RITUALS
Naam studenten : Kimberley
Opleiding : International Business Management
Opleidingsjaar : 2
Vak : International Media & Advertising
Docent :
Instituut : TIO, University of Applied Science
Vestiging : Rotterdam
Datum : 2021
,Inleiding
In het kader van het vak International Advertising and Media is er onderzoek gedaan naar
het uitzetten van een campagnestrategie naar twee landen die op cultureel gebied recht
tegenover elkaar staan; Zwitserland en China.
In dit onderzoek wordt de effectiviteit van culturele segmentatie in de wereldwijde
marketing en reclame van het bedrijf Rituals in kaart gebracht. Hierbij is gebruik gemaakt
van de ‘Open Your Heart’ campagne van Rituals.
In het essay is een beknopte samenvatting gegeven van de belangrijkste bevindingen die
zijn afgeleid uit het onderzoek.
Inhoudsopgave
ESSAY............................................................................................................ 3
Cultuur................................................................................................................ 3
Media................................................................................................................... 3
Communicatiestijl................................................................................................ 4
Campagne strategie............................................................................................ 5
1 Introduction Rituals.....................................................................................6
Campagne........................................................................................................... 7
Media................................................................................................................... 8
Landen................................................................................................................ 8
H2 Global branding........................................................................................9
Brand-architecture.............................................................................................. 9
Global brand strategies..................................................................................... 10
H3 Values and Cultures................................................................................11
CHINA................................................................................................................ 11
ZWITSERLAND................................................................................................... 15
H4 Dimensions of Culture.............................................................................18
Machtsafstand................................................................................................... 18
Individualisme................................................................................................... 19
Mannelijkheid.................................................................................................... 19
Onzekerheid voorkomen................................................................................... 19
Lange termijn oriëntatie.................................................................................... 20
Indulgence......................................................................................................... 20
H5 Culture and consumer behavior................................................................21
H6 Applying cultural values..........................................................................23
CHINA................................................................................................................ 23
ZWITSERLAND................................................................................................... 23
H7 Culture and Communication Style............................................................24
Appeal............................................................................................................... 24
1
, Communicatiestijlen.......................................................................................... 24
Basic advertising form....................................................................................... 25
Execution.......................................................................................................... 26
H8 Cultuur en Media.....................................................................................26
CHINA................................................................................................................ 27
ZWITSERLAND................................................................................................... 29
H9 Culture and Advertising Appeals..............................................................30
ZWITSERLAND................................................................................................... 30
CHINA................................................................................................................ 31
H10 Communication strategy & culture and executional style.........................31
Communication strategy................................................................................... 31
Brand-architecture............................................................................................ 31
Branding strategy.............................................................................................. 32
Basic advertising form....................................................................................... 32
Value structure map.......................................................................................... 33
H11 Reflectie............................................................................................... 34
Literatuurlijst............................................................................................... 34
2
, ESSAY
Rituals, een luxe doch betaalbaar beautymerk dat eenieder helpt geluk te vinden in de
kleine dingen in het leven.
Rituals is een merk waarbij de invloed en spiritualiteit van Oosterse filosofieën een
belangrijke rol speelt bij het tot stand komen van nieuwe productlijnen. De producten
worden verkocht door middel van een luxe en elegante uitstraling waarbij er een
complete klantbeleving wordt gecreëerd. Voor Rituals zijn het de alledaagse routines die
men gemakkelijk over het hoofd ziet.
Rituals wil graag opereren in China en Zwitserland, deze twee landen staan op cultureel
gebied recht tegen over elkaar. Beide landen hebben een grote verscheidenheid in
cultuur, communicatie en consumentengedrag.
Middels dit onderzoek wordt de effectiviteit van culturele segmentatie in de wereldwijde
marketing en reclame van Rituals in kaart gebracht voor deze landen. Hierbij is gebruik
gemaakt van de ‘Open Your Heart’ campagne van Rituals.
Cultuur
De Chinese cultuur is georiënteerd op lange termijn. Vanaf jongs af aan werken zij al
hard, om later van het leven te kunnen genieten. Door goed en hard te werken worden
Chinezen gerespecteerd binnen hun cultuur. Dit kan ook wel gelinkt worden aan sociale
erkenning. Chinezen streven naar een kwalitatief leven, een belangrijk punt binnen de
Chinese cultuur is dat er geen sprake mag zijn van gezichtsverlies. Ze houden zich altijd
bezig met er goed uit zien, de laatste mode, trends en ontwikkelingen en de beste
producten in bezit hebben.
Een individualistische samenleving is kenmerkend voor de Zwitserse cultuur. De
Zwitserse bevolking is erg succesgericht en gedreven, het land staat dan ook bekend om
een welvarendheid met een van de hoogste gemiddelden op gebied van BBP. Hierdoor is
de bevolking over het algemeen meer bereid om hun impulsen en verlangens te
realiseren met betrekking tot genieten van het leven en plezier maken. Dit gaat goed
gecombineerd met de wellness/spa kenmerken van het land. Zwitserland staat voor
gelijkheid. De bevolking daar gelooft dat ongelijkheden tussen mensen moeten worden
geminimaliseerd. In vele historische momenten wordt Zwitserland ook gezien als een
land van neutraliteit.
Media
Het aantal en de verscheidenheid aan media die beschikbaar zijn om consumenten te
bereiken, veranderd voortdurend mee met de tijd. Over de gehele wereld wordt er
gebruik gemaakt van traditionele media, hybride media en internet. Cultuur speelt een
belangrijke rol bij het kiezen van specifieke mediatypen, hierbij komen de
gebruiksverschillen per land snel en duidelijk naar voren. Aan de hand van culturele
kennis kan Rituals inspelen op de verschillende soorten mediums.
China
China is een snelgroeiende opkomende economie waar grotendeels van de
plattelandsbevolking nog geen toegang heeft tot alle moderne media. Om deze markt te
kunnen bereiken kan Rituals een mix van conventionele en niet conventionele media
inzetten. Zo scoort reclame die beeld en tekst combineren, hoog in termen van
herinnering.
3