1
,Voorwoord
In het kader van profielmodule Zorg heb ik de deeltoets ‘Leeruitkomst 2: Bevorderen van
gezond gedrag’ afgelegd. In deze deeltoets is omschreven op welke manier ik middels
ontwerpgericht onderzoek voor de patiënten van, Van Andel ouderenpsychiatrie een tool heb
ontwikkeld. Dit verslag bestaat uit een procesverslag van begin tot eind, van de Empathize
fase tot de Test fase.
Tijdens het werken aan deze opdracht heb ik vele nieuwe inzichten opgedaan en mocht ik
ondanks het Covid-19 virus iedere donderdag kennis maken met de GGZ-organisatie Van
Andel. In dit verslag is te lezen op welke manier en met welke redenen onderzoek is gedaan
en op welke wijze mijn uiteindelijke innovatie tot stand is gekomen.
Mijn dank wil ik uitspreken naar mijn praktijkbegeleider A. A. heeft mij tijdens het onderzoek
en proces binnen Van Andel altijd nauw ondersteund en daar ben ik erg dankbaar voor.
Dankzij deze nauwe samenwerking heb ik zo’n mooie innovatie kunnen maken die aansluit
bij de behoeften van, Van Andel. Haar feedback en helpende hand in mijn verslag heb ik als
erg helpend ervaren. Ook heeft A. ervoor gezorgd dat ik op professioneel vlak ben gegroeid.
Iedere donderdag liet ze mij meelopen binnen de organisatie en heb ik mee mogen doen met
bijvoorbeeld de multidisciplinaire overleggen. Dankzij deze ervaringen ben ik gegroeid als
Social Worker in spé en deze ervaringen neem ik met mij mee. Ook wil ik mijn dank
uitspreken naar I. I. heeft mij goed begeleid tijdens het schrijven van dit onderzoek. Haar
uitleg en feedback waren helder en dit heeft gezorgd voor progressie tijdens mijn onderzoek.
Ook wil ik alle andere professionals binnen Van Andel bedanken voor hun medewerking,
openheid en vriendelijkheid. Ik voelde me gelijk op mijn gemak binnen de organisatie wat
zorgde voor een fijne werksfeer. Ook hebben ze mij goed geholpen door middel van tips en
gesprekken voor het ontwerpen van mijn innovatie. Daarnaast wil ik S. van Repro Mind-Up
bedanken voor het produceren van mijn prototype. Dankzij S. is het een mooi, tastbaar
product geworden die daadwerkelijk goed gebruikt kan worden binnen de dagbehandeling bij
Van Andel. Tot slot wil ik mijn medestudenten uit het lesatelier bedanken voor de feedback
die zij mij hebben gegeven. Dit heb ik als erg helpend ervaren.
Melissa Glashouwer, 27 mei 2021, te ….
2
, Inhoudsopgave
.............................................................................................................................................. 1
Voorwoord ............................................................................................................................. 2
Kritische reflectie ................................................................................................................... 6
Positieve gezondheid ............................................................................................................ 7
Werken volgens de fasen van Design Thinking en Ontwerpgericht onderzoek ...................... 8
DBE Stap: Empathize ............................................................................................................ 9
De organisatie.................................................................................................................... 9
GGZ Van Andel .............................................................................................................. 9
Wat is GGZ Van Andel? ................................................................................................. 9
De behandelingen .........................................................................................................10
Missie en visie ...............................................................................................................11
Werkwijze Van Andel ....................................................................................................12
Organogram GGZ Friesland ..........................................................................................13
......................................................................................................................................13
Vooronderzoek/oriëntatie ..................................................................................................14
Atelier GGZ Van Andel ouderenpsychiatrie ...................................................................14
Dagbehandeling GGZ Van Andel ouderenpsychiatrie ...................................................14
Betrokken netwerken .....................................................................................................14
Persona.........................................................................................................................15
Verdieping in de doelgroep door middel van deskresearch ...............................................16
Doelgroep ouderen ....................................................................................................16
Ouderenpsychiatrie ....................................................................................................17
Depressie, angst- en spanningsklachten....................................................................18
Brainstormsessie met praktijkbegeleider, GGZ Agoog A. ..............................................20
Verdieping in de digitale vaardigheden onder de doelgroep ouderen door middel van
deskresearch ....................................................................................................................21
Sociale mediagebruik onder ouderen ............................................................................21
Voor- en nadelen van sociale media gebruik onder de ouderendoelgroep ....................22
Sociale media inzetten bij ouderen met een psychische kwetsbaarheid ........................26
Need to belong ..........................................................................................................26
Dubbele problematiek ................................................................................................27
Onderzoek voor- en nadelen van sociale media bij mensen met psychische
problematiek ..............................................................................................................27
EHealth ......................................................................................................................28
EHealth binnen Van Andel ouderenpsychiatrie ..............................................................30
Virtual Reality Bril ......................................................................................................30
Mindfulness ...............................................................................................................30
Minddistrict ................................................................................................................31
Contextual interviewing patiënten dagbehandeling over digitale middelengebruik .........31
3
,Voorwoord
In het kader van profielmodule Zorg heb ik de deeltoets ‘Leeruitkomst 2: Bevorderen van
gezond gedrag’ afgelegd. In deze deeltoets is omschreven op welke manier ik middels
ontwerpgericht onderzoek voor de patiënten van, Van Andel ouderenpsychiatrie een tool heb
ontwikkeld. Dit verslag bestaat uit een procesverslag van begin tot eind, van de Empathize
fase tot de Test fase.
