Groep: Twee of meer mensen die bewust met elkaar samenwerken om bepaalde
doelen te realiseren.
Formele groep: Heeft een plek binnen de structuur van de organisatie. Heeft
permanent of tijdelijk karakter. Formele tijdelijke groep = taskforce
Informele groep: Groepen buiten de structuur van de organisatie om.
Gebaseerd op vriendschap/interesses.
Horizontale groep: De groepsleden zijn afkomstig van hetzelfde hiërarchische
niveau uit de organisatie. Doel: komen tot afstemming en coördinatie van
bepaalde activiteiten.
Verticale groep: Groepsleden zijn afkomstig uit verschillende hiërarchische
niveaus binnen een organisatie. Doel: ligt meestal op het gebied van
communicatieoverdracht.
Gemengde groep: Combinatie van beiden.
Virtueel team: elektronisch groepsnetwerk, uitwisseling van informatie en
communicatie vindt via een digitaal platform plaats.
Zelfsturend team: autonome werkteams. Een groep medewerkers dragen tot
op zekere hoogte zelf verantwoordelijkheid voor activiteiten.
Figuur 5.7 Verschil tussen functioneel en zelfsturend team. blz. 204
Doelen zelfsturend team:
- Bedrijfsvoering: Efficiënter + Effectiever
- Kwaliteit van de arbeid
- Lerende organisatie
Fasen in groepsontwikkeling (Caple)
1. Vorming van de groep: Een verzameling individuen, elkaar leren kennen en
aftasten
2. Verzet in de groep: Een beginnende groep, er wordt een basis gelegd voor een
bepaalde mate van groepscohesie
3. Normering in de groep: Een gevorderde groep, zoeken naar overeenkomsten,
sluiten van compromissen
4. Prestatie van de groep: Een effectieve groep, effectief teamwerk.
5. Beëindiging van de groep
Groepscohesie: De onderlinge relaties binnen de groep. Gevoel voor
saamhorigheid en teamgeest.
figuur 5.8 blz.207: relatie cohesie en productiviteit van een groep.
Groupthink: De neiging van groepen om hun beoordelingsvermogen te
verliezen.
Groepsnormen: ongeschreven regels die bepalend zijn voor groepsgedrag
binnen een groep.
Teammanagement: Groepen zodanig samenstellen en taken binnen een
,dusdanig afbakenen en verdelen, dat de resultaten van het groepswerk optimaal
zijn.
Vakinhoudelijke rol: Iemands professionele bekwaamheid spreekt en hangt
samen met de functie.
Organisatorische rol: Vervult iemand op basis van zijn positie, de plek in de
hiërarchie in de organisatie.
In ieder team moeten doeners denkers willers en voelers aanwezig zijn.
Teamrollen
Coördinator: Organiseert en beheert activiteiten van het team, met een zo goed
mogelijk gebruik van alle in het team aanwezige potentieel
Vormgever: Geeft vorm en inhoud aan de activiteiten van het team
Innovator: Is de voornaamste bron van vernieuwingen en ideeën in het team.
Evaluator: Analyseert de ideeën en voorstellen, evalueert hun bruikbaarheid en
praktische toepasbaarheid in relatie tot de doelstellingen van het team
Contactpersoon: Onderzoekt externe mogelijkheden en legt contacten die voor
het team bruikbaar kunnen zijn
Teamwerker: Verbetert het functioneren van de afzonderlijke teamleden
Organisator: Vertaalt algemene begrippen en plannen in praktische taken en
activiteiten en zorgt vervolgens voor een systematische uitvoering
Kwaliteitsbewaker: Zorgt ervoor dat de inspanningen van het team
geperfectioneerd worden en dat niets over het hoofd wordt gezien
Vervolgens moet aandacht besteed worden aan teamcondities waaronder de
rollen tot effectieve uitvoering kunnen komen. Bijv. teamleiderschap
Organisatorische conflicten hebben een functie en moeten daarom niet
vermeden worden. Zie figuur 5.10 blz. 211
Typen organisatorische conflicten
Intermenselijke conflicten: conflicten tussen individuele medewerkers
Conflicten binnen groepen: binnen een afdeling
Conflicten tussen groepen: tussen afdelingen marketing en productie
Conflicten tussen organisatorische eenheden: bijv. divisies
Bronnen van organisatorische conflicten
- Onverenigbare doelen en tijdshorizonnen
- Overlappende verantwoordelijkheden
- Taakafhankelijkheid
- Verschillende beoordelings- en beloningssystemen
- Schaarse middelen
- Verschillende status
H4
, Strategische alliantie: Twee of meer verschillende onderneming werken samen
op basis van een overeenkomst. Beide bedrijven blijven als zelfstandige
onderneming bestaan.
