Samenvatting Huisvestingsmanagement
Hoofdstuk 1
Huisvesting kan op verschillende manieren toegevoegde waarde opleveren voor een organisatie
- bijdragen aan het verhogen van opbrengsten
- verlagen van de kosten
- bijdragen aan het leveren aan het realiseren van organisatiedoelen
- werven van medewerkers
Toegevoegde waarde voor een bedrijf is maatwerk. Wat voor een organisatie een toplocatie is hoeft
voor een andere organisatie niet zo te zijn.
Huisvestingsmanagement
- het managen van diverse prestaties die huisvesting levert.
De toegevoegde waarde van huisvesting vloeit uit
- functionele prestaties
- esthetische prestaties
- technische prestaties
- economische huisvestingsprestaties
Hoofdstuk 2
Vraaganalyse
- de huisvestingsmanager analyseert welke activiteiten gefaciliteerd moeten worden en wat dit
vraagt op het gebied van locaties, ruimten en services.
strategisch management
- houdt zich bezig met de ontwikkeling en implementatie van de strategische koers van de
organisatie. Huisvesting wordt hier als een van de bedrijfsmiddelen ingezet om de MDVS te
realiseren.
Huisvestingsportefeuille bestaat uit:
- financieringsvormen
- inrichting
- locaties
- gebouwen
-gebruiksprincipes
- gebouw gebonden facilitaire diensten
Er kunnen drie groepen stakeholders worden onderscheiden
1. Gebruikers van de huisvesting
2. Financiers van de organisatie
3. Actoren in de omgeving
Deze 3 groepen kunnen worden onderscheiden met 3 verschillende manieren om huisvesting te
bekijken:
,1. Operational asset ; ondersteunt de gebruikers in hun activiteiten
2. Financial asset ; legt beslag op het vermogen van de organisatie en heeft effect op haar
inkomsten.
3. Physical asset ; is gevestigd op een bepaalde geografische locatie, neemt een bepaalde
ruimte in beslag, heeft een bepaalde verschijningsvorm, belast het milieu op
een manier en veroorzaakt soms hinder in de omgeving.
Naast stakeholders zijn er nog meer mensen die een rol spelen bij de implementatie van een
huisvestigsstrategie:
- Beslissers
o Nemen besluiten over huisvesting
- Huisvestingsprofessionals
o Deskundigen op het gebied van vastgoed en / of facilities, die de beslissers adviseren
en die sturing geven aan processen in het kader van mutaties en exploitatie
- Overige actoren
o Architecten, ingenieursbureaus, aannemers, overheden, leveranciers etc.
Hoofdstuk 3
Je hebt 2 symptomen van ‘gebrekkig’ huisvesting
1. Ambitieuze, risicovolle (prestige)projecten, die resulteren in een blok aan het been van de
organisatie, omdat vooraf onvoldoende is nagedacht over het gebruik, de exploitatie of de
mogelijkheid tot afstoting of aanpassing
2. Een reeks van kleine, tijdelijke, suboptimale maatregelen die bij elkaar opgeteld te veel geld
kosten on ontevredenheid creëren bij de gebruikers
In de huisvesting zijn er vaak tekortkomen
- Onvoldoende informatie over de huisvestingsportefeuille
- Onvoldoende inzicht in de toegevoegde waarde die huisvesting zou kunnen genereren
- Te korte planningshorizon in relatie tot de levenscyclus van de huisvesting
- Focus op slechts een deel van de belangen van de stakeholders
- Focus op slechts een deel van de verschillende inhoudelijke aspecten van huisvesting
- Onvoldoende grip op de vertaling van strategische visie naar operationele uitvoering
Sturen op waarde toevoeging door middel van huisvesting kent vier hoofdprocessen
1. Strategie ontwikkelen
- Vertalen van de organisatiestrategie naar een huisvestingsstrategie
- richten
2. Muteren
- Implementeren van de huisvestingsstrategie in projecten of programma’s
- verrichten
3. Exploiteren
- Monitoren en bijsturen van de exploitatie in lijn met de huisvestingsstrategie
- verrichten
, 4. Huisvestingsmanagement organiseren
- Ontwerpen en professionaliseren van de organisatie die de huisvesting managet.
- Inrichten
Hoofdstuk 4
Organisatiestrategie
geeft een organisatie aan op welke manier en met welke middelen zij haar doelen wil bereiken
Huisvestingsstrategie
geeft aan welke huisvesting nodig is om de organisatiestrategie optimaal te ondersteunen en bij
te dragen aan het realiseren van de organisatiedoelen.
Organisatiegerichte huisvesting
houd in dat de huisvesting moet worden afgestemd op de organisatiestrategie, de
organisatiestructuur en andere kenmerken van de organisatie, op de (bedrijf)activiteiten en op de
(financiële) mogelijkheden en andere randvoorwaarden
Activiteiten gerelateerde werkomgeving
medewerkers kunnen kiezen uit een gevarieerd aanbod van verschillende typen werkplekken voor
verschillende soorten werkzaamheden.
Healing environment
een omgeving die het genezingsproces van de patiënten positief beïnvloedt.
FM-Basismodel:
Place Process
People
Planet Prosperity
De bovenste twee blokjes uit het FM-basismodel in combinatie met de het middelste blokje
benadrukken het belang van het afstemmen van de huisvesting (place) op de organisatie
(people) en de processen en activiteiten die het gebouw huisvest (process).
