Tentamen Onderzoek 2
Field research
Probleemstelling, doelstelling en onderzoeksvraag
Wat wil je als ondernemer weten? En waarom wil je dat weten?
Bij de vertaling van een probleem in een onderzoek moet je achtereenvolgens nadenken over de
volgende zaken:
1. De probleemstelling
2. De doelstelling
3. De onderzoeksethiek
4. De onderzoeksvraag
Probleemstelling
Vaak heb je een probleem en weet je niet hoe je dit moet oplossen. Je hebt informatie nodig om dit
probleem op te lossen. Je onderzoeksverslag begint met de probleemstelling.
“De probleemstelling is de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag voortkomt.”
Voorbeelden:
- Kan ik mijn verkoop vergroten door een sticker met een merknaam op mijn courgettes te
plakken?
- Wat zijn de meest inbraakgevoelige plekken in huizen?
- Is de logopedische behandeling van laat sprekende kinderen zinvol?
- Is een containerwoning duurzaam?
Het analyseren van het probleem is lastig/ingewikkeld.
Lijst met aandachtspunten probleemanalyse: ditisonderzoek.noordhoff.nl
Marktonderzoek
Geen onderzoeksvraag maar een beleidsvraag. Het antwoord op deze vraag is meestal een advies
wat je als bedrijf moet doen.
Type vraag Voorbeeld Rol onderzoeker?
Beleidsvraag Hoe lossen we het probleem van de relatief grote Nee
werkloosheid onder oudere werknemers op?
onderzoeksvraag Wat zijn de ideeën van werkgevers over het in dienst Ja
hebben van oudere werknemers
Bij de probleemformulering moet je informatie betrekken die al aanwezig is.
Doelstelling
Onderzoek doe je altijd met een doel.
“De doelstelling is het antwoord op de vraag waarom je het onderzoek doet, wat je ermee wilt
bereiken”
,Uit de doelstelling blijkt het verschil tussen zuiver wetenschappelijk onderzoek en toegepast
onderzoek.
Zuiver wetenschappelijk onderzoek
Doel: alleen kennis verzamelen
Toegepast onderzoek
Doel: kennis verzamelen die je toepast op het probleem.
Let op! Dit is iets anders dan op wetenschappelijk verantwoorde wijze onderzoek doen. Dit houd in,
dat je verantwoord onderzoek doet. (controlerend) Dit doe je dus bij allebei.
Onderzoeksethiek
Is het ethisch verantwoord om het onderzoek uit te voeren?
Soms heb je schriftelijk toestemming nodig van een opleiding/instelling waar je onderzoek voor doet.
Richtlijnen:
Europese associate van marktonderzoekers ESOMAR
Onderzoek alleen uitvoeren als op de volgende 5 vragen positief kan worden geantwoord:
- Doet de respondent vrijwillig mee?
- Ondervindt de respondent geen negatieve gevolgen van het onderzoek?
- Legt de onderzoeker goed uit wat hij gaat doen en waarom?
- Zijn de onderzoeksresultaten minimaal vertrouwelijk, maar het liefst anoniem?
- Wordt het onderzoek op een betrouwbare en valide manier uitgevoerd?
Onderzoeksbureaus gecertificeerd?
Site van MOA -> ISO normen
Online onderzoek
Internetrichtlijnen van The Britisch Psychological Society
Onderzoeksvraag
De onderzoeksvraag is de rode draad die door de opzet en onderzoek zelf loopt. Je moet iedere fase
aan jezelf vragen: Geeft dit antwoord op de onderzoeksvraag? Deze vraag vermeld je meestal aan
het einde van de inleiding als een soort conclusie.
Let op! De onderzoeksvraag is ook echt een vraag.
“de onderzoeksvraag is de vraag waarop het onderzoek antwoord moet geven.”
Je vermeld deze vraag duidelijk. Zo voorkom je teleurstellingen en misverstanden. De opdrachtgever
moet voorafgaand aan het onderzoek instemmen met de onderzoeksvraag.
De globale onderzoeksvraag leidt meestal tot deelvragen.
Deelvragen kan je weer onder verdelen in subvragen.
, Vb. Onderzoeksvraag:
“Hoe groot is het probleem van een hoge werkdruk?”
Deelvragen:
- “Wat zijn de gevolgen van een hoge werkdruk voor werkgevers?”
- “Wat zijn de gevolgen van een hoge werkdruk voor werknemers?”
Subvragen voor de 2e deelvraag:
- “Wat zijn de psychische gevolgen?”
- “Wat zijn de lichamelijke gevolgen?”
- “Wat zijn de werk gerelateerde gevolgen?”
Opdrachtgevers willen dat je antwoord geeft op alle vragen, voor je scriptie/thesisonderzoek is dit
vaak niet haalbaar -> concentreren op enkele vragen.
“Hoe kan ik … verhogen of verbeteren”
Kwalitatief of kwantitatief; een open of gesloten onderzoeksvraag
Kwalitatief onderzoek = verkennend
Kwantitatief onderzoek = toetsend
Open onderzoeksvraag Gesloten onderzoeksvraag
↓ ↓
Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
↓ ↓
Is het verifieerbaar? Is het reproduceerbaar?
Verschil kwantitatief & kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek
Biedt cijfermatig inzicht
Gericht op hoeveelheid
Objectief
Onderzoek d.m.v. vragenlijst, etc.
Antwoord vaak een getal of %
Weergave: tabellen en grafieken
Gesloten vragen
Wanneer gebruik je welke methode?
Hoeveelheid muggen in NL = kwantitatief
Waarom meer of minder muggen = kwalitatief
Aantal havisten in NL = kwantitatief
Angst voor terroristische aanslag = kwalitatief
Field research
Probleemstelling, doelstelling en onderzoeksvraag
Wat wil je als ondernemer weten? En waarom wil je dat weten?
