Interne Analyse – Samenvatting | Organisatiekunde: ten Berge & Oteman, 7e druk
INTERNE ANALYSE
Samenvatting
Gebaseerd op Inleiding Organisatiekunde
ten Berge & Oteman – 7e druk
Onderwerpen: 7S-Model · Strategy · Shared Values · Structure · Systems · Staff · Style · Skills
· SWOT
Interne Analyse | Periode 1
Pagina 1
,Interne Analyse – Samenvatting | Organisatiekunde: ten Berge & Oteman, 7e druk
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave............................................................................................................................. 2
1. Wat is Organisatiekunde?........................................................................................................ 4
1.1 Kernvragen van Organisatiekunde......................................................................................4
1.2 Organisatiekunde als wetenschap......................................................................................4
1.3 Historische Ontwikkeling.....................................................................................................4
2. Het 7S-Model........................................................................................................................... 5
2.1 De 7 S'en: Overzicht........................................................................................................... 5
3. Strategy – Strategie & Beleid (H2)............................................................................................6
3.1 Strategieniveaus................................................................................................................. 6
3.2 Kernbegrippen.................................................................................................................... 6
3.3 Strategie-ontwikkelingsproces............................................................................................6
4. Shared Values – Cultuur & Gedeelde Waarden (H3)...............................................................7
4.1 Elementen van organisatiecultuur.......................................................................................7
5. Structure – Organisatiestructuur (H3).......................................................................................8
5.1 Arbeidsverdeling – 4 Motieven............................................................................................8
5.2 Werkstructurering (Revisionisme).......................................................................................8
5.3 Afdelingsvorming................................................................................................................ 8
5.4 Model van Hackman – 5 Taakkenmerken...........................................................................8
5.5 Configuratietheorie van Mintzberg......................................................................................9
5.6 Omspanningsvermogen......................................................................................................9
5.7 Centralisatie vs Decentralisatie.........................................................................................10
5.8 Organisatiestelsels........................................................................................................... 10
6. Systems – Systemen & Processen (H4).................................................................................11
6.1 Soorten Processen........................................................................................................... 11
6.2 Managementinformatiesystemen (MIS)............................................................................11
7. Staff – Human Resource Management (H5)...........................................................................12
7.1 Drie Deelgebieden van HRM............................................................................................12
7.2 Functioneringsgesprek vs Beoordelingsgesprek...............................................................12
7.3 Beoordelingsfouten........................................................................................................... 12
8. Style – Leiderschapsstijlen (H7).............................................................................................13
8.1 X-Theorie vs Y-Theorie (McGregor)..................................................................................13
8.2 Leiderschapsmodel van Hersey & Blanchard (Situationeel Leidinggeven).......................13
8.3 Managementtaken............................................................................................................ 13
8.4 Conflicthanteringsmodel...................................................................................................13
8.5 Model van Tuckman – Teamontwikkeling.........................................................................14
9. Skills – Sleutelvaardigheden (H6)...........................................................................................15
Pagina 2
, Interne Analyse – Samenvatting | Organisatiekunde: ten Berge & Oteman, 7e druk
9.1 PDCA-cyclus (Deming-cirkel)............................................................................................15
9.2 INK-model (Kwaliteitsmanagement)..................................................................................15
9.3 Balanced Scorecard (BSC)...............................................................................................15
Kernbegrippen BSC............................................................................................................ 16
De 4 Perspectieven met voorbeeld.....................................................................................16
10. SWOT-analyse & Conclusies...............................................................................................17
10.1 De 4 Kwadranten van de SWOT.....................................................................................17
10.2 Stappenplan: Van 7S naar SWOT-conclusies.................................................................17
10.3 Voorbeeld SWOT – Albert Heijn.....................................................................................17
11. Reflecteren – Leren van Ervaringen.....................................................................................18
11.1 STARRT-methode.......................................................................................................... 18
11.2 Model van Korthagen......................................................................................................18
11.3 Vaardigheden voor reflectie............................................................................................18
Eindoverzicht: De 7 S'en op een rij.............................................................................................19
