Geen overname door derden
Minor management in de zorg
Teamanalyse adviesrapport
Titel van de opdracht Teamanalyse adviesrapport
Naam Larissa Kolder
Studentennummer s1111940
Groep VPK_4MMH2
Toetscode VMMTA-19
Aantal woorden teamanalyse 6835 Woorden
Aantal woorden totaal verslag 10940 Woorden
Naam begeleidende docenten Dick Wassink ()
Juiste toetsdatum 07-06-2021
1
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
Voorwoord
Met deze teamanalyse sluit ik mijn 20 weken durende minor ‘management in de zorg’ bij de
hogeschool Leiden af. Tijdens deze minor heb ik mij bezig gehouden met het inwerkproces
op de algemene- en neurologische revalidatie unit binnen Alrijne, locatie Leiden.
Als beginnend hbo-verpleegkundige interesseer ik mij in het leveren van kwaliteitszorg maar
vind ik het ook belangrijk om verder te kijken dan de zorg voor onze revalidanten. Zo
interesseer ik mij ook in het zorgteam en kijk ik hierbij graag door een management-bril.
Inmiddels ben ik ruim anderhalf jaar werkzaam op de neurologische revalidatie unit, en heb
ik al menig collega’s zien komen en gaan. Als neurologische revalidatie unit werken wij nauw
samen met onze collega’s van de algemene revalidatie unit die zich in de zelfde gang als
ons begeven, waarbij ook al een complete teamwissel heeft plaats gevonden. In mijn
anderhalf jaar werkervaring op de unit is mij opgevallen dat de nieuwe collega’s hun
inwerkperiode als stressvol en in het diepe gegooid worden ervaren. Ook viel mij op dat er
van onze inwerkmap die voor elke nieuwe collega beschikbaar wordt gesteld, weinig tot geen
gebruik wordt gemaakt tijdens de inwerkperiode. Het onderwerp van deze teamanalyse
betreft dan ook de inwerkperiode van nieuwe zorgmedewerkers op de algemene- en
neurologische revalidatie unit. Met veel plezier en interesse heb ik mij verdiept in dit
belangrijke onderwerp.
Graag wil ik alle mensen die de analyse mogelijk hebben gemaakt bedanken. Allereerst dank
aan alle collega’s van de algemene- en neurologische revalidatie unit die vol goeie moed met
mij in gesprek wilden gaan over het onderwerp inwerken. Dank aan mijn teammanager die
mij op veel ideeën heeft gebracht en mij haar vertrouwen gaf voor het schrijven van deze
teamanalyse. En dank aan mijn werkbegeleider die er voor open stond mijn teamanalyse
door te lezen en te voorzien van feedback.
Tijdens het schrijven van de teamanalyse ben ik begeleid door Dick Wassink, waarvoor ik
hem wil bedankten. Door zijn begeleiding heb ik een sterke en waardevolle teamanalyse
kunnen schrijven. Als laatste wil ik alle mensen die vrijwillig hebben meegewerkt aan deze
teamanalyse bedanken. Zonder de medewerking van alle bovenstaande mensen was het
onmogelijk geweest om deze teamanalyse te doen.
Leiden, 6 juni 2021
Larissa Kolder
2
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
Inhoudsopgave
VOORWOORD................................................................................................................................................ 2
1.0 INLEIDING................................................................................................................................................ 5
2.0 DE SAMENVATTING.................................................................................................................................. 5
3.0 DE INLEIDING........................................................................................................................................... 7
3.1 INLEIDING...........................................................................................................................................................7
3.2 AANLEIDING.......................................................................................................................................................7
3.3 ORGANISATIE EN TEAMSAMENSTELLING...................................................................................................................7
3.4 PROBLEEMANALYSE..............................................................................................................................................8
4.0 THEORETISCH KADER............................................................................................................................... 9
4.1 ONDERZOEKSVRAAG.............................................................................................................................................9
4.2 LITERATUURONDERZOEK.......................................................................................................................................9
4.2.1 Gevonden ‘wetenschappelijke’ artikelen................................................................................................9
4.3 VRAAGSTELLING................................................................................................................................................10
4.4 DOELSTELLING..................................................................................................................................................10
4.5 THEORETISCHE CONCLUSIES.................................................................................................................................10
5.0 VRAAGSTELLING..................................................................................................................................... 11
5.1 HOOFDVRAAG...................................................................................................................................................11
5.2 DEELVRAAG......................................................................................................................................................11
6.0 ONDERZOEKSMETHODE/GEGEVENSVERZAMELING.................................................................................12
6.1 ONDERZOEKSMETHODE......................................................................................................................................12
6.2 UITVOERING ONDERZOEKSMETHODE.....................................................................................................................12
6.3 VERWERKEN EN ANALYSEREN VAN GEGEVENS.........................................................................................................12
7.0 RESULTATEN.......................................................................................................................................... 13
7.1 BESPREKING ENQUÊTES.......................................................................................................................................13
7.1.1 Resultaten ingevulde enquêtes.............................................................................................................13
7.1.2 Conclusie enquêtes...............................................................................................................................15
