LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN EMPRESARIAL
FUNCIONES BÁSICAS DE DIRECCIÓN
- Planificación: Decidir por anticipado que se quiere conseguir con el futuro y cuál es el camino
que se va a seguir para alcanzarlo.
- El control: El directivo trata de verificar que se están tomando las medidas adecuadas para
que los objetivos se cumplan.
- La organización: Qué tipo de organigrama es el que mejor conviene a la empresa para
alcanzar la mejor utilización posible de los recursos.
- La dirección o gestión de los recursos humanos: Integrar a todos los individuos que trabajan
dentro de la empresa en el proyecto y hacer que las personas cumplan sus funciones y
obligaciones. Comprende:
● Que tipo de personal necesitamos
● Requisitos que se piden para el puesto
● Selección del personal
● Formación continua
● Control
ESTILOS DE DIRECCIÓN
1. Estilo Autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus
subordinados. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo
tensos. Efectivo en trabajos de baja calificación.
2. Estilo Laissez faire (dejar hacer): El jefe no interviene (no motiva, no da instrucciones), deja
libertad de actuación a los empleados. Suele ser efectivo cuando los trabajadores tienen
experiencia, son responsables y creativos. En buena parte suele darse cuando los jefes no
ejercen control suficiente (se da de forma involuntaria).
3. Estilo democrático: El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones
y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones.
Contribuye a crear un clima de trabajo agradable y aumenta la motivación, aunque la toma
de decisiones puede ser lenta.
4. Estilo burocrático: La organización establece una estructura jerárquica, con normas rígidas,
de manera que todo debe desarrollarse conforme a las mismas. Apropiado en tareas de
riesgo (maquinaria peligrosa, sustancias tóxicas…)
MODELOS DE DIRECCIÓN
● Dirección por objetivos (Peter Drucker): Modelo basado en el establecimiento de objetivos
(desde los generales hasta los de cada departamento).
- Los objetivos se establecen de forma conjunta.
- Se establecen objetivos para cada departamento.
- Los objetivos están interrelacionados.
- Han de elaborarse planes y mecanismos de control.
- Evaluación permanente.
- La dirección participa de forma activa.
- Apoyo del staff.
, ● Dirección estratégica: Primero se define el tipo de negocio que ha de llevar la empresa,
después se establecen sus objetivos. Se analizan los factores que conforman el entorno
específico y general y se analizan los recursos de la empresa. Después se identifican las
diferentes estrategias que pueda acometer la empresa y se elige la más adecuada. Se pone
en práctica la estrategia establecida y se hace un control de los resultados. La empresa debe
comparar, al finalizar el proceso, si los resultados obtenidos son los esperados.
ORGANIZACIÓN
Diseño de una estructura en la que queden definidas todas las funciones que debe realizar cada
persona que forma parte de la empresa.
Etapas de la función de organización
1. Definir quién controla y ejecuta las tareas.
2. Las funciones u objetivos destinados a cada nivel.
3. Cada persona debe saber a quién tiene que obedecer.
4. Debe haber vías de comunicación.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN
Desarrollo vertical:
- Autoridad y responsabilidad: La autoridad es el derecho de dar órdenes y poder esperar
obediencia. La autoridad debe llevar siempre asociada la responsabilidad, es decir, a quién
ejerza la autoridad se le atribuyen los resultados de esa decisión. La autoridad puede ser
formal (basada en el puesto que ocupa) o personal (debido a la inteligencia, experiencia…).
- Jerarquía: Representa el reparto de la autoridad formal a lo largo de la organización.
- Unidad de mando: Conveniencia de que cada subordinado sólo reciba órdenes de un solo
mando.
- Descentralización: Un puesto está descentralizado cuando la persona que lo ocupa puede
resolver los imprevistos sin necesidad de recurrir a sus superiores jerárquicos. También
consiste en distribuir la autoridad entre distintos jefes.
Desarrollo horizontal:
- División del trabajo: Óptimo reparto del trabajo entre todos los miembros para reducir
esfuerzos y mejorar la cantidad y calidad de los resultados.
- Especialización: Surge de la división del trabajo y consiste en asignar a un puesto la misma o
las mismas tareas de manera que la persona que lo ocupe se haga experta en ellas.
- Coordinación de unidades: Necesidad de coordinar y controlar los diferentes departamentos
para que los objetivos se alcancen.
- Agrupación de unidades: Si el número de puestos aumenta se deberán agrupar en unidades,
lo cual facilitará la organización y el rendimiento.
ESCUELAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
CLÁSICA
- Taylor (modelo funcional): Los trabajadores son como máquinas, el único estímulo que
reciben es el salario. El trabajo de un empleado estaba compuesto por diferentes tareas,
cada una de ellas dependía de un jefe distinto. Cada trabajador tiene varios jefes
especialistas.
