14-6-2021
Portfolio HBO Associate
degree
Officemanagement fase 2
E. Geurkink
4766322
Schoevers
Associate Degree Office management
Portfoliobegeleider Ad Mertens
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Verantwoording van professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep............................................4
Kritische beroepssituatie inclusief nieuwe handelingsperspectieven.................................................4
Bewijsstukken tot verantwoording van eindkwalificaties.......................................................................5
Verantwoording eindkwalificatie ontzorgen......................................................................................5
Matrix eindkwalificatie ‘ontzorgen’................................................................................................6
Verantwoording eindkwalificatie coördineren...................................................................................6
Matrix eindkwalificatie ‘coördineren’.............................................................................................6
Verantwoording eindkwalificatie professionaliseren.........................................................................7
Matrix eindkwalificatie ‘professionaliseren’...................................................................................7
De verantwoording van de persoonlijke professionele ontwikkeling.....................................................8
Uitwerking opdracht 360-graden feedback..........................................................................................10
Beschrijving van het leerproces............................................................................................................11
Inschatting van het eindniveau.............................................................................................................12
Uitwerking Kenkwadranten Ofman......................................................................................................13
Bibliografie...........................................................................................................................................15
Bijlagen.................................................................................................................................................17
Bijlage 1: De beoordeling van portfolio fase 1..................................................................................17
Bijlage 2: Ingevuld en ondertekend feedbackformulier van de begeleider op de werkplek.............19
Bijlage 3: Contactmomentenformulier van de portfoliobegeleider..................................................20
Bijlage 4: Een beschrijving van de activiteiten in Portfolio fase 1.....................................................22
Bijlage 5: B1 Welkomsbrief...............................................................................................................24
Bijlage 6: B2 Notulen Operationeel Team Overleg...........................................................................25
Bijlage 7: B3 Nieuwsbrief Dorset Green Machines...........................................................................26
Bijlage 8: BS4 Email overname taak nieuwsbrief..............................................................................27
Bijlage 9: BS5 Overzicht agenda + takenlijst.....................................................................................28
Bijlage 10: BS6 Notulen openstaande actiepunten monteursdag....................................................29
Bijlage 11: BS7 Notulen monteursdag..............................................................................................30
Bijlage 12: BS8 Lijst lopende zaken...................................................................................................31
Bijlage 13: BS9 Uitnodiging en notulen maandelijkse bespreking met stakeholders........................32
Bijlage 14: BS10 Weekstaat wk 9,11 & 14 Eva Geurkink...................................................................34
Bijlage 15: BS11 Onderzoek aanvraag printer werkvoorbereiding...................................................35
..........................................................................................................................................................36
Bijlage 16: BS12 Bewijs deelname AVG cursus.................................................................................37
1
, Bijlage 17: Onderzoek mobiliteitsgarantie........................................................................................38
Bijlage 18: Lijst lopende zaken..........................................................................................................42
Inleiding
Mijn naam is Eva Geurkink, ik ben 23 jaar oud en ik ben woonachtig in Aalten. Ik ben nu
ongeveer twee jaar met veel plezier werkzaam als officemanager bij Dorset Green Machines.
Ik ben in december 2019 gestart met de opleiding Associate Degree Officemanagement bij
Schoevers. In dit portfolio wordt een beschrijving gegeven activiteiten die in fase 1 zijn
uitgevoerd. Tijdens het maken van het portfolio heb ik begeleiding gekregen van Ad Mertens
vanuit Schoevers. Daarnaast heeft mijn leidinggevende Gijs Bergsma begeleiding geboden
op de werkplek. Het schrijven van het portfolio heeft plaatsgevonden in een tijdspanne van
januari 2021 tot mei 2021. Er zijn geen vrijstellingen verleend voor dit portfolio. Het portfolio
officemanagement fase 2 is geschreven vanuit persoonlijke werkervaring en informatie die is
verstrekt vanuit Dorset Green Machines.
De volgende modules zijn reeds afgerond: Portfolio fase 1, klantgerichte communicatie,
zakelijk schrijven, vaardigheden management, management en organisatie, Business
English I, professioneel en oplossingsgericht werken, Integrale opdracht HBO Associate
Degree Officemanagement, marketingcommunicatie en next support management.
*Dit portfolio wordt vervroegd ingeleverd omdat de student de opleiding wil verkorten en de
werkplekbegeleider van de student verlaat per 15 juni de organisatie. Zij wil de afsluiting van
het portfolio nog met haar huidige begeleider afsluiten.