Tijdens het werken aan deze opdracht heb ik vele nieuwe inzichten opgedaan en mocht ik
ondanks het Covid-19 virus iedere donderdag kennis maken met de GGZ-organisatie Van
Andel. In dit verslag is te lezen op welke manier en met welke redenen onderzoek is gedaan
en op welke wijze mijn uiteindelijke innovatie tot stand is gekomen.
Mijn dank wil ik uitspreken naar mijn praktijkbegeleider A. A. heeft mij tijdens het onderzoek
en proces binnen Van Andel altijd nauw ondersteund en daar ben ik erg dankbaar voor.
Dankzij deze nauwe samenwerking heb ik zo’n mooie innovatie kunnen maken die aansluit
bij de behoeften van, Van Andel. Haar feedback en helpende hand in mijn verslag heb ik als
erg helpend ervaren. Ook heeft A. ervoor gezorgd dat ik op professioneel vlak ben gegroeid.
Iedere donderdag liet ze mij meelopen binnen de organisatie en heb ik mee mogen doen met
bijvoorbeeld de multidisciplinaire overleggen. Dankzij deze ervaringen ben ik gegroeid als
Social Worker in spé en deze ervaringen neem ik met mij mee. Ook wil ik mijn dank
uitspreken naar I. I. heeft mij goed begeleid tijdens het schrijven van dit onderzoek. Haar
uitleg en feedback waren helder en dit heeft gezorgd voor progressie tijdens mijn onderzoek.
Ook wil ik alle andere professionals binnen Van Andel bedanken voor hun medewerking,
openheid en vriendelijkheid. Ik voelde me gelijk op mijn gemak binnen de organisatie wat
zorgde voor een fijne werksfeer. Ook hebben ze mij goed geholpen door middel van tips en
gesprekken voor het ontwerpen van mijn innovatie. Daarnaast wil ik S. van Repro Mind-Up
bedanken voor het produceren van mijn prototype. Dankzij S. is het een mooi, tastbaar
product geworden die daadwerkelijk goed gebruikt kan worden binnen de dagbehandeling bij
Van Andel. Tot slot wil ik mijn medestudenten uit het lesatelier bedanken voor de feedback
die zij mij hebben gegeven. Dit heb ik als erg helpend ervaren.
Melissa Glashouwer, 27 mei 2021, te ….
2
, Inhoudsopgave
.............................................................................................................................................. 1
Voorwoord ............................................................................................................................. 2
Kritische reflectie ................................................................................................................... 6
Positieve gezondheid ............................................................................................................ 7
Werken volgens de fasen van Design Thinking en Ontwerpgericht onderzoek ...................... 8
DBE Stap: Empathize ............................................................................................................ 9
De organisatie.................................................................................................................... 9
GGZ Van Andel .............................................................................................................. 9
Wat is GGZ Van Andel? ................................................................................................. 9
De behandelingen .........................................................................................................10
Missie en visie ...............................................................................................................11
Werkwijze Van Andel ....................................................................................................12
Organogram GGZ Friesland ..........................................................................................13
......................................................................................................................................13
Vooronderzoek/oriëntatie ..................................................................................................14
Atelier GGZ Van Andel ouderenpsychiatrie ...................................................................14
Dagbehandeling GGZ Van Andel ouderenpsychiatrie ...................................................14
Betrokken netwerken .....................................................................................................14
Persona.........................................................................................................................15
Verdieping in de doelgroep door middel van deskresearch ...............................................16
Doelgroep ouderen ....................................................................................................16
Ouderenpsychiatrie ....................................................................................................17
Depressie, angst- en spanningsklachten....................................................................18
Brainstormsessie met praktijkbegeleider, GGZ Agoog A. ..............................................20
Verdieping in de digitale vaardigheden onder de doelgroep ouderen door middel van
deskresearch ....................................................................................................................21
Sociale mediagebruik onder ouderen ............................................................................21
Voor- en nadelen van sociale media gebruik onder de ouderendoelgroep ....................22
Sociale media inzetten bij ouderen met een psychische kwetsbaarheid ........................26
Need to belong ..........................................................................................................26
Dubbele problematiek ................................................................................................27
Onderzoek voor- en nadelen van sociale media bij mensen met psychische
problematiek ..............................................................................................................27
EHealth ......................................................................................................................28
EHealth binnen Van Andel ouderenpsychiatrie ..............................................................30
Virtual Reality Bril ......................................................................................................30
Mindfulness ...............................................................................................................30
Minddistrict ................................................................................................................31
Contextual interviewing patiënten dagbehandeling over digitale middelengebruik .........31
3