Bij de vertaling van een probleem in een onderzoek moet je achtereenvolgens nadenken over de
volgende zaken:
1. De probleemstelling
2. De doelstelling
3. De onderzoeksethiek
4. De onderzoeksvraag
Probleemstelling
Vaak heb je een probleem en weet je niet hoe je dit moet oplossen. Je hebt informatie nodig om dit
probleem op te lossen. Je onderzoeksverslag begint met de probleemstelling.
“De probleemstelling is de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag voortkomt.”
Voorbeelden:
- Kan ik mijn verkoop vergroten door een sticker met een merknaam op mijn courgettes te
plakken?
- Wat zijn de meest inbraakgevoelige plekken in huizen?
- Is de logopedische behandeling van laat sprekende kinderen zinvol?
- Is een containerwoning duurzaam?
Het analyseren van het probleem is lastig/ingewikkeld.
Lijst met aandachtspunten probleemanalyse: ditisonderzoek.noordhoff.nl
Marktonderzoek
Geen onderzoeksvraag maar een beleidsvraag. Het antwoord op deze vraag is meestal een advies
wat je als bedrijf moet doen.
Type vraag Voorbeeld Rol onderzoeker?
Beleidsvraag Hoe lossen we het probleem van de relatief grote Nee
werkloosheid onder oudere werknemers op?
onderzoeksvraag Wat zijn de ideeën van werkgevers over het in dienst Ja
hebben van oudere werknemers
Bij de probleemformulering moet je informatie betrekken die al aanwezig is.
Doelstelling
Onderzoek doe je altijd met een doel.
“De doelstelling is het antwoord op de vraag waarom je het onderzoek doet, wat je ermee wilt
bereiken”
,Uit de doelstelling blijkt het verschil tussen zuiver wetenschappelijk onderzoek en toegepast
onderzoek.
Zuiver wetenschappelijk onderzoek
Doel: alleen kennis verzamelen
Toegepast onderzoek
Doel: kennis verzamelen die je toepast op het probleem.
Let op! Dit is iets anders dan op wetenschappelijk verantwoorde wijze onderzoek doen. Dit houd in,
dat je verantwoord onderzoek doet. (controlerend) Dit doe je dus bij allebei.
Onderzoeksethiek
Is het ethisch verantwoord om het onderzoek uit te voeren?
Soms heb je schriftelijk toestemming nodig van een opleiding/instelling waar je onderzoek voor doet.
Richtlijnen:
Europese associate van marktonderzoekers ESOMAR
Onderzoek alleen uitvoeren als op de volgende 5 vragen positief kan worden geantwoord:
- Doet de respondent vrijwillig mee?
- Ondervindt de respondent geen negatieve gevolgen van het onderzoek?
- Legt de onderzoeker goed uit wat hij gaat doen en waarom?
- Zijn de onderzoeksresultaten minimaal vertrouwelijk, maar het liefst anoniem?
- Wordt het onderzoek op een betrouwbare en valide manier uitgevoerd?
Onderzoeksbureaus gecertificeerd?
Site van MOA -> ISO normen
Online onderzoek
Internetrichtlijnen van The Britisch Psychological Society
Onderzoeksvraag
De onderzoeksvraag is de rode draad die door de opzet en onderzoek zelf loopt. Je moet iedere fase
aan jezelf vragen: Geeft dit antwoord op de onderzoeksvraag? Deze vraag vermeld je meestal aan
het einde van de inleiding als een soort conclusie.
Let op! De onderzoeksvraag is ook echt een vraag.
“de onderzoeksvraag is de vraag waarop het onderzoek antwoord moet geven.”
Je vermeld deze vraag duidelijk. Zo voorkom je teleurstellingen en misverstanden. De opdrachtgever
moet voorafgaand aan het onderzoek instemmen met de onderzoeksvraag.
De globale onderzoeksvraag leidt meestal tot deelvragen.
Deelvragen kan je weer onder verdelen in subvragen.
, Vb. Onderzoeksvraag:
“Hoe groot is het probleem van een hoge werkdruk?”
Deelvragen:
- “Wat zijn de gevolgen van een hoge werkdruk voor werkgevers?”
- “Wat zijn de gevolgen van een hoge werkdruk voor werknemers?”
Subvragen voor de 2e deelvraag:
- “Wat zijn de psychische gevolgen?”
- “Wat zijn de lichamelijke gevolgen?”
- “Wat zijn de werk gerelateerde gevolgen?”
Opdrachtgevers willen dat je antwoord geeft op alle vragen, voor je scriptie/thesisonderzoek is dit
vaak niet haalbaar -> concentreren op enkele vragen.
“Hoe kan ik … verhogen of verbeteren”
Kwalitatief of kwantitatief; een open of gesloten onderzoeksvraag
Kwalitatief onderzoek = verkennend
Kwantitatief onderzoek = toetsend
Open onderzoeksvraag Gesloten onderzoeksvraag
↓ ↓
Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek
↓ ↓
Is het verifieerbaar? Is het reproduceerbaar?
Verschil kwantitatief & kwalitatief onderzoek
Kwantitatief onderzoek
Biedt cijfermatig inzicht
Gericht op hoeveelheid
Objectief
Onderzoek d.m.v. vragenlijst, etc.
Antwoord vaak een getal of %
Weergave: tabellen en grafieken
Gesloten vragen
Wanneer gebruik je welke methode?
Hoeveelheid muggen in NL = kwantitatief
Waarom meer of minder muggen = kwalitatief
Aantal havisten in NL = kwantitatief
Angst voor terroristische aanslag = kwalitatief