Introductie van de organisatie
Dorset Green Machines is een bedrijf dat sinds 1988 oplossingen biedt voor het verwerken
van meststromen. Het bedrijf telt ongeveer 50 werknemers in zijn totaliteit. De doelgroep van
de organisatie zijn (kleine) agrarische bedrijven en de industriële sector. Binnen het bedrijf
heerst een structuur als machineorganisatie, dit houdt in dat de organisatie werkt volgens
vaste regels en procedures en er is een standaardisatie van werkprocessen. De missie van
Dorset Green Machines is het streven naar duurzame totaaloplossingen voor de verwerking
van meststromen waarin zij een rol hebben als ondernemende kennispartner. Hierbij is de
visie om wereldwijde leverancier te worden voor klanten door brede proceskennis en het
bieden van stabiele technologische processen. De kernwaarden die hierbij centraal staan
zijn: resultaatgerichtheid, innovatie en samenwerken. De organisatie richt zich voornamelijk
op de internationale markt.
Takenpakket
In mijn huidige functie als officemanager bestaat mijn takenpakket voornamelijk uit pand
beheer, beheer van het wagenpark, werving en selectie, opleidingen en trainingen, notuleren
bij vergaderingen, het beheer van de werkkleding en alle facilitaire zaken. Sinds de uitbraak
van de coronacrisis ben ik ook verantwoordelijk over alles wat met corona te maken heeft,
hierbij kan worden gedacht aan informatievoorziening, testafspraken inplannen voor
medewerkers en het boeken van (inter-)nationale reizen.
Leeswijzer
Het portfolio Associate Degree Officemanagement fase 2 is als volgt opgebouwd: Allereerst
wordt er een inleiding op het portfolio gegeven, hierbij wordt kennis gemaakt met de
schrijver, de organisatie waar de officemanager werkzaam is en hoe het takenpakket eruit
ziet. Daarna wordt de verantwoording van de professionele ontwikkeling in beeld gebracht
met daarbij een reflectie op een kritische beroepssituatie en bewijsstukken die kunnen
leiding tot de verantwoording van de eindkwalificaties. Hierop volgt de verantwoording van
2
, de professionele ontwikkeling aan de hand van smart doelstellingen en een beschrijving van
activiteiten die erop gericht zijn om de ontwikkeldoelstellingen te behalen.
3
Portfolio HBO Associate
degree
Officemanagement fase 2
E. Geurkink
4766322
Schoevers
Associate Degree Office management
Portfoliobegeleider Ad Mertens
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Verantwoording van professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep............................................4
Kritische beroepssituatie inclusief nieuwe handelingsperspectieven.................................................4
Bewijsstukken tot verantwoording van eindkwalificaties.......................................................................5
Verantwoording eindkwalificatie ontzorgen......................................................................................5
Matrix eindkwalificatie ‘ontzorgen’................................................................................................6
Verantwoording eindkwalificatie coördineren...................................................................................6
Matrix eindkwalificatie ‘coördineren’.............................................................................................6
Verantwoording eindkwalificatie professionaliseren.........................................................................7
Matrix eindkwalificatie ‘professionaliseren’...................................................................................7
De verantwoording van de persoonlijke professionele ontwikkeling.....................................................8
Uitwerking opdracht 360-graden feedback..........................................................................................10
Beschrijving van het leerproces............................................................................................................11
Inschatting van het eindniveau.............................................................................................................12
Uitwerking Kenkwadranten Ofman......................................................................................................13
Bibliografie...........................................................................................................................................15
Bijlagen.................................................................................................................................................17
Bijlage 1: De beoordeling van portfolio fase 1..................................................................................17
Bijlage 2: Ingevuld en ondertekend feedbackformulier van de begeleider op de werkplek.............19
Bijlage 3: Contactmomentenformulier van de portfoliobegeleider..................................................20
Bijlage 4: Een beschrijving van de activiteiten in Portfolio fase 1.....................................................22
Bijlage 5: B1 Welkomsbrief...............................................................................................................24
Bijlage 6: B2 Notulen Operationeel Team Overleg...........................................................................25
Bijlage 7: B3 Nieuwsbrief Dorset Green Machines...........................................................................26
Bijlage 8: BS4 Email overname taak nieuwsbrief..............................................................................27
Bijlage 9: BS5 Overzicht agenda + takenlijst.....................................................................................28
Bijlage 10: BS6 Notulen openstaande actiepunten monteursdag....................................................29
Bijlage 11: BS7 Notulen monteursdag..............................................................................................30
Bijlage 12: BS8 Lijst lopende zaken...................................................................................................31
Bijlage 13: BS9 Uitnodiging en notulen maandelijkse bespreking met stakeholders........................32
Bijlage 14: BS10 Weekstaat wk 9,11 & 14 Eva Geurkink...................................................................34
Bijlage 15: BS11 Onderzoek aanvraag printer werkvoorbereiding...................................................35
..........................................................................................................................................................36
Bijlage 16: BS12 Bewijs deelname AVG cursus.................................................................................37
1
, Bijlage 17: Onderzoek mobiliteitsgarantie........................................................................................38
Bijlage 18: Lijst lopende zaken..........................................................................................................42
Inleiding
Mijn naam is Eva Geurkink, ik ben 23 jaar oud en ik ben woonachtig in Aalten. Ik ben nu
ongeveer twee jaar met veel plezier werkzaam als officemanager bij Dorset Green Machines.