7.2 ONDERBOUWING ONDERZOEKSRESULTATEN...........................................................................................................16
7.2.1 Onderzoeksresultaten praktijkonderzoek.............................................................................................16
8.0 DISCUSSIE EN CONCLUSIE....................................................................................................................... 17
8.1 DISCUSSIE........................................................................................................................................................17
8.2 CONCLUSIE.......................................................................................................................................................18
9.0 ADVIES EN AANBEVELINGEN................................................................................................................... 19
9.1 ADVIES............................................................................................................................................................19
9.1.1 Adviezen................................................................................................................................................19
9.1.2 Argumentatie keuzes adviezen.............................................................................................................20
9.1.3 Organisatorische voorwaarden............................................................................................................20
9.2 AANBEVELINGEN...............................................................................................................................................20
9.3 ACTIVITEITEN, MIDDELEN, TIJDSINVESTERING EN PERSONEN......................................................................................21
10.0 IMPLEMENTATIE VAN DE AANBEVELING...............................................................................................22
10.1 ALGEMENE INFORMATIE IMPLEMENTATIE.............................................................................................................22
10.1.1 Strategieën en interventies met betrekking tot implementatie.........................................................23
10.1.2 Omgang met weerstand.....................................................................................................................23
10.1.3 Organisatiecultuur..............................................................................................................................23
10.1.4 Borging implementatie.......................................................................................................................23
10.2 IMPLEMENTATIEPLAN.......................................................................................................................................23
11.0 RAPPORTAGE....................................................................................................................................... 25
3
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
11.1 AKKOORD BEGELEIDENDE DOCENT......................................................................................................................25
11. 2 AKKOORD TEAMMANAGER...............................................................................................................................25
12.0 LITERATUURLIJST.................................................................................................................................. 26
13.0 BIJLAGEN.............................................................................................................................................. 28
13.1 BIJLAGE ÉÉN: PVA...........................................................................................................................................28
13.2 BIJLAGE TWEE: ZOEKSTRATEGIE..........................................................................................................................41
13. 3 BIJLAGE DRIE: INHOUD EN OPBOUW VAN ENQUÊTE..............................................................................................42
13.4 BIJLAGE VIER: ZEVENTIEN INGEVULDE ENQUÊTES...................................................................................................45
13. 5 BIJLAGE VIJF: AKKOORD PVA DOCENT...............................................................................................................46
4
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
Minor management in de zorg
Teamanalyse adviesrapport
Titel van de opdracht Teamanalyse adviesrapport
Naam Larissa Kolder
Studentennummer s1111940
Groep VPK_4MMH2
Toetscode VMMTA-19
Aantal woorden teamanalyse 6835 Woorden
Aantal woorden totaal verslag 10940 Woorden
Naam begeleidende docenten Dick Wassink ()
Juiste toetsdatum 07-06-2021
1
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
Voorwoord
Met deze teamanalyse sluit ik mijn 20 weken durende minor ‘management in de zorg’ bij de
hogeschool Leiden af. Tijdens deze minor heb ik mij bezig gehouden met het inwerkproces
op de algemene- en neurologische revalidatie unit binnen Alrijne, locatie Leiden.
Als beginnend hbo-verpleegkundige interesseer ik mij in het leveren van kwaliteitszorg maar
vind ik het ook belangrijk om verder te kijken dan de zorg voor onze revalidanten. Zo
interesseer ik mij ook in het zorgteam en kijk ik hierbij graag door een management-bril.
Inmiddels ben ik ruim anderhalf jaar werkzaam op de neurologische revalidatie unit, en heb
ik al menig collega’s zien komen en gaan. Als neurologische revalidatie unit werken wij nauw
samen met onze collega’s van de algemene revalidatie unit die zich in de zelfde gang als
ons begeven, waarbij ook al een complete teamwissel heeft plaats gevonden. In mijn
anderhalf jaar werkervaring op de unit is mij opgevallen dat de nieuwe collega’s hun
inwerkperiode als stressvol en in het diepe gegooid worden ervaren. Ook viel mij op dat er
van onze inwerkmap die voor elke nieuwe collega beschikbaar wordt gesteld, weinig tot geen
gebruik wordt gemaakt tijdens de inwerkperiode. Het onderwerp van deze teamanalyse
betreft dan ook de inwerkperiode van nieuwe zorgmedewerkers op de algemene- en
neurologische revalidatie unit. Met veel plezier en interesse heb ik mij verdiept in dit
belangrijke onderwerp.
Graag wil ik alle mensen die de analyse mogelijk hebben gemaakt bedanken. Allereerst dank
aan alle collega’s van de algemene- en neurologische revalidatie unit die vol goeie moed met
mij in gesprek wilden gaan over het onderwerp inwerken. Dank aan mijn teammanager die
mij op veel ideeën heeft gebracht en mij haar vertrouwen gaf voor het schrijven van deze
teamanalyse. En dank aan mijn werkbegeleider die er voor open stond mijn teamanalyse
door te lezen en te voorzien van feedback.
