HBO
Communicatie
CROSS MEDIALE
communicatie
5 juli 2021
,BEOORDELING 9.5!!
Je hebt de module succesvol afgerond, gefeliciteerd. Inhoudelijk is je uitwerking sterk, het
is duidelijk dat je de leerdoelen van de module beheerst.
Je hebt relevante literatuur geselecteerd, en je maakt een goede vertaalslag naar je
praktijksituatie. Ook verwijs je regelmatig en op correcte wijze naar je bronnen. Verder
heb je de opdracht uitgewerkt zoals beschreven in de exameninformatie; voorwoord,
samenvatting, inleiding etc. zijn allemaal dik in orde.
Een verbeterpunt: de inleiding dient de volgende informatie te bevatten: een introductie
en theoretische afbakening van het onderwerp (design en strategie), een beknopte
introductie van de organisatie met daarin alleen die informatie die voor het onderwerp ter
zake doet, je werkwijze en geraadpleegde bronnen (literatuur, statistieken, interviews,
etc.), aanleiding voor de uitwerking (probleem), een leeswijzer. Je ziet dat een aantal van
deze onderwerpen in jouw uitwerking ontbreken. Ook heb je de probleemstelling wat te
uitvoerig beschreven.
Fijn dat je zoveel hebt geleerd van de module Crossmediale communicatie. Geniet van je
mooie resultaat!
2
, SAMENVATTING
Stichting XXX zet zich in gemeente XXXX in voor een vitale samenleving. Daaronder verstaan zij een
samenleving, gekenmerkt door participatie, ontmoeten en zorg voor elkaar. Afdeling vrijwillige inzet is de
ambassadeur van het vrijwilligerswerk in XXXX. Vrijwilligers, hulpvragers en organisaties kunnen terecht voor
bemiddeling tussen vraag en aanbod. Vrijwillige Inzet maakt daarvoor gebruik van het online platform
www.XXXX.nl. XXXX heeft als opdracht van gemeente XXXX gekregen om jongeren tussen de 18 en 15 jaar te
stimuleren en inspireren voor het doen van vrijwilligerswerk of in de term van jongeren beschreven: Doing Good.
Door middel van research en analyse komt er in de interne merkanalyse met behulp van het brand key model
naar voren wat de essentie van XXXX: helpen maakt je happy
In de trendanalyse komt naar voren dat in 2019 minder jongeren actief waren als vrijwilliger dan de jaren ervoor.
Daarnaast behoort de groep 18 tot 25 jaar tot de screen Angers en generatie Z. Zij zijn opgegroeid met mobiele
telefoons, Google, social media, zijn omgevingsbewust en zoeken naar gelijkheid.
Om te weten wat de doelgroep beweegt heeft XXXX een enquête gehouden onder XXXXse jongeren. Van deze
jongeren kent 61.5% XXXX niet. Van de XXXXse jongeren geeft 69% aan dat ze nu geen vrijwilligerswerk te doen
vanwege werk en/of studie. Ze zouden wel vrijwilligerswerk willen doen maar weten niet zo goed wat ze kunnen
doen.. Alle inzichten die verkrijgen zijn onder jongeren zijn verwerkt in insight cards en is er een persona
opgesteld.
Een partnershipanalyse is heel belangrijk voor de werking van het crossmediale concept. Hier komen betrokken
partijen en personen aan bod. Stichting XXXX is een belangrijk partner, zij zijn immers de opdrachtgever van het
concept en hebben het netwerk om te verspreiden. Daarnaast zijn de ketenpartners zoals sociaal werkbedrijf
Patijnenburg, Sociaal Kern Team en gemeente XXXX belangrijk voor de werking van het concept. Zij hebben
immers jongeren in beeld. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van de expertise van NLvoorelkaar, het
moederplatform van XXXX. NLvoorelkaar is het landelijk platform en heeft veel kennis & expertise op het gebeid
van vrijwilligerswerk. Jaarlijks publiceren zij een trendrapport in samenwerking Prof. drs. Lucas Meijs. Uit de
concurrentie analyse komt naar voren dan XXXX een monopolist is in gemeente XXXX. Landelijk is Young Impact
actief, zij stimuleren jongeren tot het doen van vrijwilligerswerk en nomineren jaarlijks 15 impactmakers in 5
categorieën voor de Young Impact award. Echter hebben zij nauwelijks XXXXse jongeren in hun bestand. Door
het maken van een SWOT analyse en confrontatiematrix komt naar voren dat vrijwilligerswerk een stoffig imago
heeft. De monopolie positie is een sterk punt van de organisatie maar ook aantrekkelijk voor concurrenten.
