Gedragsverandering
College 1
Persoonlijke casus
Uitstelgedrag (procrastination)
Zeer veel voorkomend onder studenten
Zo goed als iedereen heeft hier (wel eens) last van
“ik werk beter onder druk”
en vervolgens deadline niet halen en/of onder je mogelijkheden presteren…
Gaat niet om „lui‟ zijn integendeel! Stress, prestatiedrang, faalangst, etc.
Mooie casus om het geleerde bij de cursus toe te passen op jezelf: inzicht en
ondervinden wat werkt en wat niet
Zie DLWO voor artikel Princeton Universiteit over uitstelgedrag
Mythes en misverstanden in (overheids-) communicatie (selectie)
Hoofdstuk uit: Pol, B. & Swankhuisen, C. (2013). Nieuwe aanpak in
overheidscommunicatie. Bussum: Coutinho.
Massamediale campagnes leiden tot gedragsverandering bij grote aantallen mensen.
deze zijn maar in zeer beperkte mate in staat verandering van houding en gedrag te
realiseren. Gedrag echt veranderen is erg moeilijk, gebeurt bijna nooit
Ehrenberg: “advertising = weak force”
naamsbekendheid, voorgaand gedrag bekrachtigen, intro nieuw product („nu nog
lekkerder!‟)
Schuuring & Vogel (1998): verschuivingen in marktaandeel: slechts 5 tot 11% toe te
1
,schrijven aan communicatie (campagnes etc). Dus bij toename van 2%, daarvan is 5 tot
11%....
Sterke argumenten overtuigen en leiden tot verandering van houding en gedrag NIET
WAAR
Waar doet je dit aan denken?
Doet denken aan Elaboration Likelyhood model (alleen op bepaalde momenten werken
sterke argumenten)
Massamedia geschikt voor kennisoverbrenging op hele bevolking NIET WAAR
Tichenor (2000): “Kenniskloof”: alleen hogeropgeleiden worden bereikt
2
, Inspraak- en informatiebijeenkomsten zijn effectieve manieren om burgers te
betrekken NIET WAAR
Groepsdynamiek (false consensus & groepspolarisatie) zorgt vaak voor escalatie. (Als
de groepsdynamiek slecht is, zorgt dit voor extremen escalatie, burgers zijn
ontevreden en voelen zich niet betrokken)
En dan nu…
Een experiment
Binoculaire parallax
Diepte zien wordt veroorzaakt doordat beide ogen een iets ander beeld van de
leefomgeving waarnemen. De hersenen laten echter deze twee beelden versmelten tot
een beeld met diepte.
echter, ons visuele systeem is niet onfeilbaar, het is te foppen (denk aan allerlei
optische illusies) . Maar doet wat het doen moet en wel erg goed!
zou deze feilbaarheid ook gelden voor onze sociale cognitie? Waar denk je aan?
Ja, er is een systeem die het meest beste kiest ook bij sociale cognitie.
Waarom dit experiment???
Omdat het leuk is
Maar vooral omdat het inzicht verschaft in hoe het organisme de mens en zijn brein
functioneert
Ons brein: geen computer (algoritmisch, maar heeft er wel gelijkenissen mee)
Kenschets: ons brein is
primair gericht op efficiëntie en effectiviteit (o.a. heuristieken, stereotypen,
automatische processen!)
flexibele infoverwerking (o.a verschillende soorten geheugen)
3
College 1
Persoonlijke casus
Uitstelgedrag (procrastination)
Zeer veel voorkomend onder studenten
Zo goed als iedereen heeft hier (wel eens) last van
“ik werk beter onder druk”
en vervolgens deadline niet halen en/of onder je mogelijkheden presteren…
Gaat niet om „lui‟ zijn integendeel! Stress, prestatiedrang, faalangst, etc.
Mooie casus om het geleerde bij de cursus toe te passen op jezelf: inzicht en
ondervinden wat werkt en wat niet
Zie DLWO voor artikel Princeton Universiteit over uitstelgedrag
Mythes en misverstanden in (overheids-) communicatie (selectie)
Hoofdstuk uit: Pol, B. & Swankhuisen, C. (2013). Nieuwe aanpak in
overheidscommunicatie. Bussum: Coutinho.
Massamediale campagnes leiden tot gedragsverandering bij grote aantallen mensen.
deze zijn maar in zeer beperkte mate in staat verandering van houding en gedrag te
realiseren. Gedrag echt veranderen is erg moeilijk, gebeurt bijna nooit
Ehrenberg: “advertising = weak force”
naamsbekendheid, voorgaand gedrag bekrachtigen, intro nieuw product („nu nog
lekkerder!‟)
Schuuring & Vogel (1998): verschuivingen in marktaandeel: slechts 5 tot 11% toe te
1
,schrijven aan communicatie (campagnes etc). Dus bij toename van 2%, daarvan is 5 tot
11%....
Sterke argumenten overtuigen en leiden tot verandering van houding en gedrag NIET
WAAR
Waar doet je dit aan denken?
Doet denken aan Elaboration Likelyhood model (alleen op bepaalde momenten werken
sterke argumenten)
Massamedia geschikt voor kennisoverbrenging op hele bevolking NIET WAAR
Tichenor (2000): “Kenniskloof”: alleen hogeropgeleiden worden bereikt
2
, Inspraak- en informatiebijeenkomsten zijn effectieve manieren om burgers te
betrekken NIET WAAR
Groepsdynamiek (false consensus & groepspolarisatie) zorgt vaak voor escalatie. (Als
de groepsdynamiek slecht is, zorgt dit voor extremen escalatie, burgers zijn
ontevreden en voelen zich niet betrokken)
En dan nu…
Een experiment
Binoculaire parallax
Diepte zien wordt veroorzaakt doordat beide ogen een iets ander beeld van de
leefomgeving waarnemen. De hersenen laten echter deze twee beelden versmelten tot
een beeld met diepte.
echter, ons visuele systeem is niet onfeilbaar, het is te foppen (denk aan allerlei
optische illusies) . Maar doet wat het doen moet en wel erg goed!
zou deze feilbaarheid ook gelden voor onze sociale cognitie? Waar denk je aan?
Ja, er is een systeem die het meest beste kiest ook bij sociale cognitie.
Waarom dit experiment???
Omdat het leuk is
Maar vooral omdat het inzicht verschaft in hoe het organisme de mens en zijn brein
functioneert
Ons brein: geen computer (algoritmisch, maar heeft er wel gelijkenissen mee)
Kenschets: ons brein is
primair gericht op efficiëntie en effectiviteit (o.a. heuristieken, stereotypen,
automatische processen!)
flexibele infoverwerking (o.a verschillende soorten geheugen)
3
