Creative Business
CONCEPT EN CREATIE
PORTFOLIO
Naam: Vera Birkhoff
Studentnummer: 500817601
Klas: Blauw 111C
Module: Content Created
Docent: Y. Hafid
Datum: 5 april 2020
, [Concep & Creatie – Vera Birkhoff]
INHOUD
Inleiding................................................................................................................................. 3
1 Analyse............................................................................................................................... 4
1.1 Visualisatie van de funnel................................................................................................................. 4
1.1.1 Stap 1 – Bezoeken................................................................................................................. 5
1.1.2 Stap 2 – Boeien..................................................................................................................... 6
1.1.3 Stap 3 – Beslissen................................................................................................................. 7
1.1.4 Stap 4 – Bestellen.................................................................................................................. 8
1.1.5 Stap 5 – Betalen.................................................................................................................... 9
1.1.6 Stap 6 – Binden................................................................................................................... 10
2 Advies............................................................................................................................... 13
3 Implementatie en evaluatie..............................................................................................15
3.1 Werkende link naar prototype(s)..................................................................................................... 15
3.2 Verantwoording keuzes.................................................................................................................. 16
3.3 User feedback................................................................................................................................. 18
Bronnenlijst......................................................................................................................... 21
2
, [Concep & Creatie – Vera Birkhoff]
INLEIDING
Tijdens dit onderzoek ben ik begonnen met de theorie van de zes verschillende stappen uit de funnel.
Aan de hand van die theorie ben ik met een makersblik gaan kijken naar de website van
Laptopparts2sell. Ik heb aan de hand van de screenshots en de kernsuccesfactoren per stap bekeken
wat de knelpunten waren van de Laptopparts2sell site.
Met deze knelpunten heb ik mijn actieplan kunnen schrijven voor de website. Hierin verwoord ik de
knelpunten en hoe ik dit zelf zou veranderen. Ik geef per stap een SMART geformuleerde doelstelling
weer om conversie te vergroten. En via deskresearch kijk ik naar 2 websites die de stap van de funnel
goed laten zien op hun website.
Uit mijn zes actieplannen kies ik er drie uit die ik wil laten zien in de website. Ik geef mijn advies weer
aan de hand van de screenshots en mijn idee om de website te verbeteren. Naarmate mijn website
helemaal af is en ik aan alles heb gedacht zal ik feedback vragen aan twee respondenten. Deze
feedback zal ik verwerken in mijn website om de user experience te vergroten en een goede website
neer te zetten. In hoofdstuk 3.3 van dit onderzoek laat ik aan de hand van screenshots van mijn
website de verbeteringen zien en ik leg uit waarom deze verbeteringen gemaakt zijn.
3
CONCEPT EN CREATIE
PORTFOLIO
Naam: Vera Birkhoff
Studentnummer: 500817601
Klas: Blauw 111C
Module: Content Created
Docent: Y. Hafid
Datum: 5 april 2020
, [Concep & Creatie – Vera Birkhoff]
INHOUD
Inleiding................................................................................................................................. 3
1 Analyse............................................................................................................................... 4
1.1 Visualisatie van de funnel................................................................................................................. 4
1.1.1 Stap 1 – Bezoeken................................................................................................................. 5
1.1.2 Stap 2 – Boeien..................................................................................................................... 6
1.1.3 Stap 3 – Beslissen................................................................................................................. 7
1.1.4 Stap 4 – Bestellen.................................................................................................................. 8
1.1.5 Stap 5 – Betalen.................................................................................................................... 9
1.1.6 Stap 6 – Binden................................................................................................................... 10
2 Advies............................................................................................................................... 13
3 Implementatie en evaluatie..............................................................................................15
3.1 Werkende link naar prototype(s)..................................................................................................... 15
3.2 Verantwoording keuzes.................................................................................................................. 16
3.3 User feedback................................................................................................................................. 18
Bronnenlijst......................................................................................................................... 21
2
, [Concep & Creatie – Vera Birkhoff]
INLEIDING
Tijdens dit onderzoek ben ik begonnen met de theorie van de zes verschillende stappen uit de funnel.
Aan de hand van die theorie ben ik met een makersblik gaan kijken naar de website van
Laptopparts2sell. Ik heb aan de hand van de screenshots en de kernsuccesfactoren per stap bekeken
wat de knelpunten waren van de Laptopparts2sell site.
Met deze knelpunten heb ik mijn actieplan kunnen schrijven voor de website. Hierin verwoord ik de
knelpunten en hoe ik dit zelf zou veranderen. Ik geef per stap een SMART geformuleerde doelstelling
weer om conversie te vergroten. En via deskresearch kijk ik naar 2 websites die de stap van de funnel
goed laten zien op hun website.
Uit mijn zes actieplannen kies ik er drie uit die ik wil laten zien in de website. Ik geef mijn advies weer
aan de hand van de screenshots en mijn idee om de website te verbeteren. Naarmate mijn website
helemaal af is en ik aan alles heb gedacht zal ik feedback vragen aan twee respondenten. Deze
feedback zal ik verwerken in mijn website om de user experience te vergroten en een goede website
neer te zetten. In hoofdstuk 3.3 van dit onderzoek laat ik aan de hand van screenshots van mijn
website de verbeteringen zien en ik leg uit waarom deze verbeteringen gemaakt zijn.
3
