Samenvatting Leerdoelen Management Informatie Systemen 1.3

Leerdoelen Management en Informatiesystemen 1.3

Inhoud
1. Onderscheid het primaire proces van secundaire en tertiaire processen..........................................2
2. Beschrijf hoe processen en organisatiestructuur zijn afgeleid van doelstellingen en het beleid........2
3. Onderscheid de verschillende onderdelen van de waarde keten.......................................................3
4. Benoem de verschillen tussen management en informatiemanagement..........................................4
5. Wat is de naam van de maatregelen die ervoor zorgen dat betrouwbare informatie wordt
verkregen?..............................................................................................................................................5
6. Beschrijf en verklaar de verschillende functies van de scheiding van controle functies.....................6
7. Beschrijf de werking en functie van het Management Informatie Systeem.......................................7

, 1. Onderscheid het primaire proces van secundaire en tertiaire
processen
Primaire proces:
Alle activiteiten die rechtstreeks een bijdrage leveren aan het tot stand komen van het product en/of
de dienst. Primair, omdat het resulteert in een product en/of dienst: het doel van de organisatie.
Voegen in de ogen van de klant waarde toe aan producten.

Inkoop  productie  verkoop
Input  Throughput  output

Secundaire proces:
Alle activiteiten die worden uitgevoerd om bepaalde productiefactoren in stand te houden, zoals
personeels- en financieel beheer en het beheer van de informatiesystemen. Vormen geen doel op
zich, maar dienen om de primaire processen goed en ongestoord te laten functioneren.

Bestuurlijk proces:
Alle activiteiten die voor een belangrijk deel richting geven aan de primaire en secundaire processen,
en de organisatie richten op de gestelde organisatiedoelen.

Black box: de productie, er wordt waarde aan toegevoegd, er vindt transformatie plaats.

2. Beschrijf hoe processen en organisatiestructuur zijn afgeleid van
doelstellingen en het beleid
Organisatiestructuur ontwikkelt zich op basis van primaire functies

Inkoper  afdeling inkoop

Productiemedewerker  afdeling productie

Verkopen  afdeling verkoop

Administrateur  afdeling financiën

Let op: functies als inkoop, productie en verkoop zijn te onderscheiden maar nooit te scheiden. De
samenhang wordt door directie en management bewaakt en bijeengehouden.

Organisatieontwikkeling:

- Is een middel om de activiteiten beheerst, gepland en dynamisch te laten verlopen
- Is een geheel van activiteiten die samen een bedrijfsfunctie realiseren

Processen zijn bedoeld om de doelstellingen te realiseren en leiden tot een toestand waarin een
bestaande situatie leidt tot een veranderende situatie.

Eerste aandacht: inrichten primaire processen (commerciële en technische processen)
Tweede aandacht: inrichten secundaire processen (indirect, verzorgend of complementair)

Creatie van de organisatie
Stap 1: formuleren van de doelen (dit is het begin van de organisatie)
Stap 2: Breng een groep mensen bij elkaar met
-de juiste vaardigheden/skills
-een gezamenlijke visie
-en gezamenlijke doelen


2