Externe omgeving
- meso omgeving (afnemers, toeleveranciers, intermediars, concurrenten, publieksgroepen)
- macro omgeving ( destep)
Externe analyse
Buiten bedrijf
Meso & macro
Onbeheersbare invloeden
Van groot belang voor marketeer(s)
Meso omgeving
Afnemers stakeholders + interne medewerkers
Toeleveranciers drukkerij
Intermediairs
Concurrenten andere opleidingsinstituten
Publieksgroepen media, gemeente (consumentenbond)
Voorbeeld:
Geef een invulling op de meso omgeving van Viking
Afnemers eindconsumenten (top en breedtesport, leeraren, clubs)
Toeleveranciers materiaal (leer, ijzer)
Intermediairs distributeurs (groothandel, sportwinkel)
Concurrenten andere merken van zelfde kwaliteit (bv. Zandstra, Veen)
Publieksgroepen toeschouwers, media,gemeente
Concurrentie
Behoefte concurrentie behoefte/verlangen
Generieke concurrentie soortvraag bier/wijn
Productconcurrentie typevraag witbier/ bokbier
Merkenconcurrentie merkvraag
Marketingplanning is stapsgewijs waar je niet zomaar een stap kan overslaan.
Let hierop!
,Meso-omgeving Afnemers
Macro-omgeving Effecten van buiten af waar je niks aan kunt doen en geen invloed op hebt.
Micro-omgeving Intern
Strategiesoorten:
1. Operational excellence
2. Product leadership
3. Customer intimacy
Interne analyse
Interne analyse:
Inzicht krijgen in relatieve sterke en zwakke punten van de organisatie met als doel vinden van
concurrentievoordeel.
Onderdelen
1. missie/visie & marktafbakening
2. evaluatie strategieën
1. missie ( waarom..)
Doel
Bezinning activiteiten ‘’what business are we in?’’
Interne functie
Imago
Component 1: economisch technisch
Wat brengt de onderneming op de markt? (afnemerstechnologieën)
Welke behoefte worden vervuld? (afnemersbehoeften)
Op wie richt de onderneming zich? (afnemersgroepen)
Component 2: sociaal maatschappelijk
Productassociaties
Klantgerichtheid
MVO
Geloofwaardigheid
Visie
Wat willen we in de toekomst bereiken? (lange termijn)
2. Evaluatiestrategieen
Doelstellingen afgelopen jaar bepalen, gehanteerde strategie eb evaluatie doelstellingen op gebied
van:
- financiel
- Afnemersgerichtheid
- Interne ontwikkeling
- innovatie
3. Relatieve sterke en zwakke punten
, - innovatie
Nieuwe productmogelijkheden
Technologieen
patenten
- productie
Kostenstructuur
Flexibiliteit in de productie
Productmiddelen (machines enz.)
- financieringsmogelijkheden
Uit de operationele activiteiten
Uit op korte termijn beschikbare middelen
Missie waar je voor staat
Visie waar je voor gaat
Marktdefinitie:
Markt: contacten tussen vragers en aanbieders.
Onderdelen:
1. Missie/visie & marktafbakening
Missie Waarom…
Een missie heeft 2 componenten:
- Economisch-technisch
- Sociaal maatschappelijk
Visie Wat willen we in de toekomst bereiken
2. Evaluatie strategieën
Doelstellingen afgelopen jaar bepalen, gehanteerde strategie en evaluatie doelstellingen op gebied
van:
- Financiën
- Afnemersgerichtheid
- Interne ontwikkeling
- Innovatie
3. Relatieve sterke en zwakke punten
Sterke punten van je eigen bedrijf, zwakke punten van de concurrent
Bijvoorbeeld opgebied van: Innovatie, productie, financieringsmogelijkheden, management en
organisatie, personeel, marketing.
Van SWOT-analyse naar opties
1. SWOT-analyse
2. Confrontatiemix
3. Opties
4. Keuze optie
5. Invullen optie (marketingmix)