Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf Marketing – Lecture Notes _ Study Material Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf
Marketing –
Lecture Notes /
Study Material
Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf
,Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
5 stappen marketingproces 1. De markt en behoeften/ wensen van
klanten doorgronden
2. Een klantgestuurde marketingstrategie
ontwikkelen
3. Een marketingprogramma opzetten dat
superieure waarde levert
4. Winstgevende relaties opbouwen en
optimale klanttevredenheid realiseren
5. Waarde van klanten krijgen om winst en
optimale klanttevredenheid te realiseren
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
,Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
3 stappen 1. In welke behoefte wil je voorzien?
marketingmanagement 2. Welke klanten gaan we bedienen?
Doelgroep
3. Hoe kunnen we deze klanten het beste
bedienen?
Marketingmix 4/6 p's
Prijs
Product
Plaats
Promotie
Proces
Personeel
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
, Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
4 marketingmanagement 1. Markt
concepten 2. Behoefte klant
3. Geïntegreerde marketing
(marketingactiviteiten goed op elkaar
afstemmen)
4. Winst door klanttevredenheid en
duurzame klantrelaties
Klantrelaties CRM Customer relations management
- toegevoegde waarde
- klanttrouw en behoud klanten
- band versterken
Voorbeeld; spaarsysteem
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
Marketing –
Lecture Notes /
Study Material
Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf Marketing – Lecture Notes _ Study Material.pdf
,Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
5 stappen marketingproces 1. De markt en behoeften/ wensen van
klanten doorgronden
2. Een klantgestuurde marketingstrategie
ontwikkelen
3. Een marketingprogramma opzetten dat
superieure waarde levert
4. Winstgevende relaties opbouwen en
optimale klanttevredenheid realiseren
5. Waarde van klanten krijgen om winst en
optimale klanttevredenheid te realiseren
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
,Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
3 stappen 1. In welke behoefte wil je voorzien?
marketingmanagement 2. Welke klanten gaan we bedienen?
Doelgroep
3. Hoe kunnen we deze klanten het beste
bedienen?
Marketingmix 4/6 p's
Prijs
Product
Plaats
Promotie
Proces
Personeel
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
, Marketing _.pdf Marketing _ Marketing _.pdf
4 marketingmanagement 1. Markt
concepten 2. Behoefte klant
3. Geïntegreerde marketing
(marketingactiviteiten goed op elkaar
afstemmen)
4. Winst door klanttevredenheid en
duurzame klantrelaties
Klantrelaties CRM Customer relations management
- toegevoegde waarde
- klanttrouw en behoud klanten
- band versterken
Voorbeeld; spaarsysteem
Marketing _.pdf Marketing _.pdf Marketing _.pdf
