bij het
Interne omgeving
De interne omgeving omvat zowel de beschikbare middelen om het plan uit te voeren als de
verschillende bedrijfsfuncties of afdelingen van de onderneming. ook de organisatie structuur en
bedrijfscultuur maken er deel van uit. Bij de strategiebepaling houd je rekening met de
bedrijfscultuur. Ook stem je het beleid af op andere afdelingen binnen de organisatie.
Sub optimalisatie is een neiging van sommige andere afdelingen die zich meer bezighouden met het
bereiken van hun eigen doelstellingen dan met het helpen realiseren van de overkoepelende
ondernemingsdoelstellingen.
Organisaties beschikken over beperkte middelen om hun doelstellingen te bereiken:
- financiële middelen: kapitaal of krediet
- commerciële middelen: data en software
- technische middelen: technische knowhow en productiemethoden
- natuurlijke middelen: grond- en hulpstoffen
- menselijke middelen: manager en vakbekwaam personeel
Deze middelen moet het management regelmatig evalueren met behulp van een sterkte-zwakte
analyse.
Externe omgeving
Hieronder vallen alle onbeheersbare invloeden en groeperingen die van buiten de organisatie
komen. Een omgevingsanalyse is een verkenning van de externe omgeving om de kansen en
bedreigingen voor het bedrijf in kaart te brengen. Hiermee beperken we ons echter tot het
inventariseren van relevante omgevingsfactoren. dit zijn de externe factoren die van invloed zijn op
het functioneren en de resultaten van de onderneming. Bij een analyse kan onderscheid gemaakt
worden tussen meso-omgeving en macro-omgeving.
Een omgevingsanalyse bestaat uit diverse stappen:
1. Informatiebehoefte voor de strategieontwikkeling bepalen. Je kunt deze omschrijven als: op
welke vragen hebben we echt een antwoord nodig voor de strategische besluitvorming? Het
belang en de urgentie van de situatie zijn twee criteria die worden gebruikt. Het belang houdt
verband met de mogelijke gevolgen van een bepaalde gebeurtenis of trend voor de
ondernemingsresultaten. De urgentie hangt af van de kans dat de gebeurtenis zich überhaupt
voordoet, wanneer dat waarschijnlijk gebeurd en hoeveel tijd je dan nodig hebt om er goed op te
reageren.
Ontwikkelingen en marketinguitdagingen
Bedrijven die met succes inspelen op nieuwe ontwikkelingen en marketing trends hebben één ding
met elkaar gemeen: de organisatie is er klaar voor. Het vereist wel de nodige voorbereiding. de
eerste stap is om de trends of andere ontwikkelingen in de omgeving van het bedrijf met hun
implicaties voor het marketingbeleid te inventariseren en te evalueren als potentiële marketing
kansen of uitdagingen. Om te overleven is het inspelen op veranderingen In de omgeving cruciaal.
- Trend 1: snelheid van technologische innovatie
Bijv. digitalisering, robots, nanotechnologie, spraakbesturing, kunstmatige intelligentie.
- Trend 2: transparantie
Transparantie vereist dat de rol en toegevoegde waarde van iedere schakel In de bedrijfskolom voor
klanten en andere betrokken partijen duidelijk is. Een zakelijke klant die bij het
