Leerdoelen marketing 1.2
Inhoud
1. Op welke wijze passen bedrijven en organisaties marketing toe?......................................................2
2. Wat is het werkterrein van een marketingmanager?.........................................................................3
3. Hoe wordt het marketingproces toegepast?......................................................................................4
4. Wat is de betekenis van missie en visie?............................................................................................5
5. Wat is de relatie tussen analyse en beleid?........................................................................................6
6. Welke factoren zijn van belang voor een in- en extern onderzoek in de marketingomgeving?.........6
7. Welke aspecten zijn van belang van het consumentengedrag bij strategische
marketingbeslissingen?..........................................................................................................................8
8. Wat zijn de stappen in het segmentatieproces?...............................................................................12
9. Wat is het verband tussen de verschillende marketinginstrumenten en wat is het effect van de
afzonderlijke P’s?..................................................................................................................................13
10. Waarom is relatiemanagement een belangrijke succesfactor en op welke wijze wordt
relatiemanagement georganiseerd?.....................................................................................................14
11. Marketing concepten......................................................................................................................16
12. Ansoff-Matrix.................................................................................................................................17
13. Boston Consultancy Group (BCG)...................................................................................................17
14. Socrative vragen (mogelijke vragen tijdens tentamen)..................................................................18
, 1. Op welke wijze passen bedrijven en organisaties marketing
toe?
Strategische bedrijfsplanning:
- Bedenk een duidelijke MISSIE
- Formuleer DOELEN EN DOELSTELLINGEN
- Stel een bedrijfsPORTFOLIO vast
- Ontwikkel een MARKETINGPLAN
MISSIE: tijdloos maar wel toe te passen op een concreet moment. Een missie staat niet voortdurend
ter discussie. Waarom doen we wat we doen?
- Wat voor bedrijf zijn wij?
- Wie is de klant?
- Wat stelt de consument op prijs?
- Wat zijn onze activiteiten?
Antwoord op de vraag is je missie.
Visie: je wilt weten waar je in de toekomst naartoe gaat. Een foto van de situatie die de organisatie
nastreeft.
DOELEN EN DOELSTELLINGEN FOMULEREN
SMART doelstellingen
Specifiek, Meetbaar, Aantrekkelijk/Acties/Ambitieus, Realistisch, Tijdgebonden.
Over 5 jaar willen wij het gehele hoofdkantoor op groene stroom hebben.
Binnen 5 jaar alle bussen op groene energie laten rijden.
Situatieanalyse/SWOT-analyse:
Intern: Sterkte en Zwakte van het bedrijf. Micro omgeving
Extern: Kansen en Bedreigingen van buiten het bedrijf. Meso en Macro omgeving
SWOT- Sterk: Zwak: Kennis
Marktleider personeel
analyse
Kans: Uitbuiten door bv Verbeteren door
Economisch groei bv ombuigen
klimaat
Bedreiging: Verdedigen door Vermijden door
concurrentie concurrenten en bv samenwerken
sterktes of terugtrekken
1.SWOT-analyse
2. Confrontatie matrix
3. Doelstellingen formuleren (SMART)
2
, BEDRIJFSPORTFOLIO VASTSTELLEN: MARKETINGPLAN ONTWIKKELEN:
SBU: Strategie Business Unit Ansoff-Matrix:
Analyse van het porfolio: BCG-matrix
OVERIGE STRATEGISCHE KEUZES:
1.(Markt)Segmentatie-strategie
2. Doelgroep keuze
Kiezen wat je doelgroep wordt, kinderen, jongeren, volwassenen, mannen, vrouwen etc.
3. Positionering en Differentiatie
Kiezen op welke markt je je wilt gaan richten.
2. Wat is het werkterrein van
een marketingmanager?
u ct,
d
ro
P
i en
D
Id st
i ed r
b
an
A f n
A em r
tG ati
u
ep
R eld
Wat is marketing: een strategie om producten aan de
markt te brengen, inspelen op de wensen en behoeften
van mensen. Reclame is onderdeel van marketing.
Het is niet hetzelfde als verkoop of reclame, het is geen
exacte wetenschap. Je weet de uitkomst nooit zeker.
Het is een menselijke activiteit gericht op het
bevredigen van behoeften door middel van ruil.
Als marketing manager ben je altijd op zoek naar
nieuwe manieren om behoeftes van een klant te bevredigen en producten aan de man te brengen.