Tijdens het schrijven van de teamanalyse ben ik begeleid door Dick Wassink, waarvoor ik
hem wil bedankten. Door zijn begeleiding heb ik een sterke en waardevolle teamanalyse
kunnen schrijven. Als laatste wil ik alle mensen die vrijwillig hebben meegewerkt aan deze
teamanalyse bedanken. Zonder de medewerking van alle bovenstaande mensen was het
onmogelijk geweest om deze teamanalyse te doen.
Leiden, 6 juni 2021
Larissa Kolder
2
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
Inhoudsopgave
VOORWOORD................................................................................................................................................ 2
1.0 INLEIDING................................................................................................................................................ 5
2.0 DE SAMENVATTING.................................................................................................................................. 5
3.0 DE INLEIDING........................................................................................................................................... 7
3.1 INLEIDING...........................................................................................................................................................7
3.2 AANLEIDING.......................................................................................................................................................7
3.3 ORGANISATIE EN TEAMSAMENSTELLING...................................................................................................................7
3.4 PROBLEEMANALYSE..............................................................................................................................................8
4.0 THEORETISCH KADER............................................................................................................................... 9
4.1 ONDERZOEKSVRAAG.............................................................................................................................................9
4.2 LITERATUURONDERZOEK.......................................................................................................................................9
4.2.1 Gevonden ‘wetenschappelijke’ artikelen................................................................................................9
4.3 VRAAGSTELLING................................................................................................................................................10
4.4 DOELSTELLING..................................................................................................................................................10
4.5 THEORETISCHE CONCLUSIES.................................................................................................................................10
5.0 VRAAGSTELLING..................................................................................................................................... 11
5.1 HOOFDVRAAG...................................................................................................................................................11
5.2 DEELVRAAG......................................................................................................................................................11
6.0 ONDERZOEKSMETHODE/GEGEVENSVERZAMELING.................................................................................12
6.1 ONDERZOEKSMETHODE......................................................................................................................................12
6.2 UITVOERING ONDERZOEKSMETHODE.....................................................................................................................12
6.3 VERWERKEN EN ANALYSEREN VAN GEGEVENS.........................................................................................................12
7.0 RESULTATEN.......................................................................................................................................... 13
7.1 BESPREKING ENQUÊTES.......................................................................................................................................13
7.1.1 Resultaten ingevulde enquêtes.............................................................................................................13
7.1.2 Conclusie enquêtes...............................................................................................................................15
7.2 ONDERBOUWING ONDERZOEKSRESULTATEN...........................................................................................................16
7.2.1 Onderzoeksresultaten praktijkonderzoek.............................................................................................16
8.0 DISCUSSIE EN CONCLUSIE....................................................................................................................... 17
8.1 DISCUSSIE........................................................................................................................................................17
8.2 CONCLUSIE.......................................................................................................................................................18
9.0 ADVIES EN AANBEVELINGEN................................................................................................................... 19
9.1 ADVIES............................................................................................................................................................19
9.1.1 Adviezen................................................................................................................................................19
9.1.2 Argumentatie keuzes adviezen.............................................................................................................20
9.1.3 Organisatorische voorwaarden............................................................................................................20
9.2 AANBEVELINGEN...............................................................................................................................................20
9.3 ACTIVITEITEN, MIDDELEN, TIJDSINVESTERING EN PERSONEN......................................................................................21
10.0 IMPLEMENTATIE VAN DE AANBEVELING...............................................................................................22
10.1 ALGEMENE INFORMATIE IMPLEMENTATIE.............................................................................................................22
10.1.1 Strategieën en interventies met betrekking tot implementatie.........................................................23
10.1.2 Omgang met weerstand.....................................................................................................................23
10.1.3 Organisatiecultuur..............................................................................................................................23
10.1.4 Borging implementatie.......................................................................................................................23
10.2 IMPLEMENTATIEPLAN.......................................................................................................................................23
11.0 RAPPORTAGE....................................................................................................................................... 25
3
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
, Geen overname door derden
11.1 AKKOORD BEGELEIDENDE DOCENT......................................................................................................................25
11. 2 AKKOORD TEAMMANAGER...............................................................................................................................25
12.0 LITERATUURLIJST.................................................................................................................................. 26
13.0 BIJLAGEN.............................................................................................................................................. 28
13.1 BIJLAGE ÉÉN: PVA...........................................................................................................................................28
13.2 BIJLAGE TWEE: ZOEKSTRATEGIE..........................................................................................................................41
13. 3 BIJLAGE DRIE: INHOUD EN OPBOUW VAN ENQUÊTE..............................................................................................42
13.4 BIJLAGE VIER: ZEVENTIEN INGEVULDE ENQUÊTES...................................................................................................45
13. 5 BIJLAGE VIJF: AKKOORD PVA DOCENT...............................................................................................................46
4
Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden
