Monografieën BW Consumentenkoop
Hoofdstuk 2: Begrip consumentenkoop
Consumentenkoop – art. 7:5 BW = de koop met betrekking tot een roerende zaak die wordt
gesloten door een verkoper die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit en een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn
bedrijfs- of beroepsactiviteit (kan dus nooit een rechtspersoon zijn!).
Levering van water is geen consumentenkoop / elektriciteit, gas en digitale inhoud ect. wel.
Zuivere schenking geen consumentenkoop/ onzuivere schenking wel
Bewijslast : ligt bij de partij die aanvoert dat er sprake is van een consumentenkoop
Object van de koopovereenkomst
Gaat om de koop van een roerende zaak
– art. 3:2 BW zaak = als het gaat om een voor menselijke beheersing vatbaar stoffelijk
object.
– art. 3:3 lid 2 BW roerende zaak = iedere zaak die niet onroerend is, zoals de grond en
daarmee verenigde gebouwen.
Dieren zijn niet aan te merken als zaken, maar op de koop van dieren kan het
consumentenrecht wel van toepassing zijn (art. 3:2a BW)
Art. 7:5 lid 4 BW : indien een professionele leverancier krachtens overeenkomst gehouden is
een nog tot stand te brengen roerende zaak te leveren aan een consument, dan wordt een
dergelijke overeenkomst aangemerkt als een consumentenkoop.
Als een consumentenkoop ook voldoet aan de omschrijving van de
aannemingsovereenkomst, zijn beide regels van toepassing. In geval van strijd dienen de
regels van consumentenkoop te worden gevolgd. Een consumentenkoop in de zin van de
richtlijn is slechts sprake indien het element van de dienstverlening ‘bijkomstig’ aan de koop
is. Daarvan is geen sprake bij de aanleg van een zwembad waarbij tevens aanvullende
goederen worden geleverd.
Het begrip consument
De koop dient te worden gesloten door een professionele verkoper en een koper, natuurlijk
persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Objectieve benadering – aard van de gekochte zaak heeft grote betekenis (bv. Advocaat die
een pak koopt, is dit voor bedrijf of voor privé leven?)
Subjectieve benadering – de bestemming die de koper aan de gekochte zaak wil geven is
beslissend.
Geen sprake van een consument indien de zakelijke bestemming die de koper voor de
gekochte zaken heeft, niet onbetekenend is. Beiden partijen vrij om bewijs aan te leveren.
Het begrip verkoper
De verkoper is degene die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit. Er kan van een beroep of bedrijf worden gesproken indien een natuurlijk
persoon op gestructureerde en duurzame wijze tegen betaling een verrichting als het leveren
van goederen of diensten uitoefent, ongeacht of het daarmee om de hoofd- of een
nevenactiviteit van die persoon gaat (inschrijving KvK niet vereist).
Hoofdstuk 3: Totstandkoming
Aanbod en aanvaarding
Hoofdregel art. 6:217 BW= koopovereenkomst komt tot stand door een aanbod en de
aanvaarding daarvan. Bij ongevraagde toezending is geen sprake van de aanvaarding door
de consument, zodat in dat geval geen overeenkomst tot stand komt.
Bij advertenties zoals ‘zolang de voorraad strekt’ of ‘op=op’, geldt het aanbod zolang er
voorraad is. De koopovereenkomst komt tot stand onder de toevoeging van de ontbindende
voorwaarde dat het product nog op voorraad is.
Openbaar aanbod = advertenties.
, In supermarkt wordt het product niet aanvaard door het in de winkelkar te leggen, pas zodra
langs de kassa is gegaan is het aanbod aanvaard. Hiervoor is de koper bevoegd het product
terug te leggen.
Art. 6:230v lid 3 BW de verkoper dient de bestelling zo in te richten dat de consument een
aanbod niet kan aanvaarden zonder dat het duidelijk is dat de bestelling een
betalingsverplichting inhoudt.
Art. 6:230v lid 6 BW overeenkomst door middel van cold calling (telefonisch zonder
voorafgaande mededeling) dient schriftelijk te worden aangegaan (leveren van gas,
elektriciteit, water). Het vormvoorschrift geldt echter niet bij verlenging of vernieuwing van de
bestaande overeenkomst.
Prijs
Voor totstandkoming van de koopovereenkomst is wilsovereenstemming over de te leveren
zaak en de te betalen prijs vereist. De prijs dient bepaalbaar te zijn. Ook als de prijs zonder
veel woorden wordt bepaald, is de koper een redelijke prijs verschuldigd. Er dient rekening
gehouden te worden met de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst gewoonlijk
bedongen prijzen van de verkoper (art. 7:4 BW).
