Human resource management
Openingscollege
Wat is HRM? “all those activities associated with the management of work and
people in organizations’.
Employee lifecycle: HRM functies
HRM maakt je een betere manager
- Help define jobs
- Forecast HR needs
- Provide training
- Interview (and select) candidates
- Appraise performance
- Recommend pay increases and promotions
- Communicate policies
- Motivate, with support from pay, benefits, and other rewards
Wat is de rol van cultuur in de sector?
1
,Wat kan het gedrag verder verklaren?
De organisatiecultuur zou een goede verklaring
kunnen zijn voor het blijven doorwerken van de
werknemers in het Taj Mahal hote tijdens de
aanslagl.
Vergelijkbaar gedrag van Taj werknemers
elders:
- Tsunami Malediven
Taj heeft een goed doordacht HRM-systeem (wat dus terug te zien is aan de
werknemers):
- Recruiment en selection
- Reward (erkenning)
- Sterk sociale banden om
performance management in
goede banen te leiden
- Learning en development (ze
zorgen voor trainingen)
De rol van de HR-manager is verandert
2
,Stellingen:
- De integriteitstest die probeert te voorspellen of iemand een neiging heeft tot
stelen, werkverzuim of anderszins misbruiken van zijn of haar positie, is een
valide voorspeller van “counterproductive work behaviour” (contraproductief
werkgedrag) en verzuim → is waar
- Zeer hoge intelligentie heeft een negatief effectief op werkprestaties bij
eenvoudig werk → niet waar
- De meeste werknemers geven de voorkeur aan variabele beloningssystemen
(bijv. incentive schemes, winstdeling, aandelenopties) boven vaste beloning →
niet waar (werknemers hebben liever een vast loon)
Samengevat
- HRM omvat een systeem van practices (praktijken/ interventies) die van
invloed zijn op HR-resultaten en bedrijfsresultaten
- HRM kan een groot verschil maken en de bron zijn van duurzaam
concurrentievoordeel en uitstekende prestaties en toewijding
- HRM betreft verschillende complexe taken waar alle managers en leiders zich
mee bezig houden
Evidence-based management als hoeksteen
Wat is evidence-based benadering precies?
Uitgangspunt: baseer (management) beslissingen op een combinatie van ‘best
beschikbare bewijzen’ en kritisch denken
Evidence (bewijs):
- Professionele ervaring en reflectie
- Feiten en cijfers organisatie (context!)
- Onderzoek
- Perspectieven van stakeholders
3
, Hoorcollege 1 Evidence-based HRM
Employee lifecycle (alle aspecten van HR):
- How much should employees be paid?
- How can employees be motivated to perform?
- Where can i find the best new hires?
- Which instruments should be used in assessment?
- Is an appraisal interview useful?
- How to make decisions regarding dismissal?
- How can you make employees feel appreciated?
Belangrijkste fases die je kunt onderscheiden in de employee lifecycle:
- Recruitment en selection
- Learning en development
- Performance management
- Reward management
- Employment relationship
De employee lifecycle begint nog voordat de werknemer zich bij de organisatie
aansluit → bij recruitment en selection.
Oftewel werving en selectie:
Organisaties hebben de juiste mensen bij de juiste functie op het juiste moment
nodig om effectief te kunnen opereren. Dat betekent dat ze hun personeelsbestand
moeten plannen op basis van de veranderende behoefte van de organisatie,
potentiele kandidaten moeten aanzetten om te solliciteren en vervolgens de juiste
mensen voor de juiste functie moeten selecteren. Als bedrijven deze processen niet
goed aanvliegen, kan dit schadelijk zijn voor zowel de bedrijfsprestaties als voor het
welzijn van de medewerker. Recruitment en selection is daarom van groot belang
voor het concurrerend vermogen van de organisatie.
Als medewerkers zich eenmaal bij de organisatie aansluiten, moeten we ervoor
zorgen dat ze daar tot hun recht komen en hun potentieel ook kunnen
verwezenlijken. Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor learning en
development.
Oftwel Leren en ontwikkeling:
Learning en development gaat over de formele en informele manieren om de
- Kennis
- Vaardigheden
- En capaciteiten
Van de medewerkers te ontwikkelen. Dit is een doorlopend proces. Dat begint
wanneer het individu zich bij de organisatie aansluit en dat verder evalueert, terwijl
de werknemer, de baan of de organisatie zich ontwikkelt. Learning en development
kost tijd en het kost geld. Evalueren is daarom een integraal onderdeel van het
learning en development proces.
Om effectief zijn werk te kunnen doen, moet de medewerker goed begrijpen wat er
van hem verwacht wordt en feedback ontvangen over zijn/haar prestaties. Dit
gebeurt met performance management. Prestatiemanagement.
Als alles goed gaat staat performance management in verband met beloningen,
maar ook als dingen niet goed gaan, treed het performance managementsysteem in
4
Openingscollege
Wat is HRM? “all those activities associated with the management of work and
people in organizations’.
