Stageopdracht
Romy Markestein
612487
Hogeschool Inholland
4-6-2021
, Stageopdracht Romy Markestein
Voorwoord.
Deze stageopdracht is gemaakt door Romy Markestein voor TUI Nederland. De stage
opdracht is onderdeel van de stage in het derde leerjaar van de opleiding Tourism
Management aan de Hogeschool Inholland te Rotterdam. Dit document bestaat uit drie
delen in de volgende volgorde: het verantwoordingsdocument, het beroepsproduct en
het implementatieplan.
In het verantwoordingsdocument is alle informatie terug te vinden met betrekking tot het
waarom en het hoe: voor wie is deze opdracht gemaakt, waarom is deze opdracht
gemaakt, hoe wordt er onderzoek gedaan en de richtlijnen voor het beroepsproduct.
In het beroepsproduct vindt je een onderbouwend advies met alle achtergrond
informatie die onderzocht is.
In het implementatieplan vindt je een uitgewerkt voorbeeld arrangement en de
marketing hiervan.
Ik wil TUI Nederland bedanken voor de kans om deze ervaring op te doen. Ook wil ik
mijn begeleiders vanuit TUI bedanken voor de ondersteuning tijdens mijn stage periode.
4 juni 2021
Romy Markestein
PAGINA 2
, Stageopdracht Romy Markestein
Inhoudsopgave
Voorwoord..........................................................................................................................2
Leeswijzer verantwoordingsdocument...............................................................................6
I. Verantwoordingsdocument.............................................................................................7
H1. Inleiding....................................................................................................................7
1.1 achtergrond...........................................................................................................7
1.2 probleemanalyse..................................................................................................8
1.3 Randvoorwaarden................................................................................................9
1.4 doelstelling............................................................................................................9
H2. Vraagstelling..........................................................................................................10
2.1 Deelvraag 1.........................................................................................................10
2.2 Deelvraag 2.........................................................................................................10
2.3 Deelvraag 3.........................................................................................................10
2.4 Deelvraag 4.........................................................................................................10
H3. Methodologie.........................................................................................................11
3.1 Deelvraag 1.........................................................................................................11
3.2 Deelvraag 2.........................................................................................................11
3.3 Deelvraag 3.........................................................................................................11
3.4 Deelvraag 4.........................................................................................................12
H4. Resultaten..............................................................................................................13
4.1 deelvraag 1.........................................................................................................13
4.2 deelvraag 2.........................................................................................................14
4.3 deelvraag 3.........................................................................................................15
4.4 deelvraag 4.........................................................................................................16
H5. Conclusie...............................................................................................................18
H6. Kritische Reflectie..................................................................................................19
Leeswijzer Beroepsproduct..............................................................................................20
II. Beroepsproduct............................................................................................................21
H1. Bestemmingsanalyse.............................................................................................21
1.1 Geschiedenis......................................................................................................21
1.2 Praktische informatie..........................................................................................23
1.3 Bezienswaardigheden........................................................................................25
1.4 Must visit horeca.................................................................................................33
1.5 Populaire en opkomende wijken.........................................................................34
1.6 Activiteiten...........................................................................................................35
1.7 Cijfers..................................................................................................................36
PAGINA 3
, Stageopdracht Romy Markestein
H2. Selectie van hotels.................................................................................................38
H3. Conclusie...............................................................................................................40
Leeswijzer Implementatieplan..........................................................................................41
III. Implementatieplan.......................................................................................................42
H1. Voorbeeld arrangement.........................................................................................42
1.1 Vervoer...............................................................................................................42
1.2 Verblijf.................................................................................................................42
1.3 Vermaak..............................................................................................................44
H2. Marketing...............................................................................................................45
2.1 Google Ads.........................................................................................................45
2.2 Retailschermen...................................................................................................46
2.3 Reclames............................................................................................................47
2.4 Social Media.......................................................................................................47
H3. Actieplan................................................................................................................48
Bibliografie.......................................................................................................................49
Bijlagen.............................................................................................................................50
1. Trends en ontwikkelingen.........................................................................................50
1.1 Digitalisatie..........................................................................................................50
1.2 Reizen.................................................................................................................50
1.3 Sporten...............................................................................................................50
2. Uitwerking Enquête..................................................................................................51
2.1 Algemene uitwerking enquête met verschillen doelgroepen..............................51
2.2 Uitwerking enquête per doelgroep......................................................................57
3. Concurrentieanalyse................................................................................................69
4. Uitwerking Hotels.....................................................................................................71
4.1 Arche Geologiczna.............................................................................................71
4.2 Hotel Campanile Warszawa...............................................................................73
4.3 Hampton by Hilton Warsaw City Centre.............................................................75
4.4 Hampton by Hilton Warsaw Reduta...................................................................77
4.5 Moxy Warsaw Praga...........................................................................................79
4.6 Ibis Styles Warszawa Centrum...........................................................................81
4.7 Ibis Warszawa Stare Miasto...............................................................................82
4.8 Metropol..............................................................................................................85
4.9 Hotel Reytan.......................................................................................................87
4.10 Courtyard by Marriot Warsaw Airport...............................................................89
4.11 Leonardo Royal Hotel Warsaw.........................................................................91
4.12 PURO Warszawa Centrum...............................................................................93
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Romy Markestein
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Hogeschool Inholland
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, Stageopdracht Romy Markestein
Voorwoord.
