PRESENTACIÓN
Nombre:
Lisbeth Anyari Luna Gómez
Matrícula:
2020-0170
Asignatura:
Administración de ventas I
Profesor (a):
Ivelisse Y. Compres Clemente
Actividad:
Cuarto resumen de vendedores de perros
Grupo:
83060
, CAPÍTULO XII- ¿CÓMO CONTROLAR LAS EMOCIONES DE LOS
VENDEDORES PERROS?
Blair en ese capítulo habla acerca de la importancia del control de las emociones en los
vendedores perros. Estos forman parte de cualquier ellos, al igual que cualquier persona o
perro, tienen sus altas y bajas, por lo que es esencial como vendedor perro tener inteligencia
emocional para poder manejar esos sentimientos. La presión es importante para logar el éxito,
ya que esta forja, crecen y se expande la capacidad del individuo, siendo esta fundamental
para la grandeza. Aunque, la presión puede también ser una desventaja, ya que conlleva
siempre con ella estrés si no se sabe controlar. Por ello, es necesario saber liberarla antes de
resultar ser nociva.
Los vendedores perros antes de efectuar cualquier otra actividad deben afrontar sus
emociones, ya que de no ser así estas se interpondrán en su labor, llegando a empeorar
creando tristeza y angustia. Un bajón de ánimo llega a ser perjudicial para las ventas,
pudiendo contagiar a la jauría. Cuando se tengan emociones negativas, haz cosas para
cambiar ese estado de ánimo, como hablar con clientes que ya te quiera, ejercitare, salir, etc.
Mientras que cuando estés de un buen ánimo, aprovéchalo al máximo y haz la mayor
cantidad de ventas posible. También es fundamental que los gerentes sean capaces de
identificar cómo se sientes sus canes, haciéndole saber que te das cuenta del cambio en sus
comportamientos y mostrándoles que sí tienes interés. Elabora estrategias para que poco a
poco para volver a encarrilarlos a la mentalidad correcta, haciéndoles entender que quienes
hacen la diferencia en cómo se sienten son ellos.
No evites confrontar tus sentimientos, ya que es parte de ser seres vivos. Se debe entender
que se puede elegir cómo queremos sentirnos. Esto se puede según el enfoque que se tenga.
Las emociones que tengamos serán percibidas por quienes nos rodean. Sin embargo, hay que
recordar que ninguna emoción es permanente, por lo que nuestros sentimientos van rotando,
pero un buen vendedor perro comprende que después de la tormenta viene la calma, y sabe
cómo transformar su angustia, miedo u enojo en algo positivo. Cuando vengan tiempos
malos, un entrenador de perros debe enseñar a su jauría a ser resilientes, y a que cualquier
problema o adversidad es pasajera, podrán volver a la carga otra vez.
CAPÍTULO XIII- ¿QUÉ LOS HACE REGRESAR?
SECRETOS NO REVELADOS SOBRE EL MANEJO DE OBJECIONES Y
RECHAZOS
Los perros no aceptan un no por respuesta, siempre esperarán el momento adecuado para
regresar con sus dueños para jugar. Los vendedores perros deben lidiar con el rechazo y las
réplicas, ya que es parte de su trabajo. Para no tener miedo a este debe haberse vivido hasta
ya lograr que no te afecte.
Muchos tratan de evadir el rechazo ya las objeciones, pero lo que han experimentado muchas
veces esas situaciones, comprenden que esto es parte de la vida. La forma en que enfrentas la
adversidad no sólo dará éxito en las ventas, sino que es una enseña de vida. Hay que recordar
que las críticas que hagan de nosotros no nos definen, por lo que se debe aprender a ser
seguros de quiénes somos para así vivir la vida que tanto deseamos. No se deben tomar a
modo personal todo lo que los demás digan, por lo que es esencial entrenar la forma en que
reaccionas para evitar que tus emociones nublen tu razonamiento. Practica las respuestas que
VENDEDORES PERROS | Cuarto resumen
Nombre:
Lisbeth Anyari Luna Gómez
Matrícula:
2020-0170
Asignatura:
Administración de ventas I
Profesor (a):
Ivelisse Y. Compres Clemente
Actividad:
Cuarto resumen de vendedores de perros
Grupo:
83060
, CAPÍTULO XII- ¿CÓMO CONTROLAR LAS EMOCIONES DE LOS
VENDEDORES PERROS?