3
Inhoud
1. Op welke wijze passen bedrijven en organisaties marketing toe?......................................................2
2. Wat is het werkterrein van een marketingmanager?.........................................................................3
3. Hoe wordt het marketingproces toegepast?......................................................................................4
4. Wat is de betekenis van missie en visie?............................................................................................5
5. Wat is de relatie tussen analyse en beleid?........................................................................................6
6. Welke factoren zijn van belang voor een in- en extern onderzoek in de marketingomgeving?.........6
7. Welke aspecten zijn van belang van het consumentengedrag bij strategische
marketingbeslissingen?..........................................................................................................................8
8. Wat zijn de stappen in het segmentatieproces?...............................................................................12
9. Wat is het verband tussen de verschillende marketinginstrumenten en wat is het effect van de
afzonderlijke P’s?..................................................................................................................................13
10. Waarom is relatiemanagement een belangrijke succesfactor en op welke wijze wordt
relatiemanagement georganiseerd?.....................................................................................................14
11. Marketing concepten......................................................................................................................16
12. Ansoff-Matrix.................................................................................................................................17
13. Boston Consultancy Group (BCG)...................................................................................................17
14. Socrative vragen (mogelijke vragen tijdens tentamen)..................................................................18
, 1. Op welke wijze passen bedrijven en organisaties marketing
toe?
Strategische bedrijfsplanning:
- Bedenk een duidelijke MISSIE
- Formuleer DOELEN EN DOELSTELLINGEN
- Stel een bedrijfsPORTFOLIO vast
- Ontwikkel een MARKETINGPLAN
MISSIE: tijdloos maar wel toe te passen op een concreet moment. Een missie staat niet voortdurend
ter discussie. Waarom doen we wat we doen?
- Wat voor bedrijf zijn wij?
- Wie is de klant?
- Wat stelt de consument op prijs?
- Wat zijn onze activiteiten?
Antwoord op de vraag is je missie.
Visie: je wilt weten waar je in de toekomst naartoe gaat. Een foto van de situatie die de organisatie
nastreeft.
DOELEN EN DOELSTELLINGEN FOMULEREN
SMART doelstellingen
Specifiek, Meetbaar, Aantrekkelijk/Acties/Ambitieus, Realistisch, Tijdgebonden.
Over 5 jaar willen wij het gehele hoofdkantoor op groene stroom hebben.
Binnen 5 jaar alle bussen op groene energie laten rijden.
Situatieanalyse/SWOT-analyse:
Intern: Sterkte en Zwakte van het bedrijf. Micro omgeving
Extern: Kansen en Bedreigingen van buiten het bedrijf. Meso en Macro omgeving
SWOT- Sterk: Zwak: Kennis
Marktleider personeel
analyse
Kans: Uitbuiten door bv Verbeteren door
Economisch groei bv ombuigen
klimaat
Bedreiging: Verdedigen door Vermijden door
concurrentie concurrenten en bv samenwerken
sterktes of terugtrekken
1.SWOT-analyse
2. Confrontatie matrix
3. Doelstellingen formuleren (SMART)
2
, BEDRIJFSPORTFOLIO VASTSTELLEN: MARKETINGPLAN ONTWIKKELEN:
SBU: Strategie Business Unit Ansoff-Matrix:
Analyse van het porfolio: BCG-matrix
OVERIGE STRATEGISCHE KEUZES:
1.(Markt)Segmentatie-strategie
2. Doelgroep keuze
Kiezen wat je doelgroep wordt, kinderen, jongeren, volwassenen, mannen, vrouwen etc.
3. Positionering en Differentiatie
Kiezen op welke markt je je wilt gaan richten.
2. Wat is het werkterrein van
een marketingmanager?
u ct,
d
ro
P
i en
D
Id st
i ed r
b
an
A f n
A em r
tG ati
u
ep
R eld
Wat is marketing: een strategie om producten aan de
markt te brengen, inspelen op de wensen en behoeften
van mensen. Reclame is onderdeel van marketing.
Het is niet hetzelfde als verkoop of reclame, het is geen
exacte wetenschap. Je weet de uitkomst nooit zeker.
Het is een menselijke activiteit gericht op het
bevredigen van behoeften door middel van ruil.
Als marketing manager ben je altijd op zoek naar
nieuwe manieren om behoeftes van een klant te bevredigen en producten aan de man te brengen.
3
