Verweerschrift
Geschillencommissie Thuiswinkel:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Klager:
K. Aufer
Ooitgedacht 45
4365 TR Schoondam
T 0646 456789
E
Verweerder:
Webwinkel Wekando
Hoofdplein 34
3454 RT Amsterhoven
T 014 5323331
E
Amsterdam, 28 april 2021
Betreft: overeenkomst tussen K. Aufer en Webwinkel Wekando
Geachte voorzitter van de geschillencommissie,
Namens mijn cliënt, webwinkel Wekando.nl, zal ik, Jessica Romens als juridisch
vertegenwoordiger het verweer voeren tegen het klaagschrift van de klager, mevrouw K.
Aufer. Zij heeft mij gemachtigd haar bij te staan.
Wij tekenen hierbij bezwaar tegen de desbetreffende kwestie die al bekend is in het
klaagschrift van de eiser. Op 30 oktober 2018 heeft mevrouw K. Aufer drie artikelen bij
webwinkel Wekando besteld ter waarde van 418,85 euro (art. 7:5 lid 1 BW). Mijn cliënt heeft
het pakket vervolgens door post.nl op 31 oktober laten bezorgen bij mevrouw K. Aufer.
Op 1 november ontving mijn cliënt een klacht in email over de bezorging. Mevrouw K. Aufer
claimde daarbij dat de PostNL postbode het pakket achter heeft gelaten op haar
binnenplaats. Vervolgens zouden de wolfshondpuppy’s van mevrouw het pakket als speeltje
hebben gebruikt en in flarden hebben gescheurd. Dit zou als gevolg hebben dat de kleding
niet meer gedragen kan worden. Mevrouw K. Aufer wil hierdoor haar geld terugkrijgen.
De bewering van mevrouw K. Aufer klopt echter niet. De postbode had een briefje
achtergelaten met dat de kleding in de kliko zou zitten. Dit komt niet overeen met de
binnenplaats waar de kleren vermeend zijn gelaten. De kleren zijn door de postbode
onbeschadigd in de kliko gelegd en eventuele beschadigingen zijn dan ook na levering van
Geschillencommissie Thuiswinkel:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Klager:
K. Aufer
Ooitgedacht 45
4365 TR Schoondam
T 0646 456789
E
Verweerder:
Webwinkel Wekando
Hoofdplein 34
3454 RT Amsterhoven
T 014 5323331
E
Amsterdam, 28 april 2021
Betreft: overeenkomst tussen K. Aufer en Webwinkel Wekando
Geachte voorzitter van de geschillencommissie,
Namens mijn cliënt, webwinkel Wekando.nl, zal ik, Jessica Romens als juridisch
vertegenwoordiger het verweer voeren tegen het klaagschrift van de klager, mevrouw K.
Aufer. Zij heeft mij gemachtigd haar bij te staan.
Wij tekenen hierbij bezwaar tegen de desbetreffende kwestie die al bekend is in het
klaagschrift van de eiser. Op 30 oktober 2018 heeft mevrouw K. Aufer drie artikelen bij
webwinkel Wekando besteld ter waarde van 418,85 euro (art. 7:5 lid 1 BW). Mijn cliënt heeft
het pakket vervolgens door post.nl op 31 oktober laten bezorgen bij mevrouw K. Aufer.
Op 1 november ontving mijn cliënt een klacht in email over de bezorging. Mevrouw K. Aufer
claimde daarbij dat de PostNL postbode het pakket achter heeft gelaten op haar
binnenplaats. Vervolgens zouden de wolfshondpuppy’s van mevrouw het pakket als speeltje
hebben gebruikt en in flarden hebben gescheurd. Dit zou als gevolg hebben dat de kleding
niet meer gedragen kan worden. Mevrouw K. Aufer wil hierdoor haar geld terugkrijgen.
De bewering van mevrouw K. Aufer klopt echter niet. De postbode had een briefje
achtergelaten met dat de kleding in de kliko zou zitten. Dit komt niet overeen met de
binnenplaats waar de kleren vermeend zijn gelaten. De kleren zijn door de postbode
onbeschadigd in de kliko gelegd en eventuele beschadigingen zijn dan ook na levering van