Pagina 3
INTERNE ANALYSE
Samenvatting
Gebaseerd op Inleiding Organisatiekunde
ten Berge & Oteman – 7e druk
Onderwerpen: 7S-Model · Strategy · Shared Values · Structure · Systems · Staff · Style · Skills
· SWOT
Interne Analyse | Periode 1
Pagina 1
,Interne Analyse – Samenvatting | Organisatiekunde: ten Berge & Oteman, 7e druk
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave............................................................................................................................. 2
1. Wat is Organisatiekunde?........................................................................................................ 4
1.1 Kernvragen van Organisatiekunde......................................................................................4
1.2 Organisatiekunde als wetenschap......................................................................................4
1.3 Historische Ontwikkeling.....................................................................................................4
2. Het 7S-Model........................................................................................................................... 5
2.1 De 7 S'en: Overzicht........................................................................................................... 5
3. Strategy – Strategie & Beleid (H2)............................................................................................6
3.1 Strategieniveaus................................................................................................................. 6
3.2 Kernbegrippen.................................................................................................................... 6
3.3 Strategie-ontwikkelingsproces............................................................................................6
4. Shared Values – Cultuur & Gedeelde Waarden (H3)...............................................................7
4.1 Elementen van organisatiecultuur.......................................................................................7
5. Structure – Organisatiestructuur (H3).......................................................................................8
5.1 Arbeidsverdeling – 4 Motieven............................................................................................8
5.2 Werkstructurering (Revisionisme).......................................................................................8
5.3 Afdelingsvorming................................................................................................................ 8
5.4 Model van Hackman – 5 Taakkenmerken...........................................................................8
5.5 Configuratietheorie van Mintzberg......................................................................................9
5.6 Omspanningsvermogen......................................................................................................9
5.7 Centralisatie vs Decentralisatie.........................................................................................10
5.8 Organisatiestelsels........................................................................................................... 10
6. Systems – Systemen & Processen (H4).................................................................................11
6.1 Soorten Processen........................................................................................................... 11
6.2 Managementinformatiesystemen (MIS)............................................................................11
7. Staff – Human Resource Management (H5)...........................................................................12
7.1 Drie Deelgebieden van HRM............................................................................................12
7.2 Functioneringsgesprek vs Beoordelingsgesprek...............................................................12
7.3 Beoordelingsfouten........................................................................................................... 12
8. Style – Leiderschapsstijlen (H7).............................................................................................13
8.1 X-Theorie vs Y-Theorie (McGregor)..................................................................................13
8.2 Leiderschapsmodel van Hersey & Blanchard (Situationeel Leidinggeven).......................13
8.3 Managementtaken............................................................................................................ 13
8.4 Conflicthanteringsmodel...................................................................................................13
8.5 Model van Tuckman – Teamontwikkeling.........................................................................14
9. Skills – Sleutelvaardigheden (H6)...........................................................................................15
Pagina 2
, Interne Analyse – Samenvatting | Organisatiekunde: ten Berge & Oteman, 7e druk
9.1 PDCA-cyclus (Deming-cirkel)............................................................................................15
9.2 INK-model (Kwaliteitsmanagement)..................................................................................15
9.3 Balanced Scorecard (BSC)...............................................................................................15
Kernbegrippen BSC............................................................................................................ 16
De 4 Perspectieven met voorbeeld.....................................................................................16
10. SWOT-analyse & Conclusies...............................................................................................17
10.1 De 4 Kwadranten van de SWOT.....................................................................................17
10.2 Stappenplan: Van 7S naar SWOT-conclusies.................................................................17
10.3 Voorbeeld SWOT – Albert Heijn.....................................................................................17
11. Reflecteren – Leren van Ervaringen.....................................................................................18
11.1 STARRT-methode.......................................................................................................... 18
11.2 Model van Korthagen......................................................................................................18
11.3 Vaardigheden voor reflectie............................................................................................18
Eindoverzicht: De 7 S'en op een rij.............................................................................................19
Pagina 3