Ik ben in december 2019 gestart met de opleiding Associate Degree Officemanagement bij
Schoevers. In dit portfolio wordt een beschrijving gegeven activiteiten die in fase 1 zijn
uitgevoerd. Tijdens het maken van het portfolio heb ik begeleiding gekregen van Ad Mertens
vanuit Schoevers. Daarnaast heeft mijn leidinggevende Gijs Bergsma begeleiding geboden
op de werkplek. Het schrijven van het portfolio heeft plaatsgevonden in een tijdspanne van
januari 2021 tot mei 2021. Er zijn geen vrijstellingen verleend voor dit portfolio. Het portfolio
officemanagement fase 2 is geschreven vanuit persoonlijke werkervaring en informatie die is
verstrekt vanuit Dorset Green Machines.
De volgende modules zijn reeds afgerond: Portfolio fase 1, klantgerichte communicatie,
zakelijk schrijven, vaardigheden management, management en organisatie, Business
English I, professioneel en oplossingsgericht werken, Integrale opdracht HBO Associate
Degree Officemanagement, marketingcommunicatie en next support management.
*Dit portfolio wordt vervroegd ingeleverd omdat de student de opleiding wil verkorten en de
werkplekbegeleider van de student verlaat per 15 juni de organisatie. Zij wil de afsluiting van
het portfolio nog met haar huidige begeleider afsluiten.
Introductie van de organisatie
Dorset Green Machines is een bedrijf dat sinds 1988 oplossingen biedt voor het verwerken
van meststromen. Het bedrijf telt ongeveer 50 werknemers in zijn totaliteit. De doelgroep van
de organisatie zijn (kleine) agrarische bedrijven en de industriële sector. Binnen het bedrijf
heerst een structuur als machineorganisatie, dit houdt in dat de organisatie werkt volgens
vaste regels en procedures en er is een standaardisatie van werkprocessen. De missie van
Dorset Green Machines is het streven naar duurzame totaaloplossingen voor de verwerking
van meststromen waarin zij een rol hebben als ondernemende kennispartner. Hierbij is de
visie om wereldwijde leverancier te worden voor klanten door brede proceskennis en het
bieden van stabiele technologische processen. De kernwaarden die hierbij centraal staan
zijn: resultaatgerichtheid, innovatie en samenwerken. De organisatie richt zich voornamelijk
op de internationale markt.
Takenpakket
In mijn huidige functie als officemanager bestaat mijn takenpakket voornamelijk uit pand
beheer, beheer van het wagenpark, werving en selectie, opleidingen en trainingen, notuleren
bij vergaderingen, het beheer van de werkkleding en alle facilitaire zaken. Sinds de uitbraak
van de coronacrisis ben ik ook verantwoordelijk over alles wat met corona te maken heeft,
hierbij kan worden gedacht aan informatievoorziening, testafspraken inplannen voor
medewerkers en het boeken van (inter-)nationale reizen.
Leeswijzer
Het portfolio Associate Degree Officemanagement fase 2 is als volgt opgebouwd: Allereerst
wordt er een inleiding op het portfolio gegeven, hierbij wordt kennis gemaakt met de
schrijver, de organisatie waar de officemanager werkzaam is en hoe het takenpakket eruit
ziet. Daarna wordt de verantwoording van de professionele ontwikkeling in beeld gebracht
met daarbij een reflectie op een kritische beroepssituatie en bewijsstukken die kunnen
leiding tot de verantwoording van de eindkwalificaties. Hierop volgt de verantwoording van
2
, de professionele ontwikkeling aan de hand van smart doelstellingen en een beschrijving van
activiteiten die erop gericht zijn om de ontwikkeldoelstellingen te behalen.
3