De onderste twee blokjes uit het FM-basismodel in combinatie met het middelste blokje
visualiseren hoe belangrijk het is om mensen en processen in organisatie (people) te
faciliteren met aandacht voor onze omgeving (planet) en met oog voor ons welzijn en
welvaart (prosperity)
Hoofdstuk 1
Huisvesting kan op verschillende manieren toegevoegde waarde opleveren voor een organisatie
- bijdragen aan het verhogen van opbrengsten
- verlagen van de kosten
- bijdragen aan het leveren aan het realiseren van organisatiedoelen
- werven van medewerkers
Toegevoegde waarde voor een bedrijf is maatwerk. Wat voor een organisatie een toplocatie is hoeft
voor een andere organisatie niet zo te zijn.
Huisvestingsmanagement
- het managen van diverse prestaties die huisvesting levert.
De toegevoegde waarde van huisvesting vloeit uit
- functionele prestaties
- esthetische prestaties
- technische prestaties
- economische huisvestingsprestaties
Hoofdstuk 2
Vraaganalyse
- de huisvestingsmanager analyseert welke activiteiten gefaciliteerd moeten worden en wat dit
vraagt op het gebied van locaties, ruimten en services.
strategisch management
- houdt zich bezig met de ontwikkeling en implementatie van de strategische koers van de
organisatie. Huisvesting wordt hier als een van de bedrijfsmiddelen ingezet om de MDVS te
realiseren.
Huisvestingsportefeuille bestaat uit:
- financieringsvormen
- inrichting
- locaties
- gebouwen
-gebruiksprincipes
- gebouw gebonden facilitaire diensten
Er kunnen drie groepen stakeholders worden onderscheiden
1. Gebruikers van de huisvesting
2. Financiers van de organisatie
3. Actoren in de omgeving
Deze 3 groepen kunnen worden onderscheiden met 3 verschillende manieren om huisvesting te
bekijken:
,1. Operational asset ; ondersteunt de gebruikers in hun activiteiten
2. Financial asset ; legt beslag op het vermogen van de organisatie en heeft effect op haar
inkomsten.
3. Physical asset ; is gevestigd op een bepaalde geografische locatie, neemt een bepaalde
ruimte in beslag, heeft een bepaalde verschijningsvorm, belast het milieu op
een manier en veroorzaakt soms hinder in de omgeving.
Naast stakeholders zijn er nog meer mensen die een rol spelen bij de implementatie van een
huisvestigsstrategie:
- Beslissers
o Nemen besluiten over huisvesting
- Huisvestingsprofessionals
o Deskundigen op het gebied van vastgoed en / of facilities, die de beslissers adviseren
en die sturing geven aan processen in het kader van mutaties en exploitatie
- Overige actoren
o Architecten, ingenieursbureaus, aannemers, overheden, leveranciers etc.
Hoofdstuk 3
Je hebt 2 symptomen van ‘gebrekkig’ huisvesting
1. Ambitieuze, risicovolle (prestige)projecten, die resulteren in een blok aan het been van de
organisatie, omdat vooraf onvoldoende is nagedacht over het gebruik, de exploitatie of de
mogelijkheid tot afstoting of aanpassing
2. Een reeks van kleine, tijdelijke, suboptimale maatregelen die bij elkaar opgeteld te veel geld
kosten on ontevredenheid creëren bij de gebruikers
In de huisvesting zijn er vaak tekortkomen
- Onvoldoende informatie over de huisvestingsportefeuille
- Onvoldoende inzicht in de toegevoegde waarde die huisvesting zou kunnen genereren
- Te korte planningshorizon in relatie tot de levenscyclus van de huisvesting
- Focus op slechts een deel van de belangen van de stakeholders
- Focus op slechts een deel van de verschillende inhoudelijke aspecten van huisvesting
- Onvoldoende grip op de vertaling van strategische visie naar operationele uitvoering
Sturen op waarde toevoeging door middel van huisvesting kent vier hoofdprocessen
1. Strategie ontwikkelen
- Vertalen van de organisatiestrategie naar een huisvestingsstrategie
- richten
2. Muteren
- Implementeren van de huisvestingsstrategie in projecten of programma’s
- verrichten
3. Exploiteren
- Monitoren en bijsturen van de exploitatie in lijn met de huisvestingsstrategie
- verrichten
, 4. Huisvestingsmanagement organiseren
- Ontwerpen en professionaliseren van de organisatie die de huisvesting managet.
- Inrichten
Hoofdstuk 4
Organisatiestrategie
geeft een organisatie aan op welke manier en met welke middelen zij haar doelen wil bereiken
Huisvestingsstrategie
geeft aan welke huisvesting nodig is om de organisatiestrategie optimaal te ondersteunen en bij
te dragen aan het realiseren van de organisatiedoelen.
Organisatiegerichte huisvesting
houd in dat de huisvesting moet worden afgestemd op de organisatiestrategie, de
organisatiestructuur en andere kenmerken van de organisatie, op de (bedrijf)activiteiten en op de
(financiële) mogelijkheden en andere randvoorwaarden
Activiteiten gerelateerde werkomgeving
medewerkers kunnen kiezen uit een gevarieerd aanbod van verschillende typen werkplekken voor
verschillende soorten werkzaamheden.
Healing environment
een omgeving die het genezingsproces van de patiënten positief beïnvloedt.
FM-Basismodel:
Place Process
People
Planet Prosperity
De bovenste twee blokjes uit het FM-basismodel in combinatie met de het middelste blokje
benadrukken het belang van het afstemmen van de huisvesting (place) op de organisatie
(people) en de processen en activiteiten die het gebouw huisvest (process).
De onderste twee blokjes uit het FM-basismodel in combinatie met het middelste blokje
visualiseren hoe belangrijk het is om mensen en processen in organisatie (people) te
faciliteren met aandacht voor onze omgeving (planet) en met oog voor ons welzijn en
welvaart (prosperity)