FUNCIONES BÁSICAS DE DIRECCIÓN
- Planificación: Decidir por anticipado que se quiere conseguir con el futuro y cuál es el camino
que se va a seguir para alcanzarlo.
- El control: El directivo trata de verificar que se están tomando las medidas adecuadas para
que los objetivos se cumplan.
- La organización: Qué tipo de organigrama es el que mejor conviene a la empresa para
alcanzar la mejor utilización posible de los recursos.
- La dirección o gestión de los recursos humanos: Integrar a todos los individuos que trabajan
dentro de la empresa en el proyecto y hacer que las personas cumplan sus funciones y
obligaciones. Comprende:
● Que tipo de personal necesitamos
● Requisitos que se piden para el puesto
● Selección del personal
● Formación continua
● Control
ESTILOS DE DIRECCIÓN
1. Estilo Autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus
subordinados. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo
tensos. Efectivo en trabajos de baja calificación.
2. Estilo Laissez faire (dejar hacer): El jefe no interviene (no motiva, no da instrucciones), deja
libertad de actuación a los empleados. Suele ser efectivo cuando los trabajadores tienen
experiencia, son responsables y creativos. En buena parte suele darse cuando los jefes no
ejercen control suficiente (se da de forma involuntaria).
3. Estilo democrático: El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones
y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones.
Contribuye a crear un clima de trabajo agradable y aumenta la motivación, aunque la toma
de decisiones puede ser lenta.
4. Estilo burocrático: La organización establece una estructura jerárquica, con normas rígidas,
de manera que todo debe desarrollarse conforme a las mismas. Apropiado en tareas de
riesgo (maquinaria peligrosa, sustancias tóxicas…)
MODELOS DE DIRECCIÓN
● Dirección por objetivos (Peter Drucker): Modelo basado en el establecimiento de objetivos
(desde los generales hasta los de cada departamento).
- Los objetivos se establecen de forma conjunta.
- Se establecen objetivos para cada departamento.
- Los objetivos están interrelacionados.
- Han de elaborarse planes y mecanismos de control.
- Evaluación permanente.
- La dirección participa de forma activa.
- Apoyo del staff.
, ● Dirección estratégica: Primero se define el tipo de negocio que ha de llevar la empresa,
después se establecen sus objetivos. Se analizan los factores que conforman el entorno
específico y general y se analizan los recursos de la empresa. Después se identifican las
diferentes estrategias que pueda acometer la empresa y se elige la más adecuada. Se pone
en práctica la estrategia establecida y se hace un control de los resultados. La empresa debe
comparar, al finalizar el proceso, si los resultados obtenidos son los esperados.
ORGANIZACIÓN
Diseño de una estructura en la que queden definidas todas las funciones que debe realizar cada
persona que forma parte de la empresa.
Etapas de la función de organización
1. Definir quién controla y ejecuta las tareas.
2. Las funciones u objetivos destinados a cada nivel.
3. Cada persona debe saber a quién tiene que obedecer.
4. Debe haber vías de comunicación.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN
Desarrollo vertical:
- Autoridad y responsabilidad: La autoridad es el derecho de dar órdenes y poder esperar
obediencia. La autoridad debe llevar siempre asociada la responsabilidad, es decir, a quién
ejerza la autoridad se le atribuyen los resultados de esa decisión. La autoridad puede ser
formal (basada en el puesto que ocupa) o personal (debido a la inteligencia, experiencia…).
- Jerarquía: Representa el reparto de la autoridad formal a lo largo de la organización.
- Unidad de mando: Conveniencia de que cada subordinado sólo reciba órdenes de un solo
mando.
- Descentralización: Un puesto está descentralizado cuando la persona que lo ocupa puede
resolver los imprevistos sin necesidad de recurrir a sus superiores jerárquicos. También
consiste en distribuir la autoridad entre distintos jefes.
Desarrollo horizontal:
- División del trabajo: Óptimo reparto del trabajo entre todos los miembros para reducir
esfuerzos y mejorar la cantidad y calidad de los resultados.
- Especialización: Surge de la división del trabajo y consiste en asignar a un puesto la misma o
las mismas tareas de manera que la persona que lo ocupe se haga experta en ellas.
- Coordinación de unidades: Necesidad de coordinar y controlar los diferentes departamentos
para que los objetivos se alcancen.
- Agrupación de unidades: Si el número de puestos aumenta se deberán agrupar en unidades,
lo cual facilitará la organización y el rendimiento.
ESCUELAS SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
CLÁSICA
- Taylor (modelo funcional): Los trabajadores son como máquinas, el único estímulo que
reciben es el salario. El trabajo de un empleado estaba compuesto por diferentes tareas,
cada una de ellas dependía de un jefe distinto. Cada trabajador tiene varios jefes
especialistas.