Daarnaast heeft XXXX het voordeel van een groot lokaal netwerk en expertise op het gebied van het benaderen
van jongeren. Om inzichtelijk te krijgen waarom XXXX doet wat hij doet is gebruik gemaakt van de Golden Circle
van Simon Sinek. . XXXX wil jongeren inspireren en snel in verbinding met elkaar brengen want: helpen maakt je
happy!
Om te toetsen of het crossmediale concept heeft aangeslagen bij de doelgroep is er een communicatiedoelstelling
vastgesteld op drie niveaus; kennis, houding en gedrag. De campagne is een iconisch relatie waarmee bedoeld
word dat content over verschillende kanalen gelijkenis vertoond. Daarnaast wordt er gebruikt gemaakt van een
indexicale relatie omdat er verwezen wordt naar een website en social media. In het basisconcept zit een
creatieve boodschap, in dit geval de propositie Helpen maakt je Happy! deze is relevant want iedereen is immers
op zoek naar geluk. Het format begint met een videoclip waarin er twee verhaal lijnen van jongeren wordt verteld.
Die zich in het begin schamen voor hun behulpzaamheid maar door hun enthousiasme hun vrienden meekrijgen
om ook iets voor een ander te betekenen. (storytelling)
De vijf speerpunten zijn meegenomen in het concept de videoclip met herkenbare track wordt uitgezonden op
social media en door gebruik te maken van de #helpenmaaktjehappy welke op advertenties in bushokjes wordt
geplaatst wordt opgeroepen om je eigen ervaring te delen op social media. Ook worden er bierviltjes verspreid,
rijdt er een arbrikar met de videoclip door Westand en worden er tassen en zonnebrillen met de hashtag
uitgedeeld.(mediumspecificiteit) De campagne heeft een sterk activerend karakter en maakt het voor iedereen
makkelijk om mee te doen (usability). Omzien naar elkaar is een belangrijke waarde is deze tijd. Individualisering
ligt op de loer. Iedereen wil meewerken aan een leefbare maatschappij (relevantie) Door gebruik te maken van
jongeren uit XXXX, een bekende XXXXse artiest en samen te werken met de organisatie van een populair festival
worden veel jongeren bereikt (co creatie)
3
Communicatie
CROSS MEDIALE
communicatie
5 juli 2021
,BEOORDELING 9.5!!
Je hebt de module succesvol afgerond, gefeliciteerd. Inhoudelijk is je uitwerking sterk, het
is duidelijk dat je de leerdoelen van de module beheerst.
Je hebt relevante literatuur geselecteerd, en je maakt een goede vertaalslag naar je
praktijksituatie. Ook verwijs je regelmatig en op correcte wijze naar je bronnen. Verder
heb je de opdracht uitgewerkt zoals beschreven in de exameninformatie; voorwoord,
samenvatting, inleiding etc. zijn allemaal dik in orde.
Een verbeterpunt: de inleiding dient de volgende informatie te bevatten: een introductie
en theoretische afbakening van het onderwerp (design en strategie), een beknopte
introductie van de organisatie met daarin alleen die informatie die voor het onderwerp ter
zake doet, je werkwijze en geraadpleegde bronnen (literatuur, statistieken, interviews,
etc.), aanleiding voor de uitwerking (probleem), een leeswijzer. Je ziet dat een aantal van
deze onderwerpen in jouw uitwerking ontbreken. Ook heb je de probleemstelling wat te
uitvoerig beschreven.
Fijn dat je zoveel hebt geleerd van de module Crossmediale communicatie. Geniet van je
mooie resultaat!
2
, SAMENVATTING
Stichting XXX zet zich in gemeente XXXX in voor een vitale samenleving. Daaronder verstaan zij een
samenleving, gekenmerkt door participatie, ontmoeten en zorg voor elkaar. Afdeling vrijwillige inzet is de
ambassadeur van het vrijwilligerswerk in XXXX. Vrijwilligers, hulpvragers en organisaties kunnen terecht voor
bemiddeling tussen vraag en aanbod. Vrijwillige Inzet maakt daarvoor gebruik van het online platform
www.XXXX.nl. XXXX heeft als opdracht van gemeente XXXX gekregen om jongeren tussen de 18 en 15 jaar te
stimuleren en inspireren voor het doen van vrijwilligerswerk of in de term van jongeren beschreven: Doing Good.
Door middel van research en analyse komt er in de interne merkanalyse met behulp van het brand key model
naar voren wat de essentie van XXXX: helpen maakt je happy
In de trendanalyse komt naar voren dat in 2019 minder jongeren actief waren als vrijwilliger dan de jaren ervoor.
Daarnaast behoort de groep 18 tot 25 jaar tot de screen Angers en generatie Z. Zij zijn opgegroeid met mobiele
telefoons, Google, social media, zijn omgevingsbewust en zoeken naar gelijkheid.
Om te weten wat de doelgroep beweegt heeft XXXX een enquête gehouden onder XXXXse jongeren. Van deze
jongeren kent 61.5% XXXX niet. Van de XXXXse jongeren geeft 69% aan dat ze nu geen vrijwilligerswerk te doen
vanwege werk en/of studie. Ze zouden wel vrijwilligerswerk willen doen maar weten niet zo goed wat ze kunnen
doen.. Alle inzichten die verkrijgen zijn onder jongeren zijn verwerkt in insight cards en is er een persona
opgesteld.
Een partnershipanalyse is heel belangrijk voor de werking van het crossmediale concept. Hier komen betrokken
partijen en personen aan bod. Stichting XXXX is een belangrijk partner, zij zijn immers de opdrachtgever van het
concept en hebben het netwerk om te verspreiden. Daarnaast zijn de ketenpartners zoals sociaal werkbedrijf
Patijnenburg, Sociaal Kern Team en gemeente XXXX belangrijk voor de werking van het concept. Zij hebben
immers jongeren in beeld. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van de expertise van NLvoorelkaar, het
moederplatform van XXXX. NLvoorelkaar is het landelijk platform en heeft veel kennis & expertise op het gebeid
van vrijwilligerswerk. Jaarlijks publiceren zij een trendrapport in samenwerking Prof. drs. Lucas Meijs. Uit de
concurrentie analyse komt naar voren dan XXXX een monopolist is in gemeente XXXX. Landelijk is Young Impact
actief, zij stimuleren jongeren tot het doen van vrijwilligerswerk en nomineren jaarlijks 15 impactmakers in 5
categorieën voor de Young Impact award. Echter hebben zij nauwelijks XXXXse jongeren in hun bestand. Door
het maken van een SWOT analyse en confrontatiematrix komt naar voren dat vrijwilligerswerk een stoffig imago
heeft. De monopolie positie is een sterk punt van de organisatie maar ook aantrekkelijk voor concurrenten.
Daarnaast heeft XXXX het voordeel van een groot lokaal netwerk en expertise op het gebied van het benaderen
van jongeren. Om inzichtelijk te krijgen waarom XXXX doet wat hij doet is gebruik gemaakt van de Golden Circle
van Simon Sinek. . XXXX wil jongeren inspireren en snel in verbinding met elkaar brengen want: helpen maakt je
happy!
Om te toetsen of het crossmediale concept heeft aangeslagen bij de doelgroep is er een communicatiedoelstelling
vastgesteld op drie niveaus; kennis, houding en gedrag. De campagne is een iconisch relatie waarmee bedoeld
word dat content over verschillende kanalen gelijkenis vertoond. Daarnaast wordt er gebruikt gemaakt van een
indexicale relatie omdat er verwezen wordt naar een website en social media. In het basisconcept zit een
creatieve boodschap, in dit geval de propositie Helpen maakt je Happy! deze is relevant want iedereen is immers
op zoek naar geluk. Het format begint met een videoclip waarin er twee verhaal lijnen van jongeren wordt verteld.
Die zich in het begin schamen voor hun behulpzaamheid maar door hun enthousiasme hun vrienden meekrijgen
om ook iets voor een ander te betekenen. (storytelling)
De vijf speerpunten zijn meegenomen in het concept de videoclip met herkenbare track wordt uitgezonden op
social media en door gebruik te maken van de #helpenmaaktjehappy welke op advertenties in bushokjes wordt
geplaatst wordt opgeroepen om je eigen ervaring te delen op social media. Ook worden er bierviltjes verspreid,
rijdt er een arbrikar met de videoclip door Westand en worden er tassen en zonnebrillen met de hashtag
uitgedeeld.(mediumspecificiteit) De campagne heeft een sterk activerend karakter en maakt het voor iedereen
makkelijk om mee te doen (usability). Omzien naar elkaar is een belangrijke waarde is deze tijd. Individualisering
ligt op de loer. Iedereen wil meewerken aan een leefbare maatschappij (relevantie) Door gebruik te maken van
jongeren uit XXXX, een bekende XXXXse artiest en samen te werken met de organisatie van een populair festival
worden veel jongeren bereikt (co creatie)
3