Organisatorisch netwerk: Cluster van afhankelijke organisaties die zich op
enigerlei wijze gebundeld hebben om als collectiviteit bepaald doel te bereiken.
Joint venture: Twee of meer verschillende ondernemingen richten op basis van
een zekere gelijkwaardigheid en onder inbreng van management een
gezamenlijke dochteronderneming op, om gezamenlijk bepaalde activiteiten te
ontplooien.
Fusie: Twee gelijkwaardige ondernemingen gaan samen.
Overname/acquisitie: Een onderneming moet zich volledig en eenzijdig
schikken naar de doelstellingen en plannen van de partner.
Outsourcing: uitbesteding. Bepaalde activiteiten afstoten naar andere
ondernemingen.
Licentie: Een onderneming geeft een andere onderneming het recht om tegen
een bepaalde vergoeding haar producten te maken.
Franchising: De franchisenemer is strikt gebonden aan uniforme richtlijnen van
de franchisegever.
Figuur 4.1 blz. 137
Internationalisering
1. Export- en/of importgerichtheid
2. Vertegenwoordiging: in het buitenland.
3. Het aangaan van een samenwerkingsverband: met een buitenlandse
onderneming
Basisvormen van internationaal organiseren
2 invalshoeken
- mate van lokale differentiatie van de activiteiten
- mate van wereldwijde integratie van de activiteiten
Multinationale strategie: Ieder zijn eigen strategie
Hoge lokale differentiatie, Lage wereldwijde integratie
Transnationale strategie: Wereldwijde efficiency lokale voordelen
Hoge lokale differentiatie, Hoge wereldwijde integratie
Internationale strategie: Eén strategie lokale uitwerking
Lage lokale differentiatie, lage wereldwijde integratie
Wereldwijde strategie: Eén strategie voor allemaal
Lage lokale differentiatie, hoge wereldwijde integratie
Verdedigen: defensieve strategie, strategisch belang Hoog, Marktpositie: Hoog
Handhaven: defensieve strategie, Strategisch belang Laag, Marktpositie Hoog
Achterstand inhalen: offensieve strategie, Strategisch belang Hoog, Marktpositie
doelen te realiseren.
Formele groep: Heeft een plek binnen de structuur van de organisatie. Heeft
permanent of tijdelijk karakter. Formele tijdelijke groep = taskforce
Informele groep: Groepen buiten de structuur van de organisatie om.
Gebaseerd op vriendschap/interesses.
Horizontale groep: De groepsleden zijn afkomstig van hetzelfde hiërarchische
niveau uit de organisatie. Doel: komen tot afstemming en coördinatie van
bepaalde activiteiten.
Verticale groep: Groepsleden zijn afkomstig uit verschillende hiërarchische
niveaus binnen een organisatie. Doel: ligt meestal op het gebied van
communicatieoverdracht.
Gemengde groep: Combinatie van beiden.
Virtueel team: elektronisch groepsnetwerk, uitwisseling van informatie en
communicatie vindt via een digitaal platform plaats.
Zelfsturend team: autonome werkteams. Een groep medewerkers dragen tot
op zekere hoogte zelf verantwoordelijkheid voor activiteiten.
Figuur 5.7 Verschil tussen functioneel en zelfsturend team. blz. 204
Doelen zelfsturend team:
- Bedrijfsvoering: Efficiënter + Effectiever
- Kwaliteit van de arbeid
- Lerende organisatie
Fasen in groepsontwikkeling (Caple)
1. Vorming van de groep: Een verzameling individuen, elkaar leren kennen en
aftasten
2. Verzet in de groep: Een beginnende groep, er wordt een basis gelegd voor een
bepaalde mate van groepscohesie
3. Normering in de groep: Een gevorderde groep, zoeken naar overeenkomsten,
sluiten van compromissen
4. Prestatie van de groep: Een effectieve groep, effectief teamwerk.
5. Beëindiging van de groep
Groepscohesie: De onderlinge relaties binnen de groep. Gevoel voor
saamhorigheid en teamgeest.
figuur 5.8 blz.207: relatie cohesie en productiviteit van een groep.
Groupthink: De neiging van groepen om hun beoordelingsvermogen te
verliezen.
Groepsnormen: ongeschreven regels die bepalend zijn voor groepsgedrag
binnen een groep.