Bijkomende kosten
art. 7:12 lid 1 BW: de kosten die samenhangen met de feitelijke aflevering, waaronder
normale verpakkingskosten komen voor rekening verkoper
lid 2: de kosten voor het afhalen en voor het opmaken van de koop- en leveringsakten
komen voor rekening koper.
Art. 7:6 lid 2 afwijking is toegestaan, zij het dat afwijking bij algemene voorwaarden als
onredelijk bezwarend wordt aangemerkt.
Art. 7:13 BW: als de verkoper toestemt de zaak bij de koper te bezorgen kan hij slechts
kosten vorderen indien hij deze vooraf heeft opgegeven, hetzij in de vorm van een vast
bedrag, hetzij door het opgeven van een methode op grond waarvan de kosten op objectieve
wijze kunnen worden berekend. kan in rekening gebracht als vooraf bekend gemaakt
De consument moet uitdrukkelijk instemmen met enige betalingsverplichting die niet de kern
van de prestatie van de verkoper betreft (art. 6:230j BW)
Informatieplichten bij consumentenovereenkomsten
De informatieplichten uit de afdeling handelaren en consumenten geldt ook voor
consumentenkoopovereenkomsten. Deze afdeling gaat voor indien er strijd is.
Overeenkomsten tot stand in een reguliere verkoopruimte (winkel) = een beperkte
informatieplicht en komt aan de consument geen bedenktijd toe.
Art. 6:230m BW: de verkoper dient voor contractsluiting op duidelijke en begrijpelijke wijze
informatie te verstrekken betreffende onder meer de voornaamste kenmerken van de
aangeboden zaken, de identiteit van de verkoper, de totale prijs inclusief belastingen en
aanvullende kosten voor vervoer of bezorging, de wijze en termijn van betaling, levering en
nakoming, en het beleid op het gebied van klachtenbehandeling.
De informatieplicht geldt echter slechts voor zover deze niet reeds duidelijk uit de context
blijkt (art. 6:230i BW).
Bewijslast ligt voornamelijk bij consument.
De overeenkomst op afstand = de overeenkomst die wordt gesloten in het kader van een
georganiseerd systeem voor de verkoop of dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige
persoonlijke aanwezigheid van handelaar en consument en waarbij, tot en met het moment
van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer
middelen voor communicatie op afstand (art. 6:230g lid 1 onder e BW).
Georganiseerd systeem = bijvoorbeeld een webshop (niet bellen)
Hoofdstuk 2: Begrip consumentenkoop
Consumentenkoop – art. 7:5 BW = de koop met betrekking tot een roerende zaak die wordt
gesloten door een verkoper die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit en een koper, natuurlijk persoon, die handelt voor doeleinden buiten zijn
bedrijfs- of beroepsactiviteit (kan dus nooit een rechtspersoon zijn!).
Levering van water is geen consumentenkoop / elektriciteit, gas en digitale inhoud ect. wel.
Zuivere schenking geen consumentenkoop/ onzuivere schenking wel
Bewijslast : ligt bij de partij die aanvoert dat er sprake is van een consumentenkoop
Object van de koopovereenkomst
Gaat om de koop van een roerende zaak
– art. 3:2 BW zaak = als het gaat om een voor menselijke beheersing vatbaar stoffelijk
object.
– art. 3:3 lid 2 BW roerende zaak = iedere zaak die niet onroerend is, zoals de grond en
daarmee verenigde gebouwen.
Dieren zijn niet aan te merken als zaken, maar op de koop van dieren kan het
consumentenrecht wel van toepassing zijn (art. 3:2a BW)
Art. 7:5 lid 4 BW : indien een professionele leverancier krachtens overeenkomst gehouden is
een nog tot stand te brengen roerende zaak te leveren aan een consument, dan wordt een
dergelijke overeenkomst aangemerkt als een consumentenkoop.
Als een consumentenkoop ook voldoet aan de omschrijving van de
aannemingsovereenkomst, zijn beide regels van toepassing. In geval van strijd dienen de
regels van consumentenkoop te worden gevolgd. Een consumentenkoop in de zin van de
richtlijn is slechts sprake indien het element van de dienstverlening ‘bijkomstig’ aan de koop
is. Daarvan is geen sprake bij de aanleg van een zwembad waarbij tevens aanvullende
goederen worden geleverd.
Het begrip consument
De koop dient te worden gesloten door een professionele verkoper en een koper, natuurlijk
persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Objectieve benadering – aard van de gekochte zaak heeft grote betekenis (bv. Advocaat die
een pak koopt, is dit voor bedrijf of voor privé leven?)
Subjectieve benadering – de bestemming die de koper aan de gekochte zaak wil geven is
beslissend.
Geen sprake van een consument indien de zakelijke bestemming die de koper voor de
gekochte zaken heeft, niet onbetekenend is. Beiden partijen vrij om bewijs aan te leveren.