Blair en ese capítulo habla acerca de la importancia del control de las emociones en los
vendedores perros. Estos forman parte de cualquier ellos, al igual que cualquier persona o
perro, tienen sus altas y bajas, por lo que es esencial como vendedor perro tener inteligencia
emocional para poder manejar esos sentimientos. La presión es importante para logar el éxito,
ya que esta forja, crecen y se expande la capacidad del individuo, siendo esta fundamental
para la grandeza. Aunque, la presión puede también ser una desventaja, ya que conlleva
siempre con ella estrés si no se sabe controlar. Por ello, es necesario saber liberarla antes de
resultar ser nociva.
Los vendedores perros antes de efectuar cualquier otra actividad deben afrontar sus
emociones, ya que de no ser así estas se interpondrán en su labor, llegando a empeorar
creando tristeza y angustia. Un bajón de ánimo llega a ser perjudicial para las ventas,
pudiendo contagiar a la jauría. Cuando se tengan emociones negativas, haz cosas para
cambiar ese estado de ánimo, como hablar con clientes que ya te quiera, ejercitare, salir, etc.
Mientras que cuando estés de un buen ánimo, aprovéchalo al máximo y haz la mayor
cantidad de ventas posible. También es fundamental que los gerentes sean capaces de
identificar cómo se sientes sus canes, haciéndole saber que te das cuenta del cambio en sus
comportamientos y mostrándoles que sí tienes interés. Elabora estrategias para que poco a
poco para volver a encarrilarlos a la mentalidad correcta, haciéndoles entender que quienes
hacen la diferencia en cómo se sienten son ellos.
No evites confrontar tus sentimientos, ya que es parte de ser seres vivos. Se debe entender
que se puede elegir cómo queremos sentirnos. Esto se puede según el enfoque que se tenga.
Las emociones que tengamos serán percibidas por quienes nos rodean. Sin embargo, hay que
recordar que ninguna emoción es permanente, por lo que nuestros sentimientos van rotando,
pero un buen vendedor perro comprende que después de la tormenta viene la calma, y sabe
cómo transformar su angustia, miedo u enojo en algo positivo. Cuando vengan tiempos
malos, un entrenador de perros debe enseñar a su jauría a ser resilientes, y a que cualquier
problema o adversidad es pasajera, podrán volver a la carga otra vez.
CAPÍTULO XIII- ¿QUÉ LOS HACE REGRESAR?
SECRETOS NO REVELADOS SOBRE EL MANEJO DE OBJECIONES Y
RECHAZOS
Los perros no aceptan un no por respuesta, siempre esperarán el momento adecuado para
regresar con sus dueños para jugar. Los vendedores perros deben lidiar con el rechazo y las
réplicas, ya que es parte de su trabajo. Para no tener miedo a este debe haberse vivido hasta
ya lograr que no te afecte.
Muchos tratan de evadir el rechazo ya las objeciones, pero lo que han experimentado muchas
veces esas situaciones, comprenden que esto es parte de la vida. La forma en que enfrentas la
adversidad no sólo dará éxito en las ventas, sino que es una enseña de vida. Hay que recordar
que las críticas que hagan de nosotros no nos definen, por lo que se debe aprender a ser
seguros de quiénes somos para así vivir la vida que tanto deseamos. No se deben tomar a
modo personal todo lo que los demás digan, por lo que es esencial entrenar la forma en que
reaccionas para evitar que tus emociones nublen tu razonamiento. Practica las respuestas que
VENDEDORES PERROS | Cuarto resumen