Employee lifecycle: HRM functies
HRM maakt je een betere manager
- Help define jobs
- Forecast HR needs
- Provide training
- Interview (and select) candidates
- Appraise performance
- Recommend pay increases and promotions
- Communicate policies
- Motivate, with support from pay, benefits, and other rewards
Wat is de rol van cultuur in de sector?
1
,Wat kan het gedrag verder verklaren?
De organisatiecultuur zou een goede verklaring
kunnen zijn voor het blijven doorwerken van de
werknemers in het Taj Mahal hote tijdens de
aanslagl.
Vergelijkbaar gedrag van Taj werknemers
elders:
- Tsunami Malediven
Taj heeft een goed doordacht HRM-systeem (wat dus terug te zien is aan de
werknemers):
- Recruiment en selection
- Reward (erkenning)
- Sterk sociale banden om
performance management in
goede banen te leiden
- Learning en development (ze
zorgen voor trainingen)
De rol van de HR-manager is verandert
2
,Stellingen:
- De integriteitstest die probeert te voorspellen of iemand een neiging heeft tot
stelen, werkverzuim of anderszins misbruiken van zijn of haar positie, is een
valide voorspeller van “counterproductive work behaviour” (contraproductief
werkgedrag) en verzuim → is waar
- Zeer hoge intelligentie heeft een negatief effectief op werkprestaties bij
eenvoudig werk → niet waar
- De meeste werknemers geven de voorkeur aan variabele beloningssystemen
(bijv. incentive schemes, winstdeling, aandelenopties) boven vaste beloning →
niet waar (werknemers hebben liever een vast loon)
Samengevat
- HRM omvat een systeem van practices (praktijken/ interventies) die van
invloed zijn op HR-resultaten en bedrijfsresultaten
- HRM kan een groot verschil maken en de bron zijn van duurzaam
concurrentievoordeel en uitstekende prestaties en toewijding
- HRM betreft verschillende complexe taken waar alle managers en leiders zich
mee bezig houden
Evidence-based management als hoeksteen
Wat is evidence-based benadering precies?
Uitgangspunt: baseer (management) beslissingen op een combinatie van ‘best
beschikbare bewijzen’ en kritisch denken
Evidence (bewijs):
- Professionele ervaring en reflectie
- Feiten en cijfers organisatie (context!)
- Onderzoek
- Perspectieven van stakeholders
3
, Hoorcollege 1 Evidence-based HRM
Employee lifecycle (alle aspecten van HR):
- How much should employees be paid?
- How can employees be motivated to perform?
- Where can i find the best new hires?
- Which instruments should be used in assessment?
- Is an appraisal interview useful?
- How to make decisions regarding dismissal?
- How can you make employees feel appreciated?
Belangrijkste fases die je kunt onderscheiden in de employee lifecycle:
- Recruitment en selection
- Learning en development
- Performance management
- Reward management
- Employment relationship
De employee lifecycle begint nog voordat de werknemer zich bij de organisatie
aansluit → bij recruitment en selection.
Oftewel werving en selectie:
Organisaties hebben de juiste mensen bij de juiste functie op het juiste moment
nodig om effectief te kunnen opereren. Dat betekent dat ze hun personeelsbestand
moeten plannen op basis van de veranderende behoefte van de organisatie,
potentiele kandidaten moeten aanzetten om te solliciteren en vervolgens de juiste
mensen voor de juiste functie moeten selecteren. Als bedrijven deze processen niet
goed aanvliegen, kan dit schadelijk zijn voor zowel de bedrijfsprestaties als voor het
welzijn van de medewerker. Recruitment en selection is daarom van groot belang
voor het concurrerend vermogen van de organisatie.
Als medewerkers zich eenmaal bij de organisatie aansluiten, moeten we ervoor
zorgen dat ze daar tot hun recht komen en hun potentieel ook kunnen
verwezenlijken. Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor learning en
development.
Oftwel Leren en ontwikkeling:
Learning en development gaat over de formele en informele manieren om de
- Kennis
- Vaardigheden
- En capaciteiten
Van de medewerkers te ontwikkelen. Dit is een doorlopend proces. Dat begint
wanneer het individu zich bij de organisatie aansluit en dat verder evalueert, terwijl
de werknemer, de baan of de organisatie zich ontwikkelt. Learning en development
kost tijd en het kost geld. Evalueren is daarom een integraal onderdeel van het
learning en development proces.
Om effectief zijn werk te kunnen doen, moet de medewerker goed begrijpen wat er
van hem verwacht wordt en feedback ontvangen over zijn/haar prestaties. Dit
gebeurt met performance management. Prestatiemanagement.
Als alles goed gaat staat performance management in verband met beloningen,
maar ook als dingen niet goed gaan, treed het performance managementsysteem in
4