Deze stageopdracht is gemaakt door Romy Markestein voor TUI Nederland. De stage
opdracht is onderdeel van de stage in het derde leerjaar van de opleiding Tourism
Management aan de Hogeschool Inholland te Rotterdam. Dit document bestaat uit drie
delen in de volgende volgorde: het verantwoordingsdocument, het beroepsproduct en
het implementatieplan.
In het verantwoordingsdocument is alle informatie terug te vinden met betrekking tot het
waarom en het hoe: voor wie is deze opdracht gemaakt, waarom is deze opdracht
gemaakt, hoe wordt er onderzoek gedaan en de richtlijnen voor het beroepsproduct.
In het beroepsproduct vindt je een onderbouwend advies met alle achtergrond
informatie die onderzocht is.
In het implementatieplan vindt je een uitgewerkt voorbeeld arrangement en de
marketing hiervan.
Ik wil TUI Nederland bedanken voor de kans om deze ervaring op te doen. Ook wil ik
mijn begeleiders vanuit TUI bedanken voor de ondersteuning tijdens mijn stage periode.
4 juni 2021
Romy Markestein
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Inhoudsopgave
Voorwoord..........................................................................................................................2
Leeswijzer verantwoordingsdocument...............................................................................6
I. Verantwoordingsdocument.............................................................................................7
H1. Inleiding....................................................................................................................7
1.1 achtergrond...........................................................................................................7
1.2 probleemanalyse..................................................................................................8
1.3 Randvoorwaarden................................................................................................9
1.4 doelstelling............................................................................................................9
H2. Vraagstelling..........................................................................................................10
2.1 Deelvraag 1.........................................................................................................10
2.2 Deelvraag 2.........................................................................................................10
2.3 Deelvraag 3.........................................................................................................10
2.4 Deelvraag 4.........................................................................................................10
H3. Methodologie.........................................................................................................11
3.1 Deelvraag 1.........................................................................................................11
3.2 Deelvraag 2.........................................................................................................11
3.3 Deelvraag 3.........................................................................................................11
3.4 Deelvraag 4.........................................................................................................12
H4. Resultaten..............................................................................................................13
4.1 deelvraag 1.........................................................................................................13
4.2 deelvraag 2.........................................................................................................14
4.3 deelvraag 3.........................................................................................................15
4.4 deelvraag 4.........................................................................................................16
H5. Conclusie...............................................................................................................18
H6. Kritische Reflectie..................................................................................................19
Leeswijzer Beroepsproduct..............................................................................................20
II. Beroepsproduct............................................................................................................21
H1. Bestemmingsanalyse.............................................................................................21
1.1 Geschiedenis......................................................................................................21
1.2 Praktische informatie..........................................................................................23
1.3 Bezienswaardigheden........................................................................................25
1.4 Must visit horeca.................................................................................................33
1.5 Populaire en opkomende wijken.........................................................................34
1.6 Activiteiten...........................................................................................................35
1.7 Cijfers..................................................................................................................36
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H2. Selectie van hotels.................................................................................................38
H3. Conclusie...............................................................................................................40
Leeswijzer Implementatieplan..........................................................................................41
III. Implementatieplan.......................................................................................................42
H1. Voorbeeld arrangement.........................................................................................42
1.1 Vervoer...............................................................................................................42
1.2 Verblijf.................................................................................................................42
1.3 Vermaak..............................................................................................................44
H2. Marketing...............................................................................................................45
2.1 Google Ads.........................................................................................................45
2.2 Retailschermen...................................................................................................46
2.3 Reclames............................................................................................................47
2.4 Social Media.......................................................................................................47
H3. Actieplan................................................................................................................48
Bibliografie.......................................................................................................................49
Bijlagen.............................................................................................................................50
1. Trends en ontwikkelingen.........................................................................................50
1.1 Digitalisatie..........................................................................................................50
1.2 Reizen.................................................................................................................50
1.3 Sporten...............................................................................................................50
2. Uitwerking Enquête..................................................................................................51
2.1 Algemene uitwerking enquête met verschillen doelgroepen..............................51
2.2 Uitwerking enquête per doelgroep......................................................................57
3. Concurrentieanalyse................................................................................................69
4. Uitwerking Hotels.....................................................................................................71
4.1 Arche Geologiczna.............................................................................................71
4.2 Hotel Campanile Warszawa...............................................................................73
4.3 Hampton by Hilton Warsaw City Centre.............................................................75
4.4 Hampton by Hilton Warsaw Reduta...................................................................77
4.5 Moxy Warsaw Praga...........................................................................................79
4.6 Ibis Styles Warszawa Centrum...........................................................................81
4.7 Ibis Warszawa Stare Miasto...............................................................................82
4.8 Metropol..............................................................................................................85
4.9 Hotel Reytan.......................................................................................................87
4.10 Courtyard by Marriot Warsaw Airport...............................................................89
4.11 Leonardo Royal Hotel Warsaw.........................................................................91
4.12 PURO Warszawa Centrum...............................................................................93
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