Het begrip verkoper
De verkoper is degene die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit. Er kan van een beroep of bedrijf worden gesproken indien een natuurlijk
persoon op gestructureerde en duurzame wijze tegen betaling een verrichting als het leveren
van goederen of diensten uitoefent, ongeacht of het daarmee om de hoofd- of een
nevenactiviteit van die persoon gaat (inschrijving KvK niet vereist).
Hoofdstuk 3: Totstandkoming
Aanbod en aanvaarding
Hoofdregel art. 6:217 BW= koopovereenkomst komt tot stand door een aanbod en de
aanvaarding daarvan. Bij ongevraagde toezending is geen sprake van de aanvaarding door
de consument, zodat in dat geval geen overeenkomst tot stand komt.
Bij advertenties zoals ‘zolang de voorraad strekt’ of ‘op=op’, geldt het aanbod zolang er
voorraad is. De koopovereenkomst komt tot stand onder de toevoeging van de ontbindende
voorwaarde dat het product nog op voorraad is.
Openbaar aanbod = advertenties.
, In supermarkt wordt het product niet aanvaard door het in de winkelkar te leggen, pas zodra
langs de kassa is gegaan is het aanbod aanvaard. Hiervoor is de koper bevoegd het product
terug te leggen.
Art. 6:230v lid 3 BW de verkoper dient de bestelling zo in te richten dat de consument een
aanbod niet kan aanvaarden zonder dat het duidelijk is dat de bestelling een
betalingsverplichting inhoudt.
Art. 6:230v lid 6 BW overeenkomst door middel van cold calling (telefonisch zonder
voorafgaande mededeling) dient schriftelijk te worden aangegaan (leveren van gas,
elektriciteit, water). Het vormvoorschrift geldt echter niet bij verlenging of vernieuwing van de
bestaande overeenkomst.
Prijs
Voor totstandkoming van de koopovereenkomst is wilsovereenstemming over de te leveren
zaak en de te betalen prijs vereist. De prijs dient bepaalbaar te zijn. Ook als de prijs zonder
veel woorden wordt bepaald, is de koper een redelijke prijs verschuldigd. Er dient rekening
gehouden te worden met de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst gewoonlijk
bedongen prijzen van de verkoper (art. 7:4 BW).
Bijkomende kosten
art. 7:12 lid 1 BW: de kosten die samenhangen met de feitelijke aflevering, waaronder
normale verpakkingskosten komen voor rekening verkoper
lid 2: de kosten voor het afhalen en voor het opmaken van de koop- en leveringsakten
komen voor rekening koper.
Art. 7:6 lid 2 afwijking is toegestaan, zij het dat afwijking bij algemene voorwaarden als
onredelijk bezwarend wordt aangemerkt.
Art. 7:13 BW: als de verkoper toestemt de zaak bij de koper te bezorgen kan hij slechts
kosten vorderen indien hij deze vooraf heeft opgegeven, hetzij in de vorm van een vast
bedrag, hetzij door het opgeven van een methode op grond waarvan de kosten op objectieve
wijze kunnen worden berekend. kan in rekening gebracht als vooraf bekend gemaakt
De consument moet uitdrukkelijk instemmen met enige betalingsverplichting die niet de kern
van de prestatie van de verkoper betreft (art. 6:230j BW)
Informatieplichten bij consumentenovereenkomsten
De informatieplichten uit de afdeling handelaren en consumenten geldt ook voor
consumentenkoopovereenkomsten. Deze afdeling gaat voor indien er strijd is.
Overeenkomsten tot stand in een reguliere verkoopruimte (winkel) = een beperkte
informatieplicht en komt aan de consument geen bedenktijd toe.
Art. 6:230m BW: de verkoper dient voor contractsluiting op duidelijke en begrijpelijke wijze
informatie te verstrekken betreffende onder meer de voornaamste kenmerken van de
aangeboden zaken, de identiteit van de verkoper, de totale prijs inclusief belastingen en
aanvullende kosten voor vervoer of bezorging, de wijze en termijn van betaling, levering en
nakoming, en het beleid op het gebied van klachtenbehandeling.
De informatieplicht geldt echter slechts voor zover deze niet reeds duidelijk uit de context
blijkt (art. 6:230i BW).
Bewijslast ligt voornamelijk bij consument.
De overeenkomst op afstand = de overeenkomst die wordt gesloten in het kader van een
georganiseerd systeem voor de verkoop of dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige
persoonlijke aanwezigheid van handelaar en consument en waarbij, tot en met het moment
van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer
middelen voor communicatie op afstand (art. 6:230g lid 1 onder e BW).
Georganiseerd systeem = bijvoorbeeld een webshop (niet bellen)
