Moduleopdracht: Procesverbetering op de SEH
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: HBO kwaliteits- en Procesmanagement
Module: Integrale Procesbeheersing
, Beoordeling
9
Cijfer
9 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
De samenvatting geeft in beknopte vorm de inhoud van het hele rapport weer en de
inhoudsopgave geeft de structuur van het rapport conform de exameneisen goed
weer. In de inleiding mag nog een leeswijzer worden opgenomen. Hoofdstuk 1 geeft
voldoende achtergrond informatie en hoofdstuk 2 formuleert het belang van
processen zowel vanuit de theorie als vanuit de praktijk. Ook de afwisseling tussen
top down en bottom up is een goede aanvulling. Hoofdstuk 3 maakt zichtbaar dat het
toepassen van het INK model wordt begrepen. De blauwdruk in hoofdstuk 4 is
duidelijk en voorzien van een toelichting. In hoofdstuk 5 is het verbeter-proces
correct in een flowchart gezet. In hoofdstuk 6 is geanalyseerd door een brainstorm
sessie waarin lean methodieken zijn toegepast (5x Why en verbeterbord). Hoofdstuk
7 is in orde en hoofdstuk 8 toont een actieplan dat door middel van de tabel helder is
uitgewerkt. Deze module opdracht maakt duidelijk dat de theorie van de module is
begrepen en dat deze kan worden toegepast op een praktijk. De leerdoelen zijn
ruimschoots gehaald en er is voldaan aan de exameneisen.
1