HC 2 – Structuur & (Organisatie)Cultuur (H4 t/m H12 Mintzberg)
Ontwerpparameters: aantal kernmerken van een organisatie waarmee je de organisatie kan structureren en
analyseren (taakspecialisatie, gedragsformalisatie, training en indoctrinatie, afdelingsvorming, afdelingsgrootte,
planning- en controlesystemen, verbindingsmiddelen, verticale en horizontale decentralisatie).
- Organisatie die het best is afgestemd op zijn omgeving/situatie: contingentietheorie =
ontwerpparameters moeten onderling en met de omgeving kloppen.
4 situationele factoren die invloed kunnen hebben op de organisatie (Mintzberg):
1. Leeftijd & Omvang
o Hoe ouder, hoe sterker het gedrag is geformaliseerd (ervaring → regels → stabilisatie)
o Hoe groter, hoe sterker het gedrag is geformaliseerd (ervaring → efficiëntie → procedures)
o Hoe groter, hoe gespecialiseerder de taken, hoe gedifferentieerder de eenheden, hoe meer
ontwikkeld de bestuurlijke component is (meer coördinatie nodig)
2. Technisch Systeem (instrumenten die gebruikt worden door de uitvoerende kern om input om te zetten
in output). Type instrumenten die worden gebruikt heeft een effect op de output.
3 soorten productiewijzen:
o Stukproductie: ad hoc (elke keer volledig iets nieuws, technologie niet leidend, maar hulp)
o Massaproductie: techniek standaardiseert het werk van mensen (en tempo)
o Procesproductie: automatisch (primair proces wordt gedaan door apparatuur, mensen
onderhouden de machines).
3. De omgeving
o Stabiel – Dynamisch: voorspelbaar & onvoorspelbaar
▪ Hoe dynamischer de omgeving, hoe organischer de structuur: je kan minder voorspellen,
dus minder stabiliseren.
o Simpel – Complex: weinig kennis nodig & grote mate van kennis nodig
▪ Hoe complexer de omgeving, hoe meer gedecentraliseerd de structuur: professionals
nodig, want werk is complex. Besluitvorming moet decentraliseren aan de professionals
die wel verstand ervan hebben.
o Diversiteit van de markt
▪ Hoe gediversifieerder de markt van een organisatie, hoe sterker de organisatie geneigd
is om zich op te splitsen in markgeoriënteerde eenheden.
o Vijandigheid van de omgeving: grafiek coördinatiemechanisme
▪ Wel/niet vijandig: veel/weinig risico’s
▪ Grote mate van vijandigheid → centraliseren
Ontwerpparameters: aantal kernmerken van een organisatie waarmee je de organisatie kan structureren en
analyseren (taakspecialisatie, gedragsformalisatie, training en indoctrinatie, afdelingsvorming, afdelingsgrootte,
planning- en controlesystemen, verbindingsmiddelen, verticale en horizontale decentralisatie).
- Organisatie die het best is afgestemd op zijn omgeving/situatie: contingentietheorie =
ontwerpparameters moeten onderling en met de omgeving kloppen.
4 situationele factoren die invloed kunnen hebben op de organisatie (Mintzberg):
1. Leeftijd & Omvang
o Hoe ouder, hoe sterker het gedrag is geformaliseerd (ervaring → regels → stabilisatie)
o Hoe groter, hoe sterker het gedrag is geformaliseerd (ervaring → efficiëntie → procedures)
o Hoe groter, hoe gespecialiseerder de taken, hoe gedifferentieerder de eenheden, hoe meer
ontwikkeld de bestuurlijke component is (meer coördinatie nodig)
2. Technisch Systeem (instrumenten die gebruikt worden door de uitvoerende kern om input om te zetten
in output). Type instrumenten die worden gebruikt heeft een effect op de output.
3 soorten productiewijzen:
o Stukproductie: ad hoc (elke keer volledig iets nieuws, technologie niet leidend, maar hulp)
o Massaproductie: techniek standaardiseert het werk van mensen (en tempo)
o Procesproductie: automatisch (primair proces wordt gedaan door apparatuur, mensen
onderhouden de machines).
3. De omgeving
o Stabiel – Dynamisch: voorspelbaar & onvoorspelbaar
▪ Hoe dynamischer de omgeving, hoe organischer de structuur: je kan minder voorspellen,
dus minder stabiliseren.
o Simpel – Complex: weinig kennis nodig & grote mate van kennis nodig
▪ Hoe complexer de omgeving, hoe meer gedecentraliseerd de structuur: professionals
nodig, want werk is complex. Besluitvorming moet decentraliseren aan de professionals
die wel verstand ervan hebben.
o Diversiteit van de markt
▪ Hoe gediversifieerder de markt van een organisatie, hoe sterker de organisatie geneigd
is om zich op te splitsen in markgeoriënteerde eenheden.
o Vijandigheid van de omgeving: grafiek coördinatiemechanisme
▪ Wel/niet vijandig: veel/weinig risico’s
▪ Grote mate van vijandigheid → centraliseren