Teammanagement: Groepen zodanig samenstellen en taken binnen een
,dusdanig afbakenen en verdelen, dat de resultaten van het groepswerk optimaal
zijn.
Vakinhoudelijke rol: Iemands professionele bekwaamheid spreekt en hangt
samen met de functie.
Organisatorische rol: Vervult iemand op basis van zijn positie, de plek in de
hiërarchie in de organisatie.
In ieder team moeten doeners denkers willers en voelers aanwezig zijn.
Teamrollen
Coördinator: Organiseert en beheert activiteiten van het team, met een zo goed
mogelijk gebruik van alle in het team aanwezige potentieel
Vormgever: Geeft vorm en inhoud aan de activiteiten van het team
Innovator: Is de voornaamste bron van vernieuwingen en ideeën in het team.
Evaluator: Analyseert de ideeën en voorstellen, evalueert hun bruikbaarheid en
praktische toepasbaarheid in relatie tot de doelstellingen van het team
Contactpersoon: Onderzoekt externe mogelijkheden en legt contacten die voor
het team bruikbaar kunnen zijn
Teamwerker: Verbetert het functioneren van de afzonderlijke teamleden
Organisator: Vertaalt algemene begrippen en plannen in praktische taken en
activiteiten en zorgt vervolgens voor een systematische uitvoering
Kwaliteitsbewaker: Zorgt ervoor dat de inspanningen van het team
geperfectioneerd worden en dat niets over het hoofd wordt gezien
Vervolgens moet aandacht besteed worden aan teamcondities waaronder de
rollen tot effectieve uitvoering kunnen komen. Bijv. teamleiderschap
Organisatorische conflicten hebben een functie en moeten daarom niet
vermeden worden. Zie figuur 5.10 blz. 211
Typen organisatorische conflicten
Intermenselijke conflicten: conflicten tussen individuele medewerkers
Conflicten binnen groepen: binnen een afdeling
Conflicten tussen groepen: tussen afdelingen marketing en productie
Conflicten tussen organisatorische eenheden: bijv. divisies
Bronnen van organisatorische conflicten
- Onverenigbare doelen en tijdshorizonnen
- Overlappende verantwoordelijkheden
- Taakafhankelijkheid
- Verschillende beoordelings- en beloningssystemen
- Schaarse middelen
- Verschillende status
H4
, Strategische alliantie: Twee of meer verschillende onderneming werken samen
op basis van een overeenkomst. Beide bedrijven blijven als zelfstandige
onderneming bestaan.
Organisatorisch netwerk: Cluster van afhankelijke organisaties die zich op
enigerlei wijze gebundeld hebben om als collectiviteit bepaald doel te bereiken.
Joint venture: Twee of meer verschillende ondernemingen richten op basis van
een zekere gelijkwaardigheid en onder inbreng van management een
gezamenlijke dochteronderneming op, om gezamenlijk bepaalde activiteiten te
ontplooien.
Fusie: Twee gelijkwaardige ondernemingen gaan samen.
Overname/acquisitie: Een onderneming moet zich volledig en eenzijdig
schikken naar de doelstellingen en plannen van de partner.
Outsourcing: uitbesteding. Bepaalde activiteiten afstoten naar andere
ondernemingen.
Licentie: Een onderneming geeft een andere onderneming het recht om tegen
een bepaalde vergoeding haar producten te maken.
Franchising: De franchisenemer is strikt gebonden aan uniforme richtlijnen van
de franchisegever.
Figuur 4.1 blz. 137
Internationalisering
1. Export- en/of importgerichtheid
2. Vertegenwoordiging: in het buitenland.
3. Het aangaan van een samenwerkingsverband: met een buitenlandse
onderneming
Basisvormen van internationaal organiseren
2 invalshoeken
- mate van lokale differentiatie van de activiteiten
- mate van wereldwijde integratie van de activiteiten
Multinationale strategie: Ieder zijn eigen strategie
Hoge lokale differentiatie, Lage wereldwijde integratie
Transnationale strategie: Wereldwijde efficiency lokale voordelen
Hoge lokale differentiatie, Hoge wereldwijde integratie
Internationale strategie: Eén strategie lokale uitwerking
Lage lokale differentiatie, lage wereldwijde integratie
Wereldwijde strategie: Eén strategie voor allemaal
Lage lokale differentiatie, hoge wereldwijde integratie
Verdedigen: defensieve strategie, strategisch belang Hoog, Marktpositie: Hoog
Handhaven: defensieve strategie, Strategisch belang Laag, Marktpositie Hoog
Achterstand inhalen: offensieve strategie, Strategisch belang Hoog, Marktpositie